Porque é Importante Alinhar O Planejamento Estratégico P

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: Tornando o atendimento em um diferencial competitivo Bruno Pereira da Silva* Cybelle de Oliveira Martins* Valderez Ribeiro Gonçalves* Joebson Oliveira** Sidney Santana Pereira*** RESUMO A sobrevivência em um mundo de grande competição tem se mostrado como um novo desafio das empresas na atualidade, dentro deste contexto foi abordado na presente pesquisa temas que se tornam diferencial no âmbito mercado automobilístico: Planejamento Estratégico e a qualidade…

EMPRESAS DE SANTA CATARINA André Marquart deco@floripa.com.br UFSC Rogério João Lunkes rogeriolunkes@hotmail.com UFSC Fabrícia Silva da Rosa fabriciasrosa@hotmail.com UFSC GESTÃO E SOCIEDADE · BELO HORIZONTE · VOLUME 6 · NÚMERO 13 · P. 04-25 JANEIRO/ABRIL 2012 · ISSN 1980-5756 © 2012 by UFMG Recebido em 09 out. 2011 e aprovado em 16 abr. 2012 Sistema de avaliação: double blind review Editora: Profa. Janete Lara de Oliveira ANDRÉ MARQUART ∙ ROGERIO JOÃO…

restringirem unicamente no foco econômico-financeiro, as organizações também se utilizam de indicadores focados em ativos intangíveis como: desempenho de mercado junto a clientes, desempenhos dos processos internos e pessoas, inovação e tecnologia. Isto porque o somatório destes fatores alavancará o desempenho desejado pelas organizações, conseqüentemente criando valor futuro. Perspectivas do Balanced Scorecard Balanced Scorecard é uma metodologia de medição e gestão de…

aborda a dificuldade informacional entre patrão e empregado de formas variadas. Tal estudo devido as grandes transformações na sociedade contemporânea que impuseram à comunicação e ao relacionamento com os públicos um papel relevante no contexto estratégico das organizações. Em empresas de diversos formatos (grandes, médias e pequenas) se observa e se ouve relatos de problemas informacionais, em termos de qualidade de informação, bem como a forma de se passar estas, principalmente quando…

desempenho empresarial. A seu ver, os métodos existentes, que utilizavam apenas indicadores contábeis e financeiros, prejudicavam o controle estratégico. Na gestão estratégica competitiva, o balanced scorecard pode ser utilizado como um sistema de controle estratégico que permite as organizações utilizarem o desdobramento da estratégia para elaborar o seu planejamento tático e operacional. Trata-se de um sistema baseado em indicadores que impulsionam o desempenho, proporcionando à…

a importância do planejamento estratégico, características da tomada de decisão, demonstrar os processos do ambiente organizacional, e o desenvolvimento dos conceitos estratégicos. Objetivos Específicos Conceituar e caracterizar planejamento estratégico;Identificar os aspectos do ambiente organizacional;Contextualizar a relevância dos processos decisórios;Demonstrar o conceito e utilização das futuras estratégias e tendências de mercado. Hipóteses O planejamento estratégico é uma…

Nos dias de hoje, as empresas tem visto seus funcionários como parte fundamental para alcançar e conquistar o sucesso organizacional. Segundo Porcaro (2002) o importante é manter o funcionário informado, pois assim, ele se sente parte do todo. A relevância desta pesquisa fundamenta-se no reconhecimento do funcionário como público estratégico na atuação da organização, pois a comunicação tem ligação direta com a administração, uma vez que é por meio dela que se estreitam às relações entre…

assim, faz-se necessário alinhar os interesses individuais e os organizacionais para sobrevivência e crescimento de todos os envolvidos. A remuneração estratégica desempenha um importante papel nas organizações ao pagar incentivos ao empregado que conseguir alinhar seu desempenho àquilo que a empresa espera dele (O`TOOLE; LAWLER III, 2006). Esse tipo de remuneração pode se tornar um excelente aliado da empresa na obtenção de resultados estratégicos, criando um importante…

setor, resultando na eficácia da comunicação organizacional. A Comunicação Organizacional situa-se como uma ferramenta estratégica que pode ser utilizada como elemento de diferencial competitivo por parte das empresas. Premissas básicas da CIO: Planejamento das Ações comunicativas; Integração das atividades entre os profissionais (jornalistas, publicitários e administradores de marketing); Conteúdo das mensagens, através de diferentes instrumentos de comunicação. A importância da…

2008 Conhecendo o Planejamento Estratégico Revisão 3º SPONSOR GESTÃO ESTRATÉGICA 20/1/2008 Conhecendo o Planejamento Estratégico 1 APRESENTAÇÃO A idéia deste manual é permitir que os conceitos sobre estratégia e planejamento sejam difundidos ainda mais, de forma que colaboradores de empresas participantes de nossos projetos agendem tempo de maneira mais flexível para rever e estudar as apresentações sobre o tema, possibilitando, uma consultoria mais produtiva e clara.