Planejamento Estratégico Para Prestação De Serviços

XXXXXX GESTAO III SALVADOR 2013 XXXXXXXXX XXXXXXXXX PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Trabalho apresentado à disciplina de GESTAO III, do curso de bacharelado em Administração, Faculdade de Ciências Gerências da Bahia, como requisito parcial de avaliação, sob orientação do Professor XXXXXX. SALVADOR 2013 INTRODUÇAO A Alfaboy em Salvador/Bahia surgiu com a ideia de que era possível agilizar e facilitar os serviços administrativos externos, sem perder o compromisso…

5560123844 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Gestão Urbana e de Serviços Públicos PROFESSOR(A) EAD ROSEMEIRE FARIAS PROFESSOR-TUTOR PRESENCIAL TAINA CARACHO PROFESSOR-TUTOR EAD LEONARDO TAKAMASA OTSUKA Bauru – SP 2013 SUMÁRIO Introdução............................................................................................................................03 Prática de Gestão de Serviço…

divulgar as informações necessárias para a tomada de decisão dos gestores da empresa. Segundo Figueiredo e Caggiano (2006), o processo de gestão serve de suporte ao processo de tomada de decisão e realiza-se por meio dos seguintes passos: planejamento estratégico, planejamento operacional, execução e controle. Já o sistema de informação deve captar informações internas e externas de questões relacionadas a sua gestão de maneira que possa subsidiar os gestores na tomada de decisão. Nesse…

limitava-se à dimensão interna da organização, ou seja, aos planejamentos tático e operacional. Contudo, devido à crescente competitividade, inerente ao sistema de mercado e ao mundo globalizado, as organizações de todos os tipos, para garantir a sua sobrevivência, têm sentido a necessidade de sintonizar suas ações frente à dinâmica do mundo externo. Nesse sentido, elas passaram a planejar estrategicamente (XAVIER, 2006). O planejamento estratégico busca o todo, o externo e o interno à…

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Gestão Urbana e de Serviços Públicos PROFESSORA EAD. ROSEMEIRE FARIAS PROFESSOR-TUTOR PRESENCIAL ELISEU GALVÃO PROFESSOR-TUTOR EAD LEONARDO TAKAMASA OTSUKA Valparaíso de Goiás-GO 2013 SUMÁRIO 1. ETAPA I -INTRODUÇÃO 2 1.1 CIDADE DE LUZIÂNIA 2 1.2 ESCOLHA DO TIPO DE SERVIÇO PÚBLICO 2 2. ETAPA II – DIAGNÓSTICO 4 2.1 O SERVIÇO DE TRANSPORTE COLETIVO 4 2.2 METODOLOGIA 4 2.3 RESULTADOS 5 2.4 GESTÃO DO SERVIÇO PÚBLICO 6 3. ETAPA VI - Plano de melhorias…

PLANEJAMENTO ESTRATEGICO, TATICO E PLANO DIRETOR 1- CORRELAÇÃO: PLANEJAMENTO ESTRATEGICO / TATICO E PLANO DIRETOR A – PLANO DIRETOR É o plano geral é a idéia geral, é o alvo, é à vontade de desenvolver e determinar qual o objetivo. Uma empresa nasce quando surge a idéia de uma ou mais pessoas suprir uma necessidade de mercado em produtos e/ou serviço, gerando assim com a venda de produtos e/ou prestando serviços lucros sobre o capital investido Ex. 1-Ser o líder de mercado interno

Sumário Introdução 3 Visão global 3 Propósito 3 1. Direção Estratégica 4 1.1. Visão 4 1.2. Missão 4 1.3. Principais Orientações 4 2. Solucões Tecnológicas 4 3. Sistemas e Serviços de Informação 4 3.1. Sistemas Administrativos 4 3.2. Recuperação de Desastres 4 3.3. Sistemas Colaborativos 4 3.4. Operações de TI 5 3.5. Sistemas de Gestão da Informação 5 3.6. Aplicações de produtividade e Sistemas 5 3.7. Presença na Web 5 4. Liderança de Tecnologia da Informação 5

resultou na facilidade de acesso em relação ao serviço prestado a todas as classes e uma ampla conquista quantitativa de clientes, obrigando assim, o setor bancário a reformulação da prestação de serviço, fortalecendo o relacionamento com os clientes e a segmentação de mercado. Tendo ampla concorrência, há uma competição mais acirrada e transparente, onde o cliente é o maior beneficiário. As instituições cada vez mais vêm desenvolvendo produtos e serviços adequados a cada segmentação…

sobre o tema planejamento, veremos seus tipos e conceitos, nos quais foram adquiridos através de pesquisas via internet e livros, que cada integrante do grupo colaborou no desenvolvimento. O que é planejamento seus tipos. Planejamento e o ato de traçar planos para se alcançar um objetivo, afim de economizar tempo, dinheiro, ter um controle maior sobre a direção a ser tomada durante o percurso, e ter uma ideia dos obstáculos que virão pela frente. Para ter um bom planejamento deve…

1. DEFINIÇÃO DE PLANEJAMENTO Existe certa dificuldade quando da conceituação da função do planejamento nas empresas, de estabelecer sua real amplitude e abrangência. Para tato, Steiner(1969, p12) estabeleceu as cinco dimensões do planejamento cujos aspectos básicos são apresentados a seguir. A primeira dimensão do planejamento corresponde ao assunto abordado que pode ser produção, pesquisas, novos produtos, finanças, marketing, instalações, recursos humanos etc. Portanto