Princípios De Marketing Kotler E Armstrong

dos canais de comunicação Pessoais (incluindo boca-a-boca, buzz marketing e marketing viral) e não-pessoais (como mídia, promoções de vendas, eventos e experiências, e relações públicas) foram os principais canais citado por Gary Armstrong, canais que com o passar do tempo são aprimorados pela tecnologia porem continuam ser usados. 5) Estabelecimento do orçamento de comunicação Aqui, os autores (Philip Kotler e Gary Armstrong ), apresentam diferentes métodos para a definir quanto…

BOONE, Louis E.; KURTZ, David L. Marketing Contemporâneo. 8. Ed. Rio De Janeiro: LTC, 1998. CHIAVENATO, Idalberto. Administração: Teoria, Processo E Prática. 3. Ed. São Paulo: Makron Books, C2000. CHURCHILL JÚNIOR, G. A.; PETER, J. P. Marketing: Criando Valor Para Os Clientes. São Paulo: Saraiva, 2000. DANTAS, Edmundo Brandão. Telemarketing: a chamada para o futuro. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1994. ETZEL, Michael J.; WALKER, Bruce J.; STANTON, William J. Marketing. São Paulo:…

são: Os fabricantes, varejista, agente, atacadista / distribuidores e o consumidor final. 1.1 Decisões sobre planejamento e gerenciamento dos canais Kotler; Armstrong (2003) explicam que ao gerenciar os canais, a empresa precisa persuadir os distribuidores que tem potenciais para ganhar dinheiro fazendo parte de um sistema desenvolvido de marketing. Após a empresa analisar suas alternativas e decidir qual o melhor canal de distribuição, deve implementa-las. O planejamento e o…

FACULDADE CBTA Pós-Graduação – MBA em Marketing em Vendas Eliane Erlei da Silva Cerri Elisângela Soares Siqueira MERCADO COMPETITIVO: COMO FIDELIZAR CLIENTES Orientador Adriana Knob Rio Claro Março de 2010 Eliane Erlei da Silva Cerri Elisângela Soares Siqueira Mercado Competitivo: Como fidelizar clientes Projeto de pesquisa apresentado a Faculdade CBTA, Rio Claro

como ferramenta do Marketing para fidelizar clientes da rede bancária 1 – Introdução 2 – Revisão literária 2.1. -Qualidade no Atendimento 2.1.1 - Conceitos 2.1.2 – Evolução 3 – Marketing de serviços 3.1 – Conceitos 3.2 - Composto de marketing 3.3 – Marketing de relacionamento como forma de fidelização 3.4 - Estratégias do marketing para fidelização 4 – Pesquisas de Campo (Rede bancaria de cachoeiro) Livros COBRA, Marcos. Administração de Marketing. 2.…

DEFINIR ESTRATÉGIAS E PLANOS DE MARKETING Fernando Corrêa Bittencourt Ana Paula Matias Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Tecnologia em Processos Gerenciais (EMD0221) – Prática do Módulo II 05/12/2012 RESUMO Neste trabalho, será abordado o método de marketing que as empresas utilizam para instituir valor para os clientes e, sucessivamente resgatar o valor em troca. Desenvolver estratégias e programas de marketing estabelecidas para o cliente. Procurar entender o

Importância do Marketing nas Empresas de Eletrodomésticos de Lucas do Rio Verde-MT Lucas do Rio Verde-MT 2013 1 INTRODUÇÃO 1.1 Problemática do Estudo A abrangência do marketing está cada vez mais presente no cotidiano da sociedade, desde pequenas a grandes empresas. O marketing como ferramenta faz a diferença entre uma organização e outra. Desde as simples propagandas a excelência no atendimento, que de alguma forma também é uma estratégia de…

| PLANO DE MARKETING – GRUPO PESTANA | Licenciatura em Gestão de Empresas´Marketing` | | Resumo A elaboração deste trabalho teve como base o plano de marketing de Philip Kotler e Gary Armstrong do livro Princípios de Marketing (12ª ed.). São Paulo, Brasil: Pearson Prentice Hal (2007), está disposto por 5 principais tópicos: Sumário executivo, análise, estratégia de marketing, projecções financeiras e controlo. Em que cada capítulo do plano de marketing o livro indicado…

| PROGRAMA DE MARKETING ESTRATÉGICO CÓDIGO: GES A05 CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: MARKETING ESTRATÉGICO CRÉDITOS: 03 CARGA HORÁRIA: 60 h Objetivos: Capacitar os discentes para o processo de planejamento estratégico de marketing, nas etapas de diagnóstico, prognóstico e implementação de estratégias de marketing, propiciando a construção de vantagens competitivas para a organização. Ementa: Inteligência de marketing, Inteligência de marketing, como lidar com a concorrência

1. INTRODUÇÃO A palavra marketing vem do inglês Market que significa mercado. A tradução ao pé da letra seria “mercado em movimento”. A maioria dos autores define o marketing como sendo basicamente relações comerciais com o objetivo final de realizar algum tipo de troca( bens e serviços por dinheiro) entre consumidores e organizações. Além disso, ao contrário do que muitas pessoas pensam, não se resume à propaganda. A propaganda é apenas uma das vertentes do marketing, sendo que se…