Política De Relacionamento Com Clientes Estratégicos Correios

Planeta GVT” 76 Tabela 7 - Resultado sobre o veículo de comunicação “Portal Corporativo” 78 Tabela 8 - Resultado sobre o veículo de comunicação “Jornal/Mural” 80 Tabela 9 - Resultado sobre o veículo de comunicação “Correio Eletrônico/Intranet” 82 Tabela 10 - Correio eletrônico (e-mail internos) 84 Tabela 11 - Resultado sobre o veículo de comunicação “Click Liderança.” 88 Tabela 12 - Médias e desvio padrão das ferramentas de comunicação GVT 87 Tabela 13 -…

INTRODUÇÃO O relacionamento entre empresa e cliente permite adquirir conhecimento sobre as pessoas, sendo estas informações primordiais para a identificação de seus perfis. Segundo Gordon (1998), o marketing de relacionamento cria individualmente valores com os clientes, destacando que esse valor consiste nos benefícios oferecidos pelos produtos e serviços em relação a seus custos e utilização, ou seja, é a avaliação do cliente em relação ao valor percebido. O relacionamento com o…

8429-1663 Programa Marketing Marketing e sua história Conceitos e ferramentas Instrumentos Processo Estratégico em Marketing Modalidades atuais. Metodologia Aulas expositivas; Leituras dirigidas; Análise de cases; Exercícios em grupo. ICEBERG ICEBERG CHAMADO MARKETING Promoção de Vendas Propaganda Merchandising Logística empresarial Estratégia de Produto Planejamento Estratégico em Marketing Sistemas de Informação e Pesquisa de Mercado Estratégia de…

CONCLUSÃO DE CURSO ANÁLISE DA QUALIDADE DOS PRODUTOS/SERVIÇOS OFERECIDOS AOS CLIENTES DA AGÊNCIA DE CORREIOS DE GURUPI-TOCANTINS Acadêmico: Dionézio Alves de Oliveira Profª. Orientadora: Econ. Maria Marinalva Pinheiro Barros, Esp. Área de Concentração: Administração Mercadológica GURUPI-TO JUNHO DE 2009 1 DIONÉZIO ALVES DE OLIVEIRA ANÁLISE DA QUALIDADE DOS PRODUTOS/SERVIÇOS OFERECIDOS AOS CLIENTES DA AGÊNCIA DE CORREIOS DE GURUPI-TOCANTINS Trabalho de conclusão de curso, (TCC)…

hora certa, de munição, equipamentos e socorro médico para o campo de batalha. Era mais voltado para o transporte. O mesmo acontecia nas empresas, uma indústria precisa transportar seus produtos da fábrica para os depósitos ou para as lojas de seus clientes; precisa também providenciar e armazenar matéria-prima. Os executivos entendiam então que tais operações não agregavam nenhum valor ao produto. O setor de Logística da empresa atuava de forma reativa e não proativa.…

relações trabalhistas. O presente trabalho tratará do diagnóstico organizacional sobre a gestão dos recursos humanos de uma empresa pública, sendo que a organização empregada para este estudo é a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, especificamente a Agência de Correios de Tubarão/SC. Neste sentido, será verificado desde a estrutura até o planejamento de seu departamento de recursos humanos. Neste será realizada a apresentação da organização empregada no estudo,…

ACR – ADMINISTRAÇÃO DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE Prof. Jailton Souza Conhecimento de Clientes. Instrumentos para Ouvir os Clientes. Selecionando os clientes que interessam. Canais de Acesso Oferecidos aos Clientes. Prof. Jailton Souza Conhecimento de Clientes. Prof. Jailton Souza CLIENTE Priorização dos atributos valorizados pelos clientes “Para a empresa obter sucesso, é fundamental conhecer o que o seus clientes valorizam ou não”. Christopher (1999): para um…

2 VISÃO 2 OBJETIVOS 2 OBJETIVO GERAL 2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 2 FOCO 3 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E LEGAL 3 PLANO OPERACIONAL 4 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 4 ANALISE DE MERCADO 5 SETOR 5 CLIENTELA 5 CONCORRÊNCIA 6 ESTRATÉGIA DE MARKETING 6 PREÇO 6 DISTRIBUIÇÃO 7 PROMOÇÃO E PUBLICIDADE 7 RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES 7 PLANO FINANCEIRO 7 Despesas pré-operacionais 7 Investimentos fixos 8 Capital de giro 8 Custo fixo mensal 8 Investimentos iniciais 8…

mudanças se faz necessário um conhecimento detalhado de uma sociedade de economia mista, qual seja o Banco do Brasil S/A. que ajuda o Estado nessa função empreendedora. Então este trabalho tem como objetivo apresentar alguns programas de incentivo aos clientes e ate mesmo aos seus colaboradores internos tornando-se assim uma empresa que esta sempre renovando sua forma de gestão. 2 EMPREENDEDORISMO O empreendedorismo pode ser definido como o ato de inovar, de encarar as mudanças…

Comunicação Interna: Indicador Estratégico da Gestão de Pessoas SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR DE ALAGOAS – SESAL FACULDADE DE ALAGOAS – FAL PÓS – GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE PESSOAS COMUNICAÇÃO INTERNA: INDICADOR ESTRATÉGICO DA GESTÃO DE PESSOAS NUMA AGROINDÚSTRIA CYNTHIA SILVA SANTOS LEOPOLDO Orientadora: Profª. Andréa de Carvalho Carnaúba MACEIÓ/AL Dezembro, 2008 10 Comunicação Interna: Indicador Estratégico da Gestão de Pessoas SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR DE ALAGOAS -…