Produto Tangivel E Intangivel

Gronroos:“Serviço: atividades, benefícios ou satisfações que são colocadas à venda ou proporcionados em conexão com a venda de bens” (American Marketing Association, 1960).“Serviços representam, ou satisfações intangíveis apresentadas diretamente (transporte, acomodação), ou satisfações intangíveis apresentadas indiretamente quando da compra de mercadorias ou de outros serviços (crédito, entrega)” (Regan, 1963).“Para o consumidor, serviços são quaisquer atividades colocadas à venda que…

INTRODUÇÃO De acordo com o Comitê de Pronunciamentos Contábeis, considera-se ativo todo recurso controlado pela organização, resultante de eventos passados e que se espera resultados econômicos no futuro, para a entidade. A soma dos ativos tangíveis e intangíveis de uma instituição revela o valor econômico desta. A situação econômica é relatada a partir da publicação da posição patrimonial e financeira da organização em seus relatórios contábeis. A elaboração dos relatórios contábeis…

diferenciação entre serviço e bens de serviços. No primeiro definimos com base na descrição de Kloter (1998) “serviço é qualquer ato ou desempenho que uma parte possa oferecer a outras e que seja essencialmente intangível e não resulte na propriedade de nada. Sua produção pode ou não estar vinculada a um produto físico.” Já pra definirmos bens utilizemos a teoria de Holffman e Bateson (2003), “bens podem ser definidos como objetos, dispositivos ou coisa, ao passo que serviços podem ser…

os serviços?  Vários minimizam os efeitos da atividade produtiva Importância dos serviços  Considerando uma sociedade industrializada (país, região, bloco...), a manufatura se auto-sustenta sem os serviços?  Vários serviços desenvolvem novos produtos Interdependência manufatura-serviço  Manufaturas e serviços têm relação de dependência  Financiamento da produção: serviços bancários  Funcionamento da fábrica: manutenção  Venda: marketing, pontos de venda atraentes …

......................................................... 11 1.2 – Bens Tangíveis e Intangíveis...................................................................................................... 11 1.3 – Bens de Troca, Bens de Uso e de Consumo.............................................................................. 11 1.4 - Classificação de Bens de Uso, Bens de Consumo, Bens de Troca, Bens Tangíveis e Intangíveis.........................................................................

desempenho focalizam os processos de entrega dos produtos e serviços atuais aos clientes atuais. Tentam controlar e melhorar as operações existentes, que representam a onda curta da criação de valor. Essa onda curta começa com o recebimento do pedido de um cliente existente, relativo a um produto ou serviço existente, e termina com a entrega do produto ao cliente. A organização cria valor, a partir da produção, entrega e assistência a esse produto e ao cliente, por um custo…

econômicas cujo produto não é uma construção ou produto físico, é geralmente consumido no momento em que é produzido e proporciona valor agregado em formas (com conveniência, entretenimento, oportunidade, conforto ou saúde) que são essencialmente intangíveis, de seu comprador direto” (GUADALUPE, 2012). Na visão de Lovelock (2001, p. 5) existem duas formas de definir serviços: Serviço é um ato ou desempenho oferecido por uma parte a outra. Embora o processo possa estar ligado a um…

conjunto de atividades que objetivam a análise, o planejamento, a implementação e o controle de programas destinados a obter e servir a demanda por produtos e serviços, deforma adequada, atendendo desejos e necessidades dos consumidores e/ou usuários com satisfação, qualidade e lucratividade. Definimos serviço como um ato ou desempenho essencialmente intangível que uma parte pode oferecer a outra e que não resulte posse de nenhum bem. Sua execução pode ou não estar ligado ao dinheiro.…

são tangíveis ou intangíveis? Explique. O principal recurso dá ao Hospital Israelita Albert Einstein vantagem competitiva é a inovação. Assim o hospital trabalha no desenvolvimento de novas tecnologias, ou no desenvolvimento de um produto inédito ou milagroso. Porém, o hospital possui outros recursos, podendo ser classificados em recursos tangíveis e intangíveis. Recursos Tangíveis: Capacidade de investimentos em infra-estrutura tecnológica e certificação internacional. Recursos…

Ativos intangíveis Bens intangíveis são aqueles que não podem ser tocados ou vistos, assim, ativos intangíveis podem ser entendidos como ativo de capital sem existência física, ativos invisíveis, são representados por bens e direitos associados a uma organização que independentemente de estarem contabilizados possuem valor e podem agregar vantagens competitivas. Exemplos: softwares, patentes, marcas, direitos autorais, entre outros.(quadro) Os ativos intangíveis são importantes…