RELATÓRIO DE PLANEJAMENTO ESTRATEGICO DA ADMINISTRAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS DA EMPRESA MILLENNIUM SA

de todos os portes e segmentos. 1. Situação problema e analise da estrutura atual A rentabilidade mínima aceita pela alta cúpula da empresa é de 10% e a desejável é 15%, porém, há um descompasso entre as curvas de faturamento e rentabilidade. Enquanto o faturamento apresenta comportamento constante com leve tendência de queda, a rentabilidade vem apresentando queda substancial nos últimos 4 trimestres. O que demonstra que as vendas, apesar de existirem não estão saudáveis. A empresa possui: • Matriz em São Paulo; • Filiais em algumas das principais capitais do Brasil como: São Paulo, Rio de Janeiro; Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre, Florianópolis, Goiânia e Vitoria; • Lojas de varejo nas filiais de São Paulo e Rio de Janeiro; A força de vendas é composta por equipe de telemarketing receptivo, mais 85 vendedores externos e representantes comerciais, vale ressaltar que estes últimos recebem apenas comissões e nada alem. Cada uma das filiais possui um gerente. A estrutura da empresa é segmentada por territórios geográficos, distribuídos nas áreas metropolitanas das capitais onde a empresa atua. Para melhor entender a situação atual da empresa, segue analise de seus pontos fortes e fracos. Pontos fortes Pontos fracos • Mix de produtos e serviços; • Boas vendas de alguns produtos; • Lojas de varejo capazes de gerar vendas de produtos e serviços com alta rentabilidade. • Rentabilidade em queda; • Vendedores e representantes podem vender todos…

UNIÃO EDUCACIONAL DE CASCAVEL - UNIVEL FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DE CASCAVEL CURSO DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA DO TRABALHO WILLIAN RIBEIRO DIAS QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: UM ESTUDO COM VENDEDORES EXTERNOS CASCAVEL - PR 2011 WILLIAN RIBEIRO DIAS QUALIDADE DE VIDA NO…

ocupa a função de sócio administrador e gerente. Conta atualmente com 9 funcionários no seu quadro, sendo 1 vendedor externo, 3 entregadores, 5 vendedores/repositores e mais 1 gerente. Atua no fornecimento de produtos odontológicos na região de Castanhal e cidades vizinhas. Em entrevista ao sócio Alan, fomos informados sobre os setores que compõem a empresa, conforme segue: 2 DESENVOLVIMENTO 2.1 ANÁLISE dos pontos abordados: 2.1.1 Logística Utiliza-se 2 sistemas:…

curso Condições de Venda para o Mercado Externo. Antes de continuarmos, observe as seguintes orientações: • Sempre que tiver dúvidas de conteúdo, procure o professor pela ferramenta tira-dúvidas. • Interaja com seu professor e seus colegas de turma por meio do chat e fórum. Neste encontro, veremos os Termos Internacionais de Comércio – Incoterms 2010. Competências a serem desenvolvidas • Conhecer as condições de vendas aplicadas na negociação comercial internacional. • Aplicar os…

Como Conquistar o Coração do Cliente A primeira compra que o cliente faz é a da imagem do vendedor. Hoje, o cliente quer ter certeza de que está concretizando o melhor negocio possível, e sua primeira barreira de proteção é colocar um não na frente do vendedor. Antes de se sentar com ele e receber um não, o vendedor precisa verificar se sua maneira de se apresentar está correta. Antes de o consumidor recusar o produto, ele pode estar recusando a maneira de vestir, de…

CONTRATAÇÃO DE PROFISSIONAL PARA VENDAS EM DOMICÍLIO Muitos empresários necessitam montar equipes de vendas domiciliares, ou seja, equipes de profissionais que ofereçam seus produtos diretamente nas residências dos seus consumidores, tal como é feito no caso de várias empresas do ramo de cosméticos, livros, utensílios domésticos e outros. Entretanto, muitos deles enfrentam sérias dúvidas em relação à maneira de contratar tais profissionais. Estes empresários não sabem qual a forma…

O que é ser um vendedor externo? E suas funções Ser um vendedor externo, é ter um amplo conhecimento e organização do campo e área de atuação, assim minimizando seus próprios gastos, conseguindo efetuar uma excelência em atendimente, o mais importante tanto no vendedor interno como no externo é realmente conhecer o produto que está vendendo, na venda externa, você tem que ter uma preocupação maior em trazer o cliente para empresa e mantê-lo, pois o interno o cliente geralmente vai até…

....................................22 4.1 Comercial ...................................................................................................22 4.2 Conquista de novos clientes.......................................................................22 4.3 Vendas internas..........................................................................................22 4.4 Implementação de pedidos no sistema......................................................22 4.5 Cotação de…

Descrição da Situação a ser Analisada Após recolher dados e informações sobre a empresa Lemarques Serviços Em Telefonia Movel Ltda EPP e fazer uma análise detalhada da mesma, através de visita, entrevistas e uma série de atividades, conhecemos seu funcionamento, departamentos, fontes de receita, rotinas e suas metas. Foi identificado um problema que afeta a empresa como um todo, que é a alta rotatividade dos consultores autônomos que atendem a sua clientela. A empresa Lemarques…

Cliente Externo O cliente externo vai muito além da pessoa que paga pelo produto ou serviço prestado. O cliente externo são todos que são afetados, que sofrem os impactos diretamente pelo produto ou serviço colocado no mercado sem que façam parte da organização, pois é ele quem paga pelo o produto e não participa da produção deste produto, por isso fala-se em atender os desejos e necessidades do cliente e está postura tem uma direção mais ampla do que aquela que se espera ou…