Princípios De Marketing Kotler E Armstrong

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2. ATIVIDADE DO REPRESENTANTE COMERCIAL 3.ÉTICA NA REPRESENTAÇÃO COMERCIAL 4. GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES 5. MARKETING DE SERVIÇO REFERÊNCIAS 1. INTRODUÇÃO Está ocorrendo no Brasil um crescimento do número de pessoas que estão trabalhando por conta própria. Estas pessoas não possuem carteira assinada mas, buscam se firmar no mercado abrindo negócios e se tornando patrões. Estes profissionais, compostos por administradores,…

não torna a empresa mais ou menos atraente, para que ela se torne competitiva ela deverá encantar o cliente (ELTZ, 1994). Marketing para o século XXI De acordo com Kotler (2009), a baixa qualidade é prejudicial para as organizações e àqueles clientes que sofrerem com a má qualidade não irá retornar e ainda vão divulgar/propagar essa insatisfação, que causará um marketing negativo da empresa, daí a importância da qualidade dos produtos. Um ex-cliente é mais difícil e oneroso de…

OTÁVIO ZARPELON MOBILE MARKETING CURITIBA 2014 Otávio Zarpelon MOBILE MARKETING Trabalho acadêmico apresentado à ESIC – Business & Marketing School, como requisito parcial para aprovação o no curso de Pós-graduação MBA em Direção de Comunicação e Marketing Digital sob orientação do professor Luciano Castro. CURITIBA 2014 RESUMO Este trabalho tem a finalidade de explorar e conhecer um pouco mais as ferramentas e possibilidades do mobile marketing, qual o…

pessoa” (KOTLER, 1998, p.53). Para que seja alcançado o objetivo principal de uma empresa prestadora de serviços é necessário “unir o útil ao agradável”. Atualmente o custo beneficio tem se instalado em muitas empresas que procuram aumentar sua renda e diminuir seus gastos, portanto, é de extrema relevância uma empresa como a IDEAL CONTABILIDADE prestar serviços de qualidade com um valor acessível a seus clientes. 2.1. MARKETING Segundo KOTLER (1998, p.37), o conceito de…

Identificação Nome: VANESSA MACHIENAVIE RA: LFG VIDEIRA Curso: MBA EM MARKETING E VENDA Período de ingresso: BLOCO B Tema O Objetivo desse artigo visa orientar e demonstrar as melhores formas de desempenhar o marketing em cooperativas de crédito, visando o bem estar do associado e beneficiando a Cooperativa. Problematização O que realmente pode conquistar um novo associado e fidelizar os antigos?Quais as estratégias de marketing podem funcionar numa Cooperativa de Crédito?…

influenciam o consumidor de cosméticos da cidade de Belo Horizonte na sua decisão de compra por produtos ecologicamente corretos. Os conceitos teóricos estudados foram elaborados para contemplar a pesquisa e incluem autores clássicos sobre os assuntos: marketing verde, consumo, consumidor e educação conscientes, e mercado sustentável. O tipo de pesquisa empregado foi a qualitativa e como forma de análise dos dados usou-se o método comparativo. A coleta dos dados foi realizada por meio de…

A INFLUÊNCIA DO MARKETING NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DA TERCEIRA IDADE DE CAMPINA GRANDE-PB Modalidade Oral: Análise do Artigo AUTORA: Eloísa Guimarães Melo – UEPB CO-AUTORA: Raquel Martins Gomes - UNESC ORIENTADORA: Yêda Silveira Martins Lacerda - UEPB EIXO TEMÁTICO MARKETING RESUMO O presente trabalho tem como objetivo verificar as influências do marketing no comportamento do consumidor da terceira idade de Campina Grande-PB, considerando o acelerado crescimento…

ao Portfólio para entrega até 20/04/09. Não podemos deixar de lado o fator cultural ao estudarmos o comportamento do consumidor, pois é através da cultura que as pessoas desempenham seu papel dentro de uma sociedade. Para Kother e Armstrong (1993), a cultura é de grande importância no comportamento de uma pessoa, e que em maior parte esse comportamento é aprendido,como é o caso das crianças, que aprendem seus valores ao crescer dentro de uma dada sociedade, onde lhe são…

relacionamentos, pois levando se em conta o número de pessoas envolvidas nos processos, esta administração de pessoal se torna infinitamente mais fácil e produtiva. Palavras-chaves: Gerenciamento do relacionamento com o cliente. pequenas empresas. Marketing de relacionamento. Fidelização do cliente. ABSTRACT The small Brazilian companies constitute a very important segment from our country development, originating jobs and generating wealth. Face the increasing necessity of…

CANAIS DE MARKETING Edgar Luis de Souza Bomfim Marcelo Augusto da Silva Francisco César Vendrame Jovira Maria Sarraceni Máris de Cássia Ribeiro Vendrame LINS - SP 2009 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. CANAIS DE MARKETING RESUMO Este artigo tem por intenção a observação e discussão sobre os canais de marketing e seus benefícios, o trabalho realizado e seus níveis, e também como gerenciar suas venda no mercado…