Prestação De Serviços E Sua Ação De Marketing

IX CONVENÇÃO DE CONTABILIDADE DO RIO GRANDE DO SUL Gramado – RS 13 a 15 de agosto de 2003 ESTRATÉGIAS DE MARKETING E SUA UTILIZAÇÃO COMO FERRAMENTA COMPETITIVA PARA AS EMPRESAS DE CONTABILIDADE MARIA APARECIDA SCARPIN Contadora – CRCPR 14.246 Rua Henrique Dias, 580 – apto 501 86015-810 – Londrina – PR (43) 3371-4265 – cscarpin@uel.br. JORGE EDUARDO SCARPIN Contador – CRCPR 39.503 Rua Henrique Dias, 580. apto 501 86015-810 – Londrina – PR (43) 3342-9015 – jorgescarpin@onda.com

Plano de Marketing Parte I - Oportunidade • Seção 1 – Situações • Seção 2 – Objetivos Parte II – Marketing Estratégico • Seção 3 – Consumidor • Seção 4 – Mercado • Seção 5 – Aspectos Legais • Seção 6 – Posicionamento do Serviço Parte III – Marketing Tático • Seção 7 – Serviço • Seção 8 – Praça • Seção 9 – Promoção • Seção 10 – Preço Parte I – Oportunidade • Seção 1 – Situações Este Plano de…

UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA PLANO DE NEGÓCIOS I PROJETO CONCEITUAL E PLANO DE MARKETING Carla Pereira da Silva Meire Carolina Natal Nilson Lemos Introdução O presente Projeto Conceitual foi desenvolvido após analisar as seguintes informações: Necessidade – Pessoas que precisam de alguém para cuidar dos afazeres domésticos Indicadores – O aumento do quadro feminino no mercado de trabalho, segundo IBGE, já em 2011 o Brasil possuía…

AULA 6 GERENCIAMENTO DO MARKETING MIX EM SERVIÇOS - ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇO Assim como no caso dos produtos empresas prestadoras de serviço utilizam o marketing para conseguir um forte posicionamento de mercado. Por exemplo: A Southwest Airlines tem como diferenciais vôos em curtas distâncias, mais baratos e sem supérfluos. O hotel Ritz Carlton proporciona experiência memoráveis, bem estar, e procura atende às necessidades e desejos…

impacto das falhas e recuperação dos serviços na satisfação, lealdade e confiança Autoria: Marcelo Jacques Fonseca, Guilherme Trez, Lélis Balestrin Espartel Resumo Falhas na prestação de serviços é um tema de grande importância devido aos desdobramentos que podem acarretar para uma organização. Este estudo desenvolve uma análise que aborda esse problema. Foi desenvolvida uma pesquisa quantitativa junto aos clientes de uma empresa prestadora de serviços que atua em âmbito nacional…

Dedicamos este projeto aos nossos familiares e amigos por compreender e aceitar nossa ausência e ainda assim nos amar incondicionalmente. 2. Empresa: Oi Telecomunicações 2.1 Histórico da empresa A Oi, empresa pioneira na prestação de serviços convergentes no país, oferece transmissão de voz local e de longa distancia, telefonia móvel, banda larga e Tv por assinatura. A Oi está presente em todo o território nacional. Em setembro de 2012, a empresa possuía 73,3 milhões…

TUPY – IST CURSO TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS PROJETO INTEGRADOR DE MARKETING E VENDAS CASCAVEL / PR AGOSTO/2012 CLEVERSON MARTINS DOS REIS (110005361) ALEXANDRE COMISSIO FERREIRA (111004963) ALAISA RUTHNEIA BUENO LUIZ (112005302) IZABEL PARANHO (111008194) ANTONIO QUAGLIOTTO (1_112005072) MARKETING DE SERVIÇOS Projeto Integrador de Marketing e Vendas, orientado pela Profª. Kátia Cristina Reimer Siedschlag, do Curso de…

Plano de Marketing 1. Resumo Executivo A Uno Divulgações é uma empresa prestadora de serviços de marketing onde visa atender da melhor forma possível os seus cliente, por este motivo sempre esta inovando, embora á vários concorrentes a empresa tende a se destacar pela qualidade dos serviços e atendimento. A Uno Divulgações esta empenhada em mostrar que esse diferencial é a melhor estratégia a ser adotada 2. Analise da situação A Uno Divulgações reconhece a comunicação como…

MARKETING NA ÁREA DE SERVIÇOS: Conceptos Gerais de Marketing Marketing pode ser definido como - A área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes as reações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores, visando alcançar objetivos da organização ou indivíduo e considerando sempre o meio ambiente de atuação e o impacto que estas relações causam no bem-estar da sociedade. Ressalte-se que um dos principais elementos da definição e o aspecto

LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIES CASE: GRAVE FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO NET TV – TROCA DE DADOS CADASTRAIS ANA LUIZA MAUL GABRIEL VICENTE LUNA GUIMARÃES SABRINA SILVA Professor: Rafael Guimarães RIO DE JANEIRO 12 DE NOVEMBRO DE 2014 LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIES - IBMR ESCOLA DE NEGÓCIOS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS CASE: GRAVE FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO NET TV – TROCA DE DADOS CADASTRAIS ANA LUIZA…