Pre Projeto Reengenharia

REENGENHARIA REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA: FERREIRA, Ademir Antônio; REIS, Ana Carla Fonseca; PEREIRA, Maria Isabel. Gestão Empresarial: de Taylor aos nossos dias. São Paulo: Cengage Learning, 2011. INTRODUÇÃO O conceito da reengenharia nasceu da necessidade de as empresas se mostrarem mais adaptadas ao seu ambiente, surgiu como a defesa de uma transformação radical da organização Não se trata mais de proceder a aprimoramentos superficiais nos processos produtivos e administrativos,…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CURSO TECNOLOGIA DE GESTÃO VITÓRIA 2013 AGRADECIMENTOS Agradecemos a Deus por permitir a realização deste projeto. Aos familiares por todo Apoio e compreensão, bem como toda a equipe pela colaboração. SUMARIO Introdução 05 1. História da Empresa Koop Tecnologia 06 1.2 Definições de Mudança Organizacional e Quebra de Paradigma 07 1.3 Conceitos dos Papeis dos

gUSTAVO hENRIQUE dA CHARI Luiz Fernando Scherer ENGENHARIA DE SOFTARETítulo do Trabalho Primavera do Leste 2014/1 UNIC PRIMAVERA DO LESTE Gustavo Henrique Da Chari Luiz Fernando Scherer Engenharia Software Projeto Final de semestre apresentado para avaliação do Curso de analise e desenvolvimento de sistemas Unic Primavera do leste Orientadores (as): Prof. José Franscico Nakano Primavera Do Leste 2014

recurso ocioso, a equipe de funcionários administrativos. Após as mudanças, o prazo de atendimento médio caiu de 61 para 40 dias e o percentual de atendimentos no prazo subiu de 12 para 81%. Palavras-chave: Análise de processos. Gestão de serviços. Reengenharia de processos. Mapeamento de processos. Abstract: The aim of this paper is to present a case study which analyzed the processes of a company providing billing services for customers in arrears with financial institutions. The main…

conceitos de reengenharia? reengenharia é a análise e a consequente mudança de processo para a obtenção de melhores resultados, se opõe à terceirização (downsizing), à restruturação e à automação, se preocupa com mudanças bruscas e nação com melhoramentos contínuos. Também conhecido como o ato de repensar e reprojetar de forma radical os processos de uma empresa para obter grandes progressos em indicadores críticos de desempenho como custos, qualidade, serviços e agilidade. Temos a…

1 O QUE É REENGENHARIA Segundo Chiavenato (2003), a reengenharia é a mudança radical dos processos de trabalho da empresa e a implementação de projetos totalmente diferentes. É o processo de refazer inteiramente a engenharia organizacional, repensando todos os processos empresariais, para introduzir novos patamares e alcançar economias em custos, qualidade, atendimento e velocidade. A reengenharia é um tipo de mudança que repousa sobre quatro palavras chaves, a saber, (HAMMER E…

CRÍTICOS DE SUCESSO ................................................................... 7 1.5 DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS E MUDANÇA ORGANIZACIONAL .......... 9 2. REENGENHARIA DO PROCESSO DE NEGÓCIOS E GERENCIAMENTO DA QUALIDADE TOTAL ................................................................................................ 10 2.1 REENGENHARIA DO PROCESSO DE NEGÓCIOS .......................................... 10 2.2 GERENCIAMENTO DA QUALIDADE TOTAL…

Universidade _________ Professor: _________ Curso:_________ Aluno: _________ Termo de Abertura do Projeto ADG produtos alimentícios LDTA Termo de Abertura do Projeto No.: 004562 Informações sobre o Documento: Nome do Projeto: Implantação do novo ERP Centro de Custo: 01.25.06.07 Gerente do Projeto: Adailton Ferreira Silva Versão do Documento: 1.0 Revisão pelo Diretor Executivo: 07.11.2007 Data da Versão do Documento:…

INTRODUÇÃO 4 2 ORIGEM E CONCEITO DA REENGENHARIA 5 2.1 O QUE É REENGENHARIA 6 2.2 FUNDAMENTOS DA REENGENHARIA 6 2.3 FASES DO PROCESSO DE REENGENHARIA 8 2.3.1 Fase I – Preparação para a mudança 8 2.3.2 Fase II – Planejamento para a mudança 10 2.3.3 Fase III – Projetando e implantando a mudança 12 2.3.4 Fase IV – Avaliando a mudança 16 2.4 LIDERANÇA: O INGREDIENTE PRINCIPAL 16 2.5 O PAPEL DAS PESSOAS NO PROCESSO DE REENGENHARIA 17 2.6 COMO PREPARAR A SUA EMPRESA PARA A REENGENHARIA 18…

desperdícios nos processos de armazenamento e produção; enquanto o programa 5S procura manter o ambiente apropriado para que a Qualidade Total aconteça. Paralelamente, o 5w2h propõe uma forma de planejamento e resolução de problemas. E por fim, a Reengenharia age como o impulso para a reformulação total dos processos da empresa. Todas essas técnicas contribuem expressivamente para a satisfação dos clientes, fornecedores, administradores e colaboradores envolvidos; e a execução delas em…