Consumo consciente. consumidor consciente. marketing verde

CONSUMO CONSCIENTE: O papel do consumidor na sustentabilidade ambiental

RESUMO

Este artigo teve como objetivo identificar os principais fatores que influenciam o consumidor de cosméticos da cidade de Belo Horizonte na sua decisão de compra por produtos ecologicamente corretos. Os conceitos teóricos estudados foram elaborados para contemplar a pesquisa e incluem autores clássicos sobre os assuntos: marketing verde, consumo, consumidor e educação conscientes, e mercado sustentável. O tipo de pesquisa empregado foi a qualitativa e como forma de análise dos dados usou-se o método comparativo. A coleta dos dados foi realizada por meio de entrevista estruturada com cinco revendedoras de uma empresa de cosméticos com atuação nacional e também na cidade de Belo Horizonte. Objetivou-se com as entrevistas identificar fatores que retratam o comportamento do consumidor de cosméticos de Belo Horizonte e a consciência deste consumidor em relação a questão ambiental. Os resultados mostraram que os fatores preço e qualidade dos produtos são determinantes para a decisão de compra do consumidor. Evidencia-se também que a questão ambiental como fator de influência, ainda não é muito lembrada pelos consumidores. Verificou-se que é preciso um nível de envolvimento maior dos consumidores na questão ambiental, e uma mudança de comportamento mais profunda voltada para a sustentabilidade ambiental.

Palavras-Chave: Consumo consciente. Consumidor consciente. Marketing verde.

1 INTRODUÇÃO

Diante do panorama de desequilíbrio ambiental que se revelou nas últimas décadas, as atividades de industrialização, comercialização e consumo, foram apontadas como a causa principal de degradação do meio ambiente. Há uma crescente preocupação da sociedade e dos governos com a questão ambiental. Pelo lado do governo, verifica-se o aumento da fiscalização. Já os consumidores estão exigindo mudanças e questionando sobre os produtos que compram e de quem compram, levando a uma mudança