Por Que O Padrão Iso 9000 Pode Ser Associado à Qualidade Total

FACULDADE PADRÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO NORMAS SÉRIE ISO 9000. GOIÂNIA 2012 Marlon Maia de Sousa Salles Henrique NORMAS SÉRIE ISO 9000. Trabalho da disciplina de Gestão da Qualidade do curso Administração da faculdade Padrão, como parte dos requisitos para a obtenção…

Leonardo Corrêa da Silva Marluci Francieli Etur TRABALHO SOBRE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO DE QUALIDADE Trabalho apresentado como requisito parcial para a disciplina Gestão da Qualidade e Produtividade no curso de Administração na Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação de Bal.Camboriú Trabalho apresentado como requisito parcial para a disciplina Gestão da Qualidade e Produtividade no curso de Administração na Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação de…

São Bernardo do Campo - SP Maio/ 2012 1) A ISO é uma entidade não governamental com sede na Suíça que atua em mais de 150 países. Qual o objetivo da ISO? As normas ISO 9000 surgiram para criar uma linguagem comum no que diz respeito à sistemas de gestão da qualidade. Em sua essência, a ISO 9000 é uma norma que visa estabelecer critérios para um adequado gerenciamento do negócio tendo como foco principal a satisfação do cliente e consumidor, através de uma série de ações, dentre as…

ABNT NBR ISO 9001:2008 – Sistemas de gestão da qualidade Hedyana Ribeiro de Almeida Resumo: A gestão de qualidade deve ser uma preocupação não somente para as grandes empresas, mas também para as pequenas, o conceito de qualidade mudou ao decorrer dos anos, de forma que não existe um conceito certo ou errado a respeito da mesma, no entanto sabemos que qualidade estará sempre relacionada a cumprimento dos requisitos exigidos pelos clientes e também no produto ou serviço perfeito. Para…

Profº Ms. Edison Valentim Monteiro. 1.3. Título provisório Confiabilidade do Sistema de Qualidade – ISO 9000. 1.4. Área de concentração Qualidade.. 2. Resumo Com a globalização, aumentou a concorrência e o mercado passou a conviver com um novo tipo de cliente, o exigente, e sobretudo interessado na qualidade. E o nível da qualidade são pontos fundamentais para se manter no mercado. Nesse sentido a ISO - Internacional Organization for Standardization , que tem como propósito…

Marcelo A excelência na prestação de serviços de consultoria em qualidade, com ênfase na implantação e certificação ISO 9001 Faculdade de Engenharia de Sorocaba - FACENS 2003 2 Marcelo A excelência na prestação de serviços de consultoria em qualidade, com ênfase na implantação e certificação ISO 9001 Monografia apresentada como exigência de conclusão de curso de pós-graduação em Administração de Empresas para Engenharia pela Faculdade de Engenharia de Sorocaba e IAT –

SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE INTRODUÇÃO A partir da década de noventa um novo cenário econômico vem se apresentando, onde os consumidores fazem valer os seus direitos como consumidor (Código de Defesa do Consumidor), e esta conscientização vêm forçando as organizações (empresas, hospitais, escolas, etc.) a reverem a qualidade dos serviços e produtos que estão sendo prestados aos consumidores, onde a qualidade tanto do produto como…

ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE TOTAL TQM INTRODUÇÃO  Argumenta-se que a Administração da Qualidade Total – TQM, seja a mais significativa das novas idéias que apareceram no cenário da administração da produção nos últimos anos.  A TQM envolve muito mais do que qualidade, envolve melhoria de todos os aspectos de desempenho da produção e, particularmente, como esta melhoria deve ser administrada. ORIGENS DO TQM A noção de TQM foi introduzida por Feigenbaum em 1957.  Mais…

Introdução O objetivo deste texto é dar uma visão geral sobre o que são as normas ISO série 9000 e também fornecer ao leitor uma base para a compreensão de textos mais elaborados e completos sobre as normas ISO 9000. 2. Qualidade Atualmente a palavra qualidade tem sido muito utilizada pela sociedade, em conferências, empresas, propagandas, TV, jornais, etc. Porém, ao se utilizar o conceito de qualidade, nem sempre se consegue transmitir ao interlocutor a idéia de forma clara…

que Metrologia se refere apenas à Dimensão e Comprimento e trata de paquímetros, micrômetros, cálibres e similares. Este preconceito deve ser eliminado, pois Metrologia é a Ciência da Medição e se refere à medição de qualquer grandeza física. A importância da Metrologia é evidente, pois ela é uma ferramenta absolutamente essencial para a garantia da qualidade de qualquer produto ou serviço de engenharia. O presente trabalho foi escrito como suporte de um curso ministrado a…