Pessimo Atendimento

ISHIKAWA lefttop Os problemas são: Mão -de-obra :Pressa no atendimento , falta de qualificação, rivalidades entre as funcionárias e imprudencia . METODO: Como o trabalho deve ser executado .MÁQUINAS: Falha na manutenção com 5 esteiras quebradas no marcador,piscinas com o PH totalmente descontrolado. MEIO AMBIENTE: ar-condicionado estar quebrado, pouca iluminação, muita poeira, banheiros em estados deploráveis, péssimo atendimento realizada pelas recepcionista e forma de pagamento…

texto traz a percepção das pessoas, os usadores, a cerca dos serviços públicos de saúde geridos pelo Governo de Pernambuco na cidade do Recife, ou seja, como as pessoas avaliam, qualitativamente, os serviços prestados desde o atendimento na recepção, passando pelo atendimento prestado pelo médico ou enfermeiro, o tempo de espera para realização e entrega dos exames e como se apresenta o ambiente físico: a limpeza e o tamanho das instalações, em um hospital público. Neste caso para…

criança, adolescente, idoso, mulher, negro e indígenas. Algumas áreas e instituições de atuação do assistente social: a) Assistência Social Pública: Órgãos de Bem Estar Social; Secretarias Municipais ou Estaduais de Assistência Social, Centros de Atendimento à população em situação de risco social (crianças, adolescentes, idosos, migrantes); b) Saúde pública e privada: Secretarias de Saúde, Unidades Regionais de Saúde, Centro de Saúde, Hospitais, Clínicas, Ambulatórios; c) Previdência…

esse posicionamento dentro do folheto utilizado pela campanha, pois trabalha diretamente no emocional da população, para que todos possam tomar ciência de que se cuidarmos da água ela virar a faltar. Forças Uma das forças da Sanasa é o atendimento ao consumidor no site, onde o consumidor pode esta requerendo a segunda via de sua conta, pode está consultando seu saldo no site, entre outras vantagens. Tudo isso para facilitar para toda a população. Fraqueza …

foi criado pela pela Constituição Federal de 1988 e regulamentado pelas Leis n.º 8080/90 e nº 8.142/90, Leis Orgânicas da Saúde, com a finalidade de alterar a situação de desigualdade na assistência à Saúde da população, tornando obrigatório o atendimento público a qualquer cidadão, sendo proibidas cobranças de dinheiro sob qualquer pretexto. Do Sistema Único de Saúde fazem parte os centros e postos de saúde, hospitais - incluindo os universitários, laboratórios, hemocentros,…

focaliza os aspectos relacionados com a satisfação dos clientes. A discusão em torno do marketing de serviço, os factores que influenciam o comportamento do consumidor, e a importância do bom atendimento ao cliente. PALAVRAS – CHAVE: Satisfação dos Clientes, Marketing de serviço, Comportamento do consumidor, Atendimento ao cliente I. Introdução Num mercado em constante dinâmica e grande competitividade, com consumidores cada vez mais informados e exigentes, faz com que as empresas…

a não ser capturadas e convertidas em requisitos, os quais, em consequência, não são adequadamente considerados pela equipe de projeto (LIMA, FORMOSO e ESCHEVESTE, 2011). Assim, a relevância e notoriedade alcançadas pelo MCMV e sua amplitude de atendimento nos indicam a importância de lançar olhares para a avaliação dos projetos de intervenção. Diante disso, qual a percepção dos beneficiários sobre um empreendimento construído no município de Viçosa, Minas Gerais no âmbito do MCMV/FAR?…

cláusula presente no contrato entre as partes, faltou bom senso por parte da seguradora ao negar as passagens aéreas ao consumidor. Além disso, o mau atendimento por parte do vendedor (faltou solidariedade) e os inúmeros prazos estipulados que não foram cumpridos também foram falhas do prestador de serviço. Em relação à seguradora, também houve péssimo atendimento, pouco cuidado com as peças do carro (mostra relaxamento, indisciplina e falta de competência dos mecânicos) além de todos os…

vítimas mutiladas e fatais, o que pode melhorar a qualidade no atendimento na saúde. Segundo a Secretaria de Segurança Pública de São Paulo (SSP/SP), o número de acidentes caiu em quase 60% em dias que a Polícia Militar realizou blitz. Especialistas em medicina do tráfego apontam o álcool combinado com a direção como responsável por 30% dos acidentes no trânsito. Somente no primeiro mês da vigência da Lei, a redução dos atendimentos nos hospitais da rede pública do Estado de São Paulo foi de 42%

maioria construções de alvenaria, destas 56 % possuem quatro cômodos, 24% cinco cômodos, 15% três cômodos e 5% com mais de cinco cômodos. Através das entrevistas realizadas foram observados diversos pontos negativos, dentre eles estão : o péssimo atendimento de funcionários e médicos do Programa Saúde da família (PSF), não existe espaço para o lazer infantil, os moradores enfatizaram que as crianças constantemente usam restos de materiais de construção e pedaços de madeira como se…