Princípios De Marketing Kotler E Armstrong

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA Centro de Ciências Sociais e Humanas Departamento de Ciências Administrativas Curso de Administração Plano de Marketing de Relacionamento TRAVEL MIX Acadêmicos: Alan Alves Camila Portella Francine Trindade Gean Carlos Tomazzoni Luis Felipe Santos Manuel Sarmento Stefany Longaray Santa Maria, Julho de 2013. Sumário 1. INTRODUÇÃO O ambiente competitivo no qual as empresas

Marketing de relacionamento Resumo Em um mundo marcado pela similaridade de empresas e mercados altamente competitivos, o marketing de relacionamento surge como uma ferramenta poderosa no processo de manutenção de clientes, pois representa a capacidade de possuir um diferencial, um algo a mais em meio à mesmice. Tão importante quanto buscar novos clientes é a tarefa de fideliza-los, a fidelização assume importância vital para a sobrevivência das empresas. Neste momento, então,…

Odontológico Guará e apresentar propostas de melhoria para o bom relacionamento entre a empresa e os clientes, fundamentando-se em ações estratégicas de marketing visando a melhoria no funcionamento do consultório. Esta área de atuação é muito ampla, com conceitos específicos direcionado para cada atividade relacionada. O trabalho de cada profissional de marketing começa muito antes da fabricação do produto/serviço e continua muito depois da sua venda/prestação. Para o mesmo será feita…

mercadológico da empresa. Identificar o perfil dos clientes da empresa. Avaliar a satisfação dos clientes da empresa. Sugerir ações de Marketing considerando o resultado da pesquisa, se necessário. 1.3 Análises do Objetivo Como profissionais atuantes na área de administração são de fundamental importância ter conhecimento abrangente dos fatores que fazem parte do Marketing e, conseguir ter a aptidão de inferir a real relação que uma marca consegue ter dentro do mercado. 2.…

mais alta a satisfação dos clientes, maior o grau de retenção. A conquista de novos clientes pode custar de cinco a dez vezes mais do que a satisfação e retenção dos atuais clientes. Em media as empresas perdem de 10 a 20% de seus clientes por ano. (KOTLER, 2003, p.203). Com clientes cada vez mais exigentes, as empresas estão adotando e implementando estratégias competitivas para manterem-se no mercado. A qualidade torna-se um dos principais objetivos para o…

ADMINISTRAÇÃO MARKETING I: GESTÃO DA COMUNICAÇÃO João Monlevade 2013 S GONÇALVES ADMINISTRAÇÃO MARKETING I: GESTÃO DA COMUNICAÇÃO Trabalho acadêmico apresentado para a disciplina Administração Marketing I, ministrada no 5º período do curso de Administração, como requisito parcial para aprovação. Prof. Orientador: Julio Cesar Silva. João Monlevade 2013 ADMINISTRAÇÃO MARKETING I: GESTÃO DA COMUNICAÇÃO

Tema O Marketing Social: Uma Ferramenta Estratégica para Desenvolver a Competitividade das Empresas e Contribuir para a Sociedade em Geral Problemática Um dos principais problemas enfrentados pelas empresas na atualidade é a extrema concorrência generalizada em todos os mercados. Observa-se que, dia após dia, produtos estão se tornando commodities difíceis de serem diferenciadas pelos consumidores apesar de todo o investimento em comunicação. Torna-se portanto necessário para uma empresa

RESUMO Este estudo foi desenvolvido na área de marketing, abordando o marketing de relacionamento e a satisfação do cliente. Foi realizada uma pesquisa com os clientes de a empresa que atua no ramo de materiais hidráulicos, objetivando verificar qual o nível de satisfação a empresa tem obtido dos seus clientes. A alta competitividade entre as empresas no contexto atual torna imprescindível que estas encontrem formas de estabelecer relações produtivas com seus clientes. Para tanto é importante

UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA GESTÃO EM MARKETING DCI: FABER-CASTELL STORE São Paulo 2013 Ariane Knebel Matrinez B78053-3 Bruno B. Di Paula B7836B-0 Diego Costa Guisard B6549G-9 Jose Eduardo Alves B62JFJ-0 Victor Hugo Galão B81990-1 São Paulo 2013 RESUMO Este Projeto Integrado Multidisciplinar apresentará aspectos da multinacional Faber-Castell com foco em uma das suas divisões, à Faber-Castell Store com atuação no

área de Comunicação e Marketing. A Comunicação Social trata-se de uma área que tem se profissionalizado em trabalhar com consultoria. E neste quesito estão inclusos diversos âmbitos, podem ser eles: áreas educacionais, de informática, a área da saúde, entre outros. Visualizando as oportunidades que se apresentam no Amapá, este trabalho visa apresentar a proposta de uma nova frente de trabalho para o comunicador social, a criação de uma consultoria de Comunicação e Marketing voltada…