empresarial

1 – Introdução:
Este trabalho tem como tema o planejamento estratégico. Podemos definir planejamento estratégico de marketing como “um processo gerencial de desenvolver e manter um ajuste viável entre os objetivos, as habilidades e os recursos de uma organização e as oportunidades de um mercado em constante mudança”. (Kotler, 2000).
O objetivo deste trabalho é relacionar o conteúdo teórico da disciplina de estratégia empresarial a um exercício pratico de planejamento para alcançar determinados objetivos da referida empresa. Para o alcance deste objetivo, além de leituras sobre o tema através de pesquisas bibliográficas em livros e sites, foi realizada a analise de uma empresa.
A empresa selecionada é a SPLIN SPLASH, que atua no mercado como prestadora de serviços em uma casa de festa infantil.
2 – Análise Contextual: 2.1 – Análise Ambiente Operacional:
O publico alvo será homens e mulheres com filhos na faixa etária entre 1 a 10 anos, famílias de classe média. A frequência de compra deste serviço por clientes será de pelo menos uma vez por ano. O que leva essas pessoas a comprar nossos serviços é a; qualidade no atendimento e nos produtos, preços, localização, praticidade e indicações de quem já adquiriram o serviços da SPLIN SPLASH.
2.2 – Análise Macroambiente:
Variável Demográfica
Segundo o jornal o “O Globo”, em matéria veiculada em março de 2010 o mercado movimenta no Brasil cerca de 500 milhões de reais e está em franca expansão. A população tem o habito de realizar festas infantis até os 8 e 10 anos de idade, após essa idade somente para as meninas aos 15 anos.
Variável econômica
Em período de crises econômicas a demanda por esses serviços diminuem consideravelmente, entretanto, as casas de festas que possuem trabalho de fidelização e facilidade no pagamento para manter seus clientes.

Profissionais: Receptivos ou recepcionistas, manobristas, segurança, garçons, animadores e bar man.
Decoração: Painel para paredes e teto com os temas à