Prestação De Serviços Ti

da prestação devida ao banco. 1.DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL 1.1 INDENTIFICAÇÃO DO RAMO. -Credito e consignado , com o correspondente BMG. 1.2. NOME DA EMPRESA. -SA Assessoria. 1.3. SLOGAN E LOGOTIPO. SA ASSESSORIA SEU MAIS NOVO CONCEITO EM CONSIGNADO 1.4 ENDEREÇO: -Travessa da Passagem, n. 126-Centro CEP: 65.020-440. Missão: Ser uma organização permanente, lucrativa e socialmente responsável, dedicada à…

INTRODUÇÃO Hoje, buscaremos relatar de forma sucinta, sobre ITIL e COBIT, que são técnicas voltadas para a gestão de TI. Sabemos que hoje a área de TI necessita de procedimentos operacionais objetivos que visam garantir uma boa gestão, e consequentemente alcançar de forma organizada as suas metas e objetivos. Vale lembrar, que tanto o COBIT e o ITIL, são um conjunto de práticas que se completam e que podem ser adotadas por uma organização. Cada uma tem um grande valor, e são…

referente ao serviço oferecido, o cenário era de desconsolo ao contribuinte que ao precisar dos serviços previdenciários saia de madrugada da sua casa para enfrentar uma fila e garantir seu atendimento no dia que ainda estava por nascer. Após longas mudanças politicas, as diretrizes governamentais levaram a desenvolver uma interação entre governo e cidadão, com isso consolidou-se o governo eletrônico, sistemas desenvolvidos pela tecnologia da informação que garantem maior eficiência dos…

– FEMASS CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ALLAN ALEXANDRE FERNANDES GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI MACAÉ – RJ 2012 FACULDADE MIGUEL ÂNGELO DA SILVA SANTOS – FEMASS CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ALLAN ALEXANDRE FERNANDES Trabalho de conclusão de curso apresentado à FeMASS, como parte do requisito para obtenção do grau em Bacharel em Análise de Sistemas GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI MACAÉ – RJ 2012 Agradecimento “Não se gerencia o que não se mede, não se…

GESTÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PIM VProjeto Integrado Multidisciplinar BELÉM – PARÁ 2012 RESUMO Fundamentalmente, a proposta apresentada neste trabalho visa orientar o gerente de projetos em TI para que possa utilizar os conceitos da gestão de projetos e boas praticas de TI, para obter melhores resultados em sua rotina. Assim sendo, entende-se que aplicação de diversos conceitos e métodos da gestão em gerenciamento de projetos pode trazer inúmeros benefícios, pois…

Serviços de Infra-estrutura" 
 Treinamento Corporativo" 
 Governança Corporativa" Especializações" • • • • • • Service Desk, Data Center e Impressão Diagnosticos de maturidade de processos baseados em COBIT Gestão baseada em ITIL Implementação de Metodologias como CMM, RUP, etc... Desenvolvimento, implantação, analise e monitoramento de SLA´s Treinamento • Especialização para treinamento em Segurança da Informação, Gestão de Projetos e Governança de TI." •

fustigado o mercado de tecnologia da informação (TI) em todo o mundo vem direcionando os holofotes de milhares de empresas para o universo do software livre. O impulso por trás desse movimento é, principalmente, financeiro. Companhias especialistas em sistemas de código aberto como Canonical, IBM, Novell e Red Hat defendem a tese de que, como esses programas são distribuídos gratuitamente e seu uso está atrelado apenas a contratos de prestação de serviços de manutenção e suporte, o custo…

aprimoramento profissional que ofereça treinamento, qualificação profissional, entre outros O mundo em que vivemos é uma sociedade institucionalizada e composta por organizações. Todas as atividades relacionadas à produção de bens (produtos) ou prestação de serviços (atividades especializadas) são planejadas, coordenadas, dirigidas, executadas e controladas pelas organizações. Todas as organizações são constituídas por pessoas e por recursos não humanos (como recursos físicos e…

atuando no fomento ao desenvolvimento urbano e nos segmentos de habitação, saneamento e infra-estrutura, e na administração de fundos, programas e serviços de caráter social, tendo como valores fundamentais: 25 _ Direcionamento de ações para o atendimento das expectativas da sociedade e dos clientes; 25 _ Busca permanente de excelência na qualidade dos serviços oferecidos; 25 _ Equilíbrio financeiro em todos os negócios e mais; 25 _ Conduta ética pautada nos valores da sociedade; …

padronização e Normatização. A ISO tem como objetivo aprovar normas internacionais em todos os campos técnicos, como normas técnicas, classificações de país, normas de procedimentos e processos, dentre outros, além garantir a qualidade dos produtos e serviços destinados a clientes. As normas atendem aspectos como a regulamentação da medida de papel, o nome das línguas, citações biográficas, códigos de países e divisas, representações do tempo e data sistema de gerenciamento de…