Ferramentas para Obtenção de Qualidade Total

FERRAMENTAS PARA OBTENÇÃO DE QUALIDADE TOTAL

Bruno – Carlos – Daniel – Giuliano –Vinicius
Professor Rodrigo
- UNIASSELVI
Administração

RESUMO
Os administradores possuem o grande objetivo de obter Qualidade Total nos seus produtos, processos e serviços. Para alcança-lo, foram desenvolvidos diversos sistemas ao longo do tempo. Dentre eles, o Just in time surge como uma proposta de redução de desperdícios nos processos de armazenamento e produção; enquanto o programa 5S procura manter o ambiente apropriado para que a Qualidade Total aconteça. Paralelamente, o 5w2h propõe uma forma de planejamento e resolução de problemas. E por fim, a Reengenharia age como o impulso para a reformulação total dos processos da empresa. Todas essas técnicas contribuem expressivamente para a satisfação dos clientes, fornecedores, administradores e colaboradores envolvidos; e a execução delas em conjunto trará frutos imensuráveis para a organização.