Planej Estrategico Da Qualidade

Operacional deixou de ser estratégia de diferenciação para ser algo compulsório, pois todas as empresas já têm uma eficiência nas atividades ou mesmo estão atentas às novas práticas do mercado. • Toda a Eficiência Operacional leva ao Posicionamento Estratégico desde que leve a uma diferenciação difícil de ser copiada. • A prática do Benchmarking tende a assemelhar as empresas uma com as outras, portanto a diferenciação e busca da eficiência operacional deve ser contínua. • Acionistas…

à suas atividades. O aumento do comércio internacional indica que a especialização do trabalho continua acontecendo numa escala mundial. À medida que estes problemas puderem ser solucionados, todos poderão beneficiar-se de mercadorias de melhor qualidade e menor custo. Grandes esforços já foram feitos para o desenvolvimento de sistemas logísticos mais e mais eficientes. O mundo está se tornando cada vez mais um mercado global. As fronteiras geográficas estão desaparecendo e a expectativa é de

de cliente instalada Oportunidades • Utilização de múltiplos canais e interativos com os clientes •Aumento da vinculação de clientes a partir de serviços diferenciados •Melhoria do entendimento do perfil da base instalada e consequente qualidade do atendimento Fragilidades • Falta de processos definidos •Dificuldade de obtenção de informações confiáveis e tempestivas •Excesso de processos manuais Ameaças •Falta de mensuração do win rate de campanhas •Geração de…

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL 1 Pode dizer-me que caminho devo tomar? - Isto depende do lugar para onde você quer ir. (Respondeu com muito propósito o gato) - Não tenho destino certo. - Neste caso qualquer caminho serve. ─ (“Alice no País da Maravilhas” - Lewis Carrol) 2 É UM MODELO DE DECISÃO, UNIFICADO E INTEGRADOR, QUE:   Determina e revela o propósito organizacional em termos de Valores, MISSÃO, OBJETIVOS, ESTRATÉGIAS, METAS e AÇÕES, com foco em PRIORIZAR A…

Sistema de Gestão de Qualidade - SGQ BASEADO NA NORMA INTERNACIONAL DA QUALIDADE. “A NBR ISO 9001:2000 é uma norma de gerenciamento da qualidade que visa o crescimento da organização através da busca de seus objetivos (desafios) e fidelização de Revista Times, 2004. seus clientes” A decisão por implantar um SGQ em uma organização é uma opção estratégica e deve ser tomada pela alta direção. Esta decisão visa melhorar e padronizar: 1 – A sistemática de Gestão, tornando a empresa mais moderna,

fazer uma esquematização e planos estratégicos através de quadros esquemáticos de planejamento. DESENVOLVIMENTO O planejamento é uma ferramenta técnica que busca ampliar o processo facultativo de diversos níveis profissionais da sociedade, dentre esses o Assistente Social, pois dentro do planejamento contém todas as atividades para a sua intervenção em torno de uma realidade social para a qual buscará transformá-la. Com isso, teremos uma elaboração do plano estratégico obedecendo a uma…

SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE - SGQ 1 NORMA INTERNACIONAL DA QUALIDADE, A NBR ISO 9001 CONSIDERAÇÕES INICIAIS  A decisão por implantar um SGQ em uma organização é uma opção estratégica e deve ser tomada pela alta direção. Esta decisão visa melhorar e padronizar:  1 – A sistemática de Gestão, tornando a empresa mais moderna, prática, dinâmica e efetivamente integrada; 2 – A efetividade das atividades relacionadas ao sucesso da organização;   3 – A…

empresa, protege, e utiliza de uma maneira eficaz, o patrimonio financeiro, abrange decisoes como: investimento, financiamento, controle e destinacao dos resultados. Recursos Humanos: Atrai e mantem pessoas que a empresa necessita; abrange as funcoes: planej. De mao de obra, recrutamento e selecao, treinamento e desenvolvimento, avaliacao de desempenho, remuneracao e compensacao, higiene, saude e seguranca, adm de pessoal, e pos emprego. Marketing: Estabelecer e manter o elo entre…

DISCIPLINA: PRÉ-REQUISITO: PROFESSOR(A): TITULAÇÃO: ANO/SEMESTRE: 2014/1 CARGA HORÁRIA: 36 hs Planejamento Estratégico Fernando Abreu Mestre CURSO: Administração PERÍODO: TURNO: 5º Noite NÍVEL DE ENSINO: Graduação TURMA: A PLANO DE ENSINO 1. EMENTA Abordagem Gerencial para a condução da estratégia; o processo estratégico: definição de missão, visão e valores; análise SWOT; formulação da estratégia; tradução da estratégia-BSC; planejamento das operações; monitorar e

Aula 3 Balanced Scorecard foi desenvolvido em 1992 pelos acadêmicos da Harvard Business School Dr. Robert Kaplan e Dr. David Norton Sistema de controle e planejamento estratégico surgiu como um novo método que busca, além dos aspectos exclusivamente financeiros, abordar uma série de outros indicadores de eficiência em uma determinada companhia. Algumas Contatações “Menos de 10% das estratégias formuladas são efetivamente executadas”. (Revista Fortune). “Na maioria das falhas – nós…