Problemas Do Vendedor Externo

fabricante de produtos de beleza que apresenta uma peculiaridade. Ela não vende os seus produtos em estabelecimentos varejistas; o único modo de se obter os seus produtos é através de uma de suas redes nacionais de representantes de vendas. Esses vendedores externos são trabalhadores autônomos que desenvolvem a sua própria base de clientes, fornecendo produtos e serviços de beleza e saúde, com base em catálogos, dentro da estrutura de uma rede de distribuição. Atender às necessidades…

2.1 Descrição para o cargo de vendedor interno Título: Vendedor Cargo: Vendedor interno Qualificações: Ensino médio completo e curso de informática. Função: Atender clientes de maneira cortês com conhecimento dos produtos vendidos e da localização dos mesmos na loja. Conhecimentos e habilidades: 1. Atender clientes no balcão, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos…

TIPOS DE CLIENTES X TIPOS DE VENDEDORES AdmPsicologia MA-2 PUC SP 2º SEMESTRE/2014 Tipos de Clientes Visual: A pessoa visual responde, predominantemente, com base naquilo que vê. Ela usa a linguagem visual. Exemplo: Entendo o que você quer dizer, interessante, imagine o seguinte... Auditivo: A pessoa auditiva responde com base naquilo que ouve. Ela usa a linguagem auditiva. Exemplo: Sou ‘toda ouvidos’, isso soa bem... Sinestésico: Uma pessoa sinestésica responde com base naquilo que

20 competências, atitudes, comportamentos e habilidades para um vendedor que quer realizar vendas maiores e mais duradouras Se você quer desenvolver com excelência uma atividade, necessita conhecer e aprimorar competências técnicas e de atitudes comportamentais. Todo o profissional de vendas, seja ele vendedor, líder de equipe ou outro profissional envolvido com vendas ou atendimento a clientes deve conhecer e aprimorar algumas técnicas de vendas e também algumas competências técnicas e…

Introdução Administração de Vendas têm como objetivo definir as táticas de como fazer um bom negócio, tanto na vida profissional como pessoal. Para ser um bom vendedor ou negociador tem que conhecer bem o que vai ser negociado e com quem está sendo negociado. O profissional de vendas deve ser qualificado para planejar, dirigir e controlar todas as atividades da força de vendas em mercados instáveis e deverá possuir

Analisar a administração do relacionamento com o cliente demonstra que precisamos identificar os problemas, entender suas necessidades, fundamentar conceitos e utilizar ferramentas para ouvir os clientes. Percebemos que mesclando as duas matérias vamos entender o cliente como o ser humano que trabalha em uma organização e que temos a possibilidade de oferecer opções diferentes para a solução dos problemas e situações que se alternam e se diferenciam de maneira crescentemente diversa. …

reunidos na empresa no ano de 1989. Fonte: site - femsa.com....................................................................................09 Figura 2- Slogan da marca Coca Cola FEMSA – BRASIL. Fonte: femsa.com.........10 Figura 3- Imagem de um vendedor externo trabalhando em um ponto comercial…23 Figura 4- Modelo de cadastro no software CRM.......................................................29 SUMÁRIO AGRADECIMENTOS ................IV RESUMO ... VII LISTA…

importantes e básicos para se ter na empresa uma equipe de trabalho capaz de desempenhar suas atividades comprometidas com os objetivos do negócio. Para facilitar seu entendimento, o manual está estruturado em três partes: 1ª Parte: Aspectos internos e externos no que se refere às formas de se recrutar e selecionar pessoas. 2ª Parte: Capacitação e desenvolvimento de colaboradores. Como levantar a necessidade de treinamento, como elaborar diagnósticos, estruturar e aplicar…

✓ Pouco relacionamento com clientes ✓ Produtos semelhantes em relação aos competidores Ambiente Externo Oportunidades: ✓ Nincho de mercado em ascensão ✓ Aliança com fortes e bem conceituados distribuidores e lojistas ✓ Um novo mercado internacional ✓ Uma vaga no mercado causada pela ineficácia de suporte da competição Ameaças: ✓ Entradas de muitos competidores ✓ Sonegação de impostos por parte dos competidores ✓ Preços muito menor do concorrente ✓ Competidor com produto inovador

Gráfico 17 Pesquisa externa – Política de preços 35 Gráfico 18 Pesquisa externa – Pontualidade da entrega 36 Gráfico 19 Pesquisa externa – Ética na resolução de problemas 37 Gráfico 20 Pesquisa externa – Satisfação geral 37 SUMÁRIO INTRODUÇÂO 8 1 PROJETO DE ESTÁGIO 10 1.1 Assunto 10 1.2 Tema 10 1.3 Problema 10 1.4 Objetivo Geral 10 1.4.1 Objetivos Específicos 11 1.5 Justificativa 12 1.6 Metodologia 13 2 CAMPO DE ESTÁGIO 15 2.1 Histórico 15 2.2 Missão 15 2.3…