Porque Da Fidelização

SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Tema: Fidelização de clientes SÃO PAULO 2014 Nome: Karine Silva Leite R.A – C21456-5 Nome: Bianca Rodrigues Vieira R.A – C116IH-5 Nome: Bruna Nogueira do Rego R.A – T142018-0 Nome: Karina rosas Nunes Silva R.A – C24EFB-6 Nome: Alessandra de oliveira Gomes R.A – C14EHC-4 Nome: Leonardo Francisco de Souza R.A – B89721-4 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Subtítulo: UM ESTUDO SOBRE COMO ATRAIR CLIENTES…

considerado a maior autoridade mundial em fidelização de clientes, acredita que conservar bons clientes e funcionários geram os melhores resultados entre as empresas, para ele a fidelidade é o principal impulsionador do sucesso das empresas no mundo dos negócios, ao contrario do que dizem muitos da área. Reichheld ainda diz que “empresa baseada na fidelidade” tem que criar valor para o cliente, e esse é o grande segredo, isso gera a fidelização, e com a fidelização se mede o valor…

Ferramenta de Fidelização Vitória - ES 2007 FERNANDO CHIABAI BENTO Marketing Promocional como Ferramenta de Fidelização Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento de Comunicação Social do Centro de Artes da Universidade Federal do Espírito Santo, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Comunicação Social. Orientador: Prof. Ruy Roberto Ramos Vitória - ES 2007 FERNANDO CHIABAI BENTO Marketing Promocional como Ferramenta de…

SORAIA RÓSULA DE QUEIROZ OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES São Paulo 2011 CAMILA SOUZA DE JESUS SORAIA RÓSULA DE QUEIROZ OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Orientador: Fabiana Dantas São Paulo 2011 CAMILA SOUZA DE JESUS SORAIA RÓSULA DE QUEIROZ OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES …

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS E COMUNICAÇÃO-ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES SANTOS-SP 2014 Márcia Maracajá R.A. C01FBJ-3 Marcos Vinicius Soares Suman R.A. C19IDB-0 Miguel Nunes de Castro R.A. C10FHG-1 Renan Oliveira Maia da Costa R.A. C099II-1 APS – ATIVIDADE PRATICA SUPERVISIONADA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SANTOS 2014 LISTA DE FIGURAS Figura 1- Determinantes do valor entregue ao cliente

FACULDADE VALE DO SALGADO – FVS JOSEFA BEZERRA DE SOUZA PLANEJAMENTO NO PROCESSO DE VENDAS PARA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA PAPELARIA ICOENSE DO MUNICIPIO DE ICÓ-CEARÁ ICÓ-CE NOVEMBRO NTO NO PROCESSO DE VENDAS PARA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA PAPELARIA ICOENSE DO MUNICIPIO DE ICÓ-CEARÁ Projeto de Monografia apresentada à disciplina de metodologia da pesquisa cientifica do curso

FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE MARKETING Márcia Cristina Almeida Lima. (Discente do curso de MBA em Marketing e Gestão de Pessoas - AEMS). marcrisalmeidalima@hotmail.com Rosana Bertarelli. (Discente do curso de MBA em Marketing e Gestão de Pessoas - AEMS). rosana_bertarelli@hotmail.com Rosilene Pereira Alves. (Discente do curso de MBA em Marketing e Gestão de Pessoas - AEMS). rosilenealves_18@hotmail.com Rafael Furlan Lo Giudice Orientador RESUMO O

Relacionamento Sistema de Fidelização: Como Encantar o seu Cliente Miriam Bretzke O que custa mais caro: conquistar um novo cliente ou reter um cliente atual? A busca de novos clientes pode ser atraente e motivadora para a Força de vendas, mas é mais cara, cerca de 6 vezes mais do que reter um cliente atual. Essa já é uma boa razão para a empresa desenvolver uma estratégia de fidelização de clientes. Além disso, atender às necessidades dos atuais clientes é mais fácil, porque se…

considerado a maior autoridade mundial em fidelização em clientes, acredita que conservar bons clientes e funcionários geram os melhores resultados entre as empresas, para ele a fidelidade é o principal impulsionador do sucesso das empresas no mundo dos negócios, ao contrario do que dizem muito da área. Reichheld ainda diz que “empresa baseada em fidelidade tem que criar valor para o cliente”, e esse é o grande segredo, isso gera a fidelização, e com a fidelização se mede o valor…

SUPERVISIONADAS SÃO PAULO-SP 2014 COLABORADORES Adrelei Gobbo- C16259-0 Daniel Damiao Baldi- C02128-8 Rafael Longo de Moraes- C1645G-6 Tiago de Lima Correia- C27FEE-6 APS-ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas – Trabalho apresentado como exigência para Avaliação do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, Sob orientação do Professor Enio Ferigatto…