Planejamento Estrategico Nas Operadoras De Saude

GESTÃO DE SERVIÇOS PLANO ESTRATÉGICO DE SERVIÇOS Equipe: Conceição A. O. Almeida Patrícia Silva Souza Ubiracy Boa Morte Salvador 2013 PLANO ESTRATÉGICO DE SERVIÇOS

12 13 13 14 14 16 18 21 21 22 24 25 27 30 33 33 34 35 39 43 44 47 11 1 INTRODUÇÃO 1.1 Contextualização No Brasil, há um bom tempo o governo vem utilizando ferramentas para avaliação de desempenho de instituições como o Sistema Único de Saúde, a partir de uma série de requisitos a que os hospitais devem atender, com base em padrões preestabelecidos e na aplicação de conceituações e técnicas da qualidade total. Da mesma forma, observa-se na rede privada suplementar a…

Índice Sumário Executivo...........................................03 Planejamento Estratégico do Negócio.............04 Visão................................................................04 Missão..............................................................04 Descrição da Empresa.....................................05 Produtos, Serviços e Capacidades..................06 Análise de Mercado.........................................07 Plano de Marketing e Vendas.......................

INTRODUÇÃO O mercado de saúde suplementar no Brasil apresenta diversas formas de constituição de empresas e entidades. Essas empresas ou entidades podem operar nas atividades de administração, comercialização ou disponibilização dos planos de saúde, conforme artigo 1º, inciso II da Lei nº. 9.656/98. As operadoras e planos de assistência à saúde, a partir de uma visão empreendera e arrojada, ao longo do seu processo de evolução prestaram e continuam prestando um grande…

DESENVOLVIMENTO DE UMA ABORDAGEM METODOLÓGICA PARA CONSTRUÇÃO DE PAINEL DE CONTROLE EXECUTIVO, UTILIZANDO OS CONCEITOS DO BALANCED SCORECARD E A SISTEMÁTICA DE INDICADORES DA TEORIA DAS RESTRIÇÕES: UMA APLICAÇÃO PARA ATIVIDADE DE OPERADORAS DE PLANOS DE SAÚDE Mauricio de Jesus Cevey Mestre em ciências contábeis pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos - UNISINOS Professor do curso de ciências contábeis da Universidade do Oeste de Santa Catarina – UNOESC, campus de Joaçaba.…

fatores relevantes da origem da organização A OdontoPrev é a maior e mais premiada operadora de assistência odontológica do país. Fundada em 1987 com o objetivo de facilitar o acesso da população brasileira à Odontologia, oferece soluções corporativas completas e de alta qualidade em saúde bucal. Líder absoluta de mercado há mais de 10 anos, destaca-se pelo profundo conhecimento sobre saúde odontológica, pelos investimentos constantes em tecnologia e por sua dedicação aos…

Aumento abusivo: tortura no plano de saúde coletivo O sr. Furtado, o Consumidor, tem uma microempresa e precisava contratar um plano de saúde para ele e a família. Apareceu um vendedor e lhe disse que contratar assistência médica por meio da empresa seria mais barato. O microempresário fez uma pesquisa de preços e concluiu que o vendedor tinha razão: se fizesse a contratação do plano empresarial (plano coletivo) gastaria mensalmente bem menos do que a aquisição de um plano familiar e…

DE QUADROS LISTA DE SIGLAS RESUMO 09 10 11 12 13 1 INTRODUÇÃO 1.1 APRESENTAÇÃO DO TEMA 1.2 OBJETIVOS 1.2.1 Objetivo geral 1.2.2 Objetivos específicos 1.3 JUSTIFICAÇÃO DO ESTUDO 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 2.1 MARKETING 2.2 ESTRATÉGIA 2.3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 2.4 COMPOSTO DE MARKETING 2.4.1 Produto 2.4.2 Preço 2.4.3 Praça (distribuição) 2.4.4 Promoção 2.5 PLANO DE MARKETING 3 METODOLOGIA 3.1 CARACTERIZAÇÃO DO ESTUDO 3.2 TIPO DE PESQUISA 3.2.1 Fins 3.2.2…

que o sistema de saúde no País está imerso em um grande crise – e que pode levar, brevemente, todo o modelo ao colapso. No Brasil devido aos baixos salários, altos índices de desemprego e altos preços dos convênios médicos a maioria da população não possui nenhum tipo de convenio particular, sendo assim obrigados a depender de um sistema de saúde governamental e falido. Especialista em Hotelaria Hospitalar, a enfermeira de formação traçou um perfil do segmento: apesar da saúde ser um…

de metas, objetivos e requisitos. Deve-se ainda considerar o posicionamento no Grid Estratégico e a Perspectiva de Alinhamento Estratégico quando da escolha dos projetos e investimentos da TI. Por exemplo, se o TI da sua empresa tem perspectiva de Alinhamento Estratégico definida como "Nível de Serviço" não faz sentido investir em tecnologias não maduras. Já para empresas enquadradas no Alinhamento Estratégico como "Execução de Estratégia", a vanguarda da tecnologia (mesmo que…