BENCHMARKING

2 EVOLUÇÃO HISTÓRICA A necessidade de avaliar o desempenho das empresas de forma comparativa e sistemática, procurando identificar e atuar nos fatores de sucesso e de insucesso, fez com que se desenvolvesse uma nova ferramenta de gestão conhecida como benchmarking. Inicialmente, é nos EUA que o benchmarking ganha expressão, individualidade e notoriedade, atribuindo-se à Rank Xerox Comporation o pioneirismo na introdução da prática de Benchmarking. Posteriormente, outras organizações destacaram-se ao aplicar com sucesso o Benchmarking, entre as quais destacamos: Ford Motor Company, Alcoa, Millken, AT&T, IBM, Johnson & Johnson, Kodak, Motorola e Texas Instruments, tornando-se quase obrigatório para qualquer organização que deseja melhorar os seus produtos, serviços, processos e resultados. Do Benchmarking, podem beneficiar as empresas, independentemente da dimensão, dos seguintes sectores de atividade (comércio; indústria; prestação de serviços às empresas; construção; logística e transportes, ou seja, aplica-se a quase todas as empresas) ou entidades da envolvente empresarial, como ferramenta de apoio ao aconselhamento às empresas suas clientes. 3 O QUE É BENCHMARKING? O Benchmarking surgiu da necessidade de informações e desejo de aprender depressa, como corrigir um problema empresarial. Processo por meio do qual uma empresa adota ou aperfeiçoa os melhores desempenhos de outras empresas em determinada atividade, é a…

Com base nas pesquisas realizadas sobre as teorias propostas, a saber: Teoria da administração científica, teoria da burocracia, teoria estruturalista, teoria das relações humanas, teoria comportamental , abordaremos duas questões fundamentais no estudo da administração moderna das empresas. Uma questão proposta é o estudo das principais contribuições das teorias referidas na administração moderna das empresas, que serão estudadas no desenvolvimento deste trabalho. A outra questão…

(UCDB/INPG). Graduado em Administração pela Faculdade de Administração e Economia (FAE) – Curitiba. Livro_Treinamento_e_desenvolvimento.indb 3 11/12/2008 11:32:23 Livro_Treinamento_e_desenvolvimento.indb 4 11/12/2008 11:32:23 Apresentação Este livro tem por proposta apresentar a importância do setor de treinamento e desenvolvimento de talentos humanos como condição obrigatória para a empresa manter a competitividade no mercado por meio da inovação constante. Vivendo em cenários…

., AMITAI .ETZIONI SÊRIE FUNDAMENTOS DA SOCIOLOGIA MODERNA ALEX INKELES • ê:liretor GANIZACÕES . ' . :, .. # . ...... MODERNAS / .. .. ~ ·' '$ • (.,· ., ,j. Os volumes da Série Fundamentos da Sociologia Moderna. destinam-se tôdas as · principais áreas no campo da :, Soció~ogia, Cada obra, • escrita por um eminente · especialista, apt ·e senta um subcampo específico 1\., da disciplina. . A característic~ que dá J nidade a esta…

TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES: UMA VISÃO GERAL DA ADMINISTRAÇÃO E SUAS PERSPECTIVAS TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES FACULDADE SENAC PROF. MARCIO PERES 1. • TEORIAS ADMINISTRATIVAS Ao longo do tempo, na medida em que foram surgindo problemas na gestão empresarial, várias Teorias Administrativas foram formuladas para atender as necessidades mais relevantes. • De acordo com cada teoria, o significado e o conteúdo da Administração também variou. • Normalmente, cada…

atribuída. Isso, para Smith, consiste numa grave ameaça social. Já Frederick W Taylor, o grande responsável por estudar minunciosamente as esferas da indústrias e teve a responsabilidade de transferir o trabalho que antes era medido em aproximação para um trabalho preciso. Taylor foi o primeiro pensador que colocou nas fábricas a qualidade de coração da sociedade moderna, onde o destino da burguesia estava traçado e que empresários e operários conseguissem conviver num sistema…

objetivos 15 AULA A teoria estruturalista aplicada à Administração e os novos modelos de análise organizacional Meta da aula Analisar os usos e aplicações do método estruturalista no processo de análise das organizações. Ao final desta aula, você deverá ser capaz de: 1 aplicar o modelo de Thompson em um estudo de caso; 2 analisar o modelo de regulação existente em um caso brasileiro; 3 estabelecer as principais diferenças entre as correntes…

temas que afetam os indivíduos e as equipes nas organizações. Daí a importância dos gestores nos estudos do Comportamento Organizacional, usando este como ferramenta nas complexas situações originadas pela globalização em sua diversidade e requerendo a feitura de modificações rápidas e eficientes nos vários setores da sociedade. O Comportamento Organizacional está se organizando e se impondo como um campo próprio de estudo , gerando suas próprias teorias e técnicas de…

mudanças também ocorreram no mundo: • Aumentou a competitividade entre as organizações; • Novos mercados foram criados; .– Material exclusivo aos alunos do curso Informação Restrita 2013-2 © Copyright 2 O QUE AS EMPRESAS EMPERAM DOS NOVOS FUNCIONARIOS Que ele seja Empreendedor; Aceite novas concepções; Esteja constantemente Atualizado. Seja Generalista, porém com uma ou mais especialidades. Multitarefa. Aceite e saiba Avalia os Riscos. Seja um Tomador de Decisões.…

Professor: Antonio Lemes Guerra Junior Disciplina: Homem, Cultura e Sociedade, Professor: Wilson Sanches Professora: Márcia Basto Ji-Paraná-RO 2014 SUMÁRIO TOC \o "1-1" \h \z \t "Título 2;1;Título 3;1;Título 4;1;Título 5;1;Título 6;1;Titulo Apêndice e Anexo;1" 1 INTRODUÇÃO12. DESENVOLVIMENTO 22.1.1 SUBTÍTULO 0122.1.2 SUBTÍTULO 0222.1.3 SUBTÍTULO 0324. CONCLUSÃO4 5. REFERÊNCIAS 5 01 INTRODUÇÃO Nesta atividade irei produzir uma pesquisa, para obter informações…