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Sumário Introdução 3 Visão global 3 Propósito 3 1. Direção Estratégica 4 1.1. Visão 4 1.2. Missão 4 1.3. Principais Orientações 4 2. Solucões Tecnológicas 4 3. Sistemas e Serviços de Informação 4 3.1. Sistemas Administrativos 4 3.2. Recuperação de Desastres 4 3.3. Sistemas Colaborativos 4 3.4. Operações de TI 5 3.5. Sistemas de Gestão da Informação 5 3.6. Aplicações de produtividade e Sistemas 5 3.7. Presença na Web 5 4. Liderança de Tecnologia da Informação 5 4.1. Gestão Financeira 5 4.2. Green IT 6 4.3. Eficácia de TI 6 4.4. Políticas de TI 6 4.5. Estrutura Organizacional 6 4.6. Normas 6 4.7. Estratégia e Planeamento 6 5. Segurança 6 6. Infra-estrutura de Hardware 7 6.1. Cliente Hardware 7 6.2. Servidor de Hardware 7 6.3. Armazenamento 7 7. Software de Infra Estrutura 7 7.1. Aplicações de Negócios 7 7.2. Integração de Aplicações 7 7.3. Gestão Empresarial 7 7.4. Sistemas operacionais 7 8. Infra-estrutura de Rede e Comunicações 8 8.1. Telefonia 8 8.2. Núcleo 8 8.3. Bordo 8 8.4. Planta física 8

Introdução

Como a tecnologia tornou-se um componente fundamental para a estratégia, o uso estratégico da tecnologia deve ser aproveitado. À medida que a organização foi se tornando responsável pelas tarefas de planejamento, desenvolvimento, implementação, manutenção e gestão de tecnologia, o papel da Tecnologia da Informação se transformou nos últimos dez anos. Historicamente, tem-se uma infra-estrutura oferecendo somente a automação do processo de negócio. No paradigma de hoje, a TI esta evoluindo para se tornar o maior valor estratégico dentro das organizações. Este plano estratégico é muito importante e o planejamento colaborativo é projetado para facilitar e documentar os serviços e processos que irão orientar e garantir que a tecnologia seja estrategicamente aplicada e em alinhamento com as metas e objetivos.

Visão global
O Plano Estratégico para as Tecnologias se destina a fornecer