Administração de vendas

ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS

Introdução

Administração de Vendas têm como objetivo definir as táticas de como fazer um bom negócio, tanto na vida profissional como pessoal. Para ser um bom vendedor ou negociador tem que conhecer bem o que vai ser negociado e com quem está sendo negociado. O profissional de vendas deve ser qualificado para planejar, dirigir e controlar todas as atividades da força de vendas em mercados instáveis e deverá possuir um perfil cada vez mais abrangente de competências: saber realizar previsão de vendas, ser um analista de mercado, ser um planejador estratégico, estudar o comportamento do consumidor, saber gerenciar oportunidades, administrar a escassez quanto o excesso de produtos, saber classificar clientes, saber analisar custos e lucros, administrar orçamentos e saber liderar equipes. Algumas pessoas tem facilidade de negociar, esse tipo de negociador faz com que o cliente compre um produto que ele não quer, e consegue torná-lo satisfeito com o que está sendo negociado.

Histórico

Segundo Marcos Cobra, em seu livro Administração de Vendas, documentos relativos à história da Grécia Antiga revelam que a venda estava ali presente como atividade de troca e que o termo vendedor já era utilizado. A profissão de vendedor, como conhecemos hoje, foi concebida no contexto da Revolução Industrial, na Inglaterra, da metade do século XVIII até a metade do século XIX. Antes desse período o comércio era realizado por mercadores e artesãos e outras pessoas que exerciam a atividade de vendas. Na fase da Idade Média, os primeiros vendedores "porta a porta" apareceram sob a forma de vendedores ambulantes. Coletavam produtos do campo e vendiam na cidade e em contrapartida os produtos manufaturados nas cidades eram por eles comercializados no campo. Até o início do século XIX, a venda