Pessimo Atendimento

a coleta de dados a respeito desses serviços para serem tiradas as conclusões a partir do estudo. Os quesitos foram analisados através de uma pesquisa de campo, com o resultado dos dados a partir do questionário, avaliando tópicos referente ao atendimento dos estudantes que usam a biblioteca, a qualidade do serviço do restaurante universitário, a prestação de auxílio aos deficientes, a qualidade do trabalho concedido no posto de recarga do Sinetran, a assistência do auxílio-moradia aos…

CAMPANHA NACIONAL DE ESCOLAS DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI - FACECAP ADMINISTRAÇÃO QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO FATOR DE CRESCIMENTO EMPRESARIAL CAROLINE LOURENÇO DE SOUZA DANIELA APARECIDA FRENHANI CAPIVARI-SP 2010 CAMPANHA NACIONAL DE ESCOLAS DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI - FACECAP ADMINISTRAÇÃO QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO FATOR DE CRESCIMENTO EMPRESARIAL Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Graduação em…

Recarga celular Regular Ocasional Wi-Fi Ruim Raramente Lanchonete Péssimo Nunca Grupo I Lava -Rápido – Forte: Entrantes O que te atrai na escolha de um lava – rápido? 12 Facilidade de Pgto 5 Ótimo Sempre 35 Sistema Leva e traz 4 Bom Às vezes 06 Preço Baixo 3 Regular Ocasional 17 Produtos de qualidade 2 Ruim Raramente 9 Próximo de casa 1 Péssimo Nunca Grupo II Bar e Lanchonete – Forte: Substituto Quando você quer fazer um

necessidade da obtenção dos produtos diretamente de um representante regional, uma vez que o mesmo concederá a esse profissional todo apoio técnico que precisa para gerir melhor seu negócio como: apóio técnico de produtos em geral, atendimento mais ágil, treinamento de atendimento ao seu cliente, prazo de entrega, prazo de pagamento mais flexível, etc. O tema principal se refere a “Venda Direta”, onde também faremos uma análise com produtos profissionais de saúde e beleza…

DESENVOLVIMENTO Organização: Estúdio Infor 1) Quantos Funcionários possui a Organização? R.: - 5. 2) Quantos anos que existe a Organização? R.: - 3 anos. 3) Quais são as Funções e Setores existentes na Organização? R.: - Setores: Administração, Atendimento e Laboratório. Funções: Dono/ Administrador, Atendente, Técnico. 4) Qual a Missão, visão e objetivos da Empresa? R.: - Missão: Satisfazer nossos cliente na prestação de serviços, dando comodidade e agilidade. - Visão: Atender um…

pesquisa se deve ao fato de as empresas estarem dando ênfase à logística por diversas razões, como por exemplo: O atendimento e a satisfação do cliente se tornar fundamental na estratégia de mercado; a distribuição ser um elemento importante no atendimento ao cliente onde cada vez mais as empresas estão descobrindo que podem atrair e manter clientes oferecendo a eles melhor atendimento ou preços mais baixos por meio da eficiência do gerenciamento da logística. A logística empresarial…

coberturas opcionais. Toda a manutenção da empresa em relação as reformas, softwares são feitas a partir de terceirizados. Em relação a manutenções do local contrataremos terceirizados também, com previsão de reforma anual. Durante nosso processo de atendimento a nossos clientes, nós criaremos um arquivo para armazenar os dados necessários para futuros contatos, como: nome, data de nascimento, email e telefone (fixo e celular), que aplicaremos ao utilizarem de nossos serviços ou até…

opções e péssimos serviços oferecidos. O crescimento de perda de cliente é inevitável. Abaixo sugestões para melhora nos serviços prestados. A) As operadoras devem ampliar a cobertura de sinais. Aumentando o número de antenas e também a capacidade de transmissão, para garantir o bom funcionamento do tráfego de voz e dados. Pois em muitos pontos de varias cidades, não possuem sinal ficando impossível a utilização do serviço. B) Elaborar um plano de treinamento para o…

...................................... 4.2 – Motivos que levaram o cliente a escolher essa academia....................................... 4.3 – Objetivos do cliente na prática da ginástica e/ou musculação................................ 4.4 – Atendimento Secretaria.......................................................................................... 4.5 – Professores / Instrutores.......................................................................................... 4.6 – Instalações....

prestação de serviços, ou seja, esse processo deve ser organizado, oferecer qualidade e buscar sempre a satisfação do cliente. - Procedimento - está relacionado ao contato pessoal que o prestador de serviços terá com o cliente, e para isso o bom atendimento é fundamental. - Pessoas - as pessoas que prestam os seus serviços representam a empresa, é de grande importância além da qualidade na prestação de serviços a imagem que passarão a seus clientes. 12 2.4 - Qualidade em…