Gestão estrategica bes

Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo – Portimão Gestão Estratégica 3º ano Docente: Georgette Andraz Discentes :  Ana Cardoso Nº 36589  Andreia Gravanita Nº 39753  Fábio Martins Nº 39478  Liliana Rodrigues Nº 39766 Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo Gestão Estratégica 3º ano Índice Geral Introdução .......................................................................................................................................... 4 1. Apresentação da empresa ........................................................................................................... 5 1.1. Identificação da empresa .................................................................................................... 5 Missão e abordagem comercial ................................................................................. 5 Estratégia e Modelo de Negócio ................................................................................ 5 O Valor da Marca ...................................................................................................... 6 1.1.11.1.21.1.31.2. 1.3. 1.4. 2. Localização ........................................................................................................................ 6 Evolução da empresa.......................................................................................................... 7 Descrição da Actividade................................................

UNIVERSIDADE DO ALGARVE Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo Campus de Portimão A análise interna e externa da empresa Nike 1 UNIVERSIDADE DO ALGARVE Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo Campus de Portimão Índice Introdução ......................................................................................................................... 3 Nike: Um pouco da sua…

Trabalho realizado no âmbito da cadeira de Marketing Estratégico Vera Santos Marketing Relacional no Clube Quinta da Lapa Clube Quinta da Lapa Rua Prof.Artur Simões Tel.: 243 700 020 www.clubequintadalapa.com Plano de Marketing Clube Quinta da Lapa Introdução Com este trabalho pretende-se desenvolver um plano de Marketing para a empresa Clube Quinta da Lapa, Hotelaria e Restauração, Lda. Sendo o mesmo elaborado a partir de entrevistas realizadas com os proprietários do…

Medição das performances de Hotelaria Utilizando Balanced ScoreCard R. Sainaghi P. Phillips V.Corti Introdução Conselho Mundial de Viagens e turismo  Estima em 2011  9% do PIB  6 triliões de dólares  255 milhões de empregos  Aumento gradual 4%  Estimativa em 2022:  10% PIB  20 triliões de dólares  328 milhões de empregos.  Académicos e consultores usam uma variedade de operações métricas para analisar a performance operacional: -Ocupação…

existem ferramentas informáticas que gerem, de forma tendencialmente automática, a relação com o cliente (designadas por CRM-Customer Relationship Management), mas um grande número de empresas ainda não está sensibilizada para a importância da estratégia, do marketing e da orientação para o cliente. A Quimiserve é um exemplo de sucesso porque, desde cedo, se propôs seguir um determinado caminho e uma postura sempre voltada para o cliente e satisfação das suas reais necessidades.…

sentido de oferecer promoções e elaborar pacotes promocionais a todos os que visitarem o nosso hotel; ➢ Conhecer o Sistema de Ensino proporcionando assim um melhor serviço aos estudantes que passem pelo nosso hotel; ➢ Contactar potenciais Parceiros e Clientes; ➢ Pretendemos identificar e satisfazer as necessidades presentes e futuras dos nossos clientes, oferecendo serviços com alto padrão de qualidade, sustentados por inovação e desenvolvimento constante; ➢ Assumir…

Estratégia Empresarial Docente: António Fernandes Teoria dos Jogos: Aplicação de alguns jogos ao contexto real do Turismo e Hotelaria Estratégia Empresarial Índice Introdução 3 Teoria dos Jogos 4 Abordagem à Teoria dos Jogos 4 Teoria dos Jogos: Aplicação de alguns jogos ao contexto real do Turismo e Hotelaria 6 Dilema do Prisioneiro 7 Jogo do Atoladeiro 10 Jogo Caça ao Veado 13 Jogo do Galinha 16 Conclusão 19 Bibliografia 20 Introdução Teoria dos…

seguro-saúde. Administração de produção: Supervisionar o processo produtivo em indústrias, da análise, aquisição e estocagem da matéria-prima à qualidade e distribuição do produto final. Administração pública: Planejar, promover e gerenciar instituições públicas. Administração de recursos humanos: Cuidar das relações entre funcionários e empresa, coordenando a seleção e a admissão, os planos de carreira e de salários, os programas de incentivo, de treinamento e de capacitação da…

NEGOCIAÇÃO “Negociação é o processo de comunicação que ocorre quando queremos algo de outra pessoa ou quando outra pessoa quer algo de nós.” G.Richard Shell TIPOS DE NEGOC IAÇÃO “A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo.” Peter Drucker CLASSIFICAÇÃO QUANTO À DIVISÃO DO OBJETO • Distributiva  Uma única questão a ser resolvida  São oponentes  Ganha - perde • Integrativa  Mais de uma questão a ser resolvida  São parceiros  Ganha - ganha CLASSIFICAÇÃO QUANTO À CONCORRÊNCIA…

a indústria de alimentação 61 A indústriA brAsileirA de AlimentAção está inseridA nA cAdeiA do Agronegócio e representA pib. o texto ApontA As cArActerísticAs do setor, seu desempenho e perspectivAs, os processos de exportAção pArte significAtivA do e os cAnAis de distribuição dA indústriA de AlimentAção. desemPenho e PersPectivas 2,6% em valor das exportações em alimentos processados, atingindo a cifra de US$ 1 bilhões, mostrou a dinâmica e força do setor,…