Estudo de caso “americanas.com”

comunicação será direcionada 7 2.5 QUINTO DESAFIO 7 2.5.1 Para a entrega de um produto de São Paulo a Manaus, que sistema modal ou inter-modal você estabeleceria de forma que fosse menos custoso o frete? 7 2.5.2 Qual estratégia de estoque seria adequada a um produto de alta saída? 8 2.5.3 Comente sobre o MRP II e como este pode auxiliar a Americanas.com a não atrasar suas vendas 9 2.6 SEXTO DESAFIO 11 2.6.1 Como poderia ser o processo de atendimento aos pedidos e a otimização do estoque da Americanas.com, sob duas óticas 11 2.7 SÉTIMO DESAFIO 14 2.7.1 Identifique qual seria a competência Central da Americanas.com 14 2.8 OITAVO DESAFIO 15 2.8.1 Com base na competência central identificada, elaboramos um fluxo de processo produtivo para a Americanas.com 15 3 CONCLUSÃO 17 REFERÊNCIAS 18 1 INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo apresentar soluções para o estudo de caso “Americanas.com”. Uma empresa do ramo de comércio eletrônico que passa por sérios problemas com atrasos nas entregas. O trabalho foca todo o processo de gestão operacional e logística da empresa. Mostra soluções desde a aquisição de produtos pela Americanas até o pós vendas. Alternativas que podem melhorar significativamente os processos dentro das estruturas da organização, de forma que se obtenham os melhores resultados utilizando-se dos recursos disponíveis aos gestores. 2 DESENVOLVIMENTO 2.1 PRIMEIRO DESAFIO 2.1.1 A importância de três…

produtos, serviços ou processos existentes, diminuição de custos, agilidade na tomada de decisão, diminuição dos estoques e dos prazos de entrega, atendimento primordial ao cliente, automação e otimização das operações da empresa. Devido ao atual mundo competitivo, os administrados cobiçam sistemas mais eficientes de gestão, que guiem suas organizações ao atendimento das demandas dos vários interessados em suas atividades. Dentre os procedimentos estratégicos e…

Questões de pesquisa: 1. O que é Planejamento Mestre de Produção (PMP)? A arquitetura dos sistemas ERP - Enterprise Resource Planning, se compõe tipicamente de vários módulos interligados, que acessam uma base de dados comum e que executam as diversas tarefas relacionadas com o planejamento, atuando de forma integrada em funções que vão desde o controle de estoque até o planejamento estratégico da empresa. Considerando esse pano de fundo, a função de gerenciar o plano mestre de…

O CONCEITO DE MRP MRP (Planejamento das Necessidades de Materiais) é um sistema que consiste em tentar reduzir o investimento em inventário, ou seja, é ter o material certo, no momento certo e no ponto certo. Esse modelo dos anos 70, apresentava três elementos básicos para gerenciamento na produção, Programa Mestre de Produção, Lista de Materiais e Quantidades em estoque. O Programa mestre de produção define as quantidades de cada produto final que deseja produzir em cada período,…

problemas de logística. | 11 | 05. (06º desafio) - Passo a passo de como poderia ser o processo de atendimento aos pedidos e a otimização do estoque da Americanas.com, sob duas óticas: Dentro da lógica MRP; Dentro da filosofia Just in Time focando o modelo Kan ban. | 15 | 06. (07º e 08º desafio) – Competência central da Americanas.com ineficiente e Fluxo de processo ideal para o sucesso. | 19 | 07. Conclusão | 21 | 08. Referências. | 22 | Introdução As constantes…

MRP, MRP II e ERP O MRP (materials requirements planining) - planejamento das necessidades de materiais originou nos anos 60, surgiu da necessidade de se planejar o atendimento a demanda. O MRP, ou planejamento de necessidades de materiais é um sistema lógico de calculo que converte a previsão de demanda em programação da necessidade de seus componentes. A partir do conhecimento de todos os componentes de um determinado produto e os tempos de obtenção de cada um deles, podemos, com…

para um maior e mais perceptível entendimento de seus significados e extrema relevância nos processos de distribuição logística. Diversos autores conceituaram logística nos mais variados níveis, porém, as definições de alguma forma sempre estão relacionadas à distribuição, armazenamento, fluxo de produtos e informações e aos métodos de gerenciamento da cadeia de suprimentos, como podem observar nas sessões a seguir. Objetivo de Estoque O estoque tem a função de maximizar o efeito…

SUMÁRIO Portfólio pasta nº 760653 1 INTRODUÇÃO 2 DESENVOLVIMENTO 2.1 COMPETÊCIAS GENÉRICAS DA ÁREA GERENCIAL 2.2 PROGRAMA DE TREINAMENTO 2.3 ESTRATÈGIA DE COMUNICAÇÂO 2.4 LOGÍSTICA E OPERAÇÕES 2.4.1 TRANSORTE 2.4.2 ESTOQUE 2.4.3 MRP II(PLANEJAMENTO DE RECURSOS DE MANUFATURA) 2.4.4 ATENDIMENTO DE PEDIDOS E OTIMIZAÇÃO DE ESTOQUES 2.5 COMPETÊNCIAS CENTRAIS 2.6 FLUXO DE PROCESSOS 3 CONCLUSÃO REFERÊNCIAS2BIBLIOGRÁFICAS …

.....................................................................................9 3.1 Sistemas de Distribuição .....................................................................................10 3.2 Controle Logístico.................................................................................................11 3.3 Otimização de Processos....................................................................................11 4 Competência…

comparar o serviço oferecido pela empresa em relação aos serviços oferecidos pelos concorrentes e a percepção dos clientes em relação a ambos, procurando, assim, desenvolver um melhor planejamento dos serviços. A satisfação do cliente depende de grande número de fatores, objetivos e subjetivos, dentre os quais podemos destacar: Qualidade do produto; Garantia do produto pelo vendedor; Adaptação do produto às necessidades do utilizador; Localização do produto à disposição do…