Estudo de caso kodak

AMARO – UNISA CURSO DE GESTÃO DE RH Adriana Silva Vieira Altina Batista Gomes Francisco Gilberto Lima Braga Ruanita Sousa Velôso Waldemar Junio de Araujo da silva PROJETO INTEGRADOR II: ESTUDO DE CASO – ONDE A KODAK FALHOU? Brasília 2013 UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO – UNISA CURSO DE GESTÃO DE RH Adriana Silva Vieira Altina Batista Gomes Francisco Gilberto Lima Braga Ruanita Sousa Velôso Waldemar Junio de Araujo da silva PROJETO INTEGRADOR II: ESTUDO DE CASO – ONDE A KODAK FALHOU? “Trabalho do Curso de Gestão de Recursos Humanos, da Universidade de Santo Amaro – UNISA, como requisito parcial para aprovação da Disciplina Projeto Integrador II, sob a orientação do Prof. Ailton Luiz Pereira Takayama”. Brasília 2013 Dedicamos este trabalho aos nossos amigos e familiares por acreditarem em nós. RESUMO Este estudo de caso teve como objetivo principal analisar quais os erros cometidos que foram fundamentais para interferir no processo de gestão econômica e conseqüente pedido de concordata da Eastman Kodak company. Apresenta um levantamento teórico a respeito de marketing empresarial e demonstra as dificuldades de implementação das mudanças necessárias para sobrevivência da empresa, considerando a existência de velhos paradigmas ainda…

técnica que procura tornar uma organização mais competitiva concentrando-se em um consumidor particular e específico. CASO “O SUFOCO DA KODAK” O presidente da Eastman Kodak, George Fischer, foi contratado para colocar a multinacional americana nos trilhos. Sua arquirival Fuji, conseguiu construir uma reputação de preço, qualidade e participação no mercado, alem de ser a preferida dos fotógrafos profissionais. Kodak e Fuji disputam anúncios luminosos na maioria das capitais do…

de falhas 27 Encoraje a reclamação dos clientes 27 Analise os pontos de falha do serviço, preveja erros. 28 Desenvolva reações apropriadas 30 O ajuste entre o tipo de recuperação e o tipo de falha 30 Uma oportunidade de venda nova 31 Prepare o pessoal com as habilidades apropriadas 31 6. Estrutura da Volkswagen 32 6.1. Desenvolvimento do Produto 33 6.2. Planejamento do Produto 33 6.3. Vendas e Marketing 33 7. Terceirização 33 7.1. Pesquisa de Mercado 34…

Táticas ............................................................................................................................. 46 4.5 TEMA DA CAMPANHA .................................................................................................. 46 4.6 VERBA............................................................................................................................... 47 5…

3.3. Análise da Concorrência................................................................ 08 3.3.1. Número de Estabelecimentos existentes, principais [...]..... 08 3.4. Fornecedores................................................................................. 09 3.4.1. Cadastro (lista de nomes e endereços) e [...]...................... 09 3.5. Plano de…

vista como uma ideia transformada em algo viável de ser implementado. • Pergunta 3 0.2 em 0.2 pontos Quando estamos em um cenário de negócios, alguns aspectos devem ser considerados. São eles: Motivação, Criatividade, Inovação, Conhecimento, Empreendedorismo e Recursos. Assinale a alternativa correta que faz referência ao aspecto que pode se manifestar, também, por meio da imitação. Por exemplo, um empreendedor que é capaz de descobrir novas utilizações para produtos já…

ajudem a melhorar a qualidade de vida das pessoas e da comunidade em geral.” Todo profissional de marketing tem que ter como conceito as necessidades, os desejos e as demandas de seu mercado alvo. Para isso foram criadas ferramentas que vão ser explicadas abaixo. 2.1 – Plano de Marketing; Através de um objetivo estabelecido por pessoas em nível superiores ao gerente de produto, é elaborado um plano de marketing para produtos individuais, linha de produtos, marcas, canais ou grupo de…

os aspectos abrindo novos mercados. 1.5) Público Alvo: Perfil: Nosso Público alvo são gráficas planas e rotativas de pequeno, médio e grande porte, que não possuam equipamento CtP. Hábitos de compra de nossos clientes: Nossos clientes utilizam nossas chapas gravadas diariamente, pois essas matrizes são necessárias para cada entrada de serviço em maquina de impressão, o pedido começa com a transmissão de arquivos em formatos CDR, PDF, AI ou EPS, por e-mail ou FTP, esses arquivos…

literatura são irmãos gêmeos que nasceram muito diferentes e que hoje são mais parecidos do que nunca” Zuenir Ventura RESUMO Alquimia revista apresenta-se como uma revista digital de Cultura, Arte e Entretenimento, que se destina a um público de jovens adultos (18 a 29 anos) de ambos os sexos, atuante nas mídias sociais e altamente conectado ao mundo da web. Um público que busca na internet informação e entretenimento e que tem contato com a mídia online com mais frequência…

uma das empresas de mídia de consumo internacional líder do Reino Unido, admirada em todo o mundo por seus excelentes produtos e desempenho comercial excepcional, trazendo assim um benefício substancial e crescente para a BBC – e não apenas comercial, mas também criativamente. A estratégia A BBC Worldwide pretende se tornar uma organização de marketing de classe mundial, capaz de compreender, responder e antecipar as necessidades do mercado melhor do que seus concorrentes. Em…