Planejamento Estrategico De Uma Empresa Prestadora De Serviços

Projeto apresenta uma pesquisa sobre a realidade de uma empresa em relação ao seu ambiente interno e externo utilizando métodos, soluções para motivações de colaboradores, elaboração de um planejamento e ações estratégicas operacionais, realizada em uma empresa fictícia, criada por alunos do último Módulo de Gestão Estratégica da Univiçosa. HISTÓRICO: A empresa em questão é o SPA HARMONIZE SPA HARMONIZE que é uma prestadora de serviços relacionados à saúde, bem estar e beleza. Esse…

Relationship Management) 1) Conceite Customer Relatioship Management (CRM): É o conjunto de processos e tecnologias que geram relacionamentos com clientes efetivos e potenciais e com parceiros de negócios através do marketing, das vendas e dos serviços, independente do canal de comunicação. 2. Qual o objetivo principal do CRM? É auxiliar as organizações a angariar e fidelizar clientes atuais na busca de atingir a sua satisfação total, através do melhor entendimento das suas…

Essenciais da Gestão Estratégica de Marketing Aula 4 Prof. Me. Eduardo Rossetto Objetivos da Aula 1. Análise de mercado e orientação mercadológica. 2. Estratégias de segmentação de mercado. 3. Estratégias de posicionamento. 4. Planejamento estratégico de marketing. 5. Gestão da inovação. TEMA 5: Análise de Mercados e Orientação Mercadológica Análise de Mercado Analisar o mercado Avaliar o segmento que pretende atuar Buscar agrupamentos de clientes potenciais Gerar…

INTRODUÇÃO O Setor de Prestação de Serviços atravessa uma fase de fortes desafios, em um ambiente competitivo, que decorrem de uma economia onde aquele que identificar primeiro a necessidade do público-alvo ou dos clientes, consequentemente, aproveitará melhor as oportunidades. A contribuição de um modelo de sistema de gestão integrado numa prestadora de serviços é uma forma estratégica de completar os recursos que a organização possui para desempenhar melhor as suas atividades, onde…

Políticas de uma empresa e qual a relação com a informática. ORIENTAÇÃO Caro Aluno, .Ler o texto a seguir com atenção e responder as questões indicadas no campo Atividade Proposta. O texto abaixo é orientativo e deve ser utilizado como base para a aplicação da questão relacionada com o seu Projeto Integrador. Fique atento com a data e horário limite para postagem do portfólio. DESCRIÇÃO BASEADO NO LIVRO TEXTO Missão, Política, Estratégias de Informática A missão de uma empresa pode…

objetivo analisar as corporações e o papel fundamental na garantia de preservação do meio ambiente e na definição da qualidade de vida das comunidades. Empresas socialmente responsável geram, sim, valores para quem está próximo. E, acima de tudo, conquistam resultados melhores para si próprias. A responsabilidade social deixou de ser uma opção para as empresas. É uma questão de visão, de estratégia e, muitas vezes, de sobrevivência. Os assuntos ambientais estão crescendo em importância…

Sumário 1. O que é Planejamento?......................................................................................................5 1.1. Tipos de planejamento....................................................................................................5 2. Planejamento Estratégico na visão Henry Fayol............................................................6 2.1. Planejamento Estratégico por Patrick J. Montana e Bruce H. Charnov...............................................

Terceirização da Informática na Empresa: Dependência da empresa contratante em relação à sua prestadora de serviços CARLOS LOPES PONTES JÚNIOR Santos – 1999 Universidade Católica de Santos - Faculdade de Ciências Econômicas e Comerciais de Santos Terceirização da Informática na Empresa: Dependência da empresa contratante em relação à sua prestadora de serviços

de 17 Sumário Sumário Executivo............................................................................................03 I-Planejamento Estratégico do Negócio ...........................................................04 II-Descrição da Empresa...................................................................................06 III -Serviços ......................................................................................................10 VI - Análise de…

como tema o planejamento estratégico. Podemos definir planejamento estratégico de marketing como “um processo gerencial de desenvolver e manter um ajuste viável entre os objetivos, as habilidades e os recursos de uma organização e as oportunidades de um mercado em constante mudança”. (Kotler, 2000). O objetivo deste trabalho é relacionar o conteúdo teórico da disciplina de estratégia empresarial a um exercício pratico de planejamento para alcançar determinados objetivos da referida…