Pesquisa De Marketing De Relacionamentos

CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO EMERSON CLEMENTE DE MOURA USO ESTRATÉGICO DA INFORMAÇÃO PARA O MARKETING DE RELACIONAMENTO NO SEGMENTO DE VAREJO: PESQUISA DE CAMPO EM UMA REDE DE SUPERMERCADO NATAL 2005 EMERSON CLEMENTE DE MOURA USO ESTRATÉGICO DA INFORMAÇÃO PARA O MARKETING DE RELACIONAMENTO NO SEGMENTO DE VAREJO: PESQUISA DE CAMPO EM UMA REDE DE SUPERMERCADO Trabalho de conclusão de curso apresentado à Coordenação…

APRESENTACAO O Marketing tem como principal conceito a valorização do cliente e geração de vantagens competitivas para a empresa. Teve inicio no Brasil na década de 1950, passando por diversas transformações ao longo do tempo e se tornando especifico em alguns conceitos, como o marketing de relacionamento. Segundo Kotler (1998, p.90), marketing de relacionamento é voltado para necessidade de “criar, manter e acentuar relacionamentos sólidos com os clientes e outros públicos”. Seu enfoque é

MARKETING DE RELACIONAMENTO EM AGNCIAS BANCRIAS CASO ITA FORTALEZA Monografia apresentada ao Curso de Graduao em Administrao de Empresas do Centro de Estudos Sociais Aplicados da Universidade Estadual do Cear, como requisito parcial para a obteno do grau Bacharel em Administrao de Empresas. Orientador Prof. Dr. Pedro Augusto Lopes Pontes Fortaleza - Cear 2011 GEAN JOS ARAJO DOS SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO EM AGNCIAS BANCRIAS CASO ITA FORTALEZA Monografia apresentada ao Curso de Graduao em

c. ERIKA SILVA SANTANA RIOS MATRÍCULA Nº. 2011409/7 IMPACTO DO CRM NO MARKETING DE RELACIONAMENTO: O BOTICÁRIO Brasília/DF, Otubro de 2006. CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BRASÍLIA FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS – FASA CURSO: COMUNICAÇÃO SOCIAL HABILITAÇÃO: PUBLICIDADE E PROPAGANDA DISCIPLINA: MONOGRAFIA ACADÊMICA PROF. ORIENTADOR: MAURO CASTRO M.S.c. IMPACTO DO CRM NO MARKETING DE RELACIONAMENTO: O BOTICÁRIO ERIKA SILVA SANTANA RIOS Monografia…

MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NAS GRÁFICAS DO SUL DE MINAS GERAIS Alexandre Miranda. Bacharel em administração de Empresas pela Universidade José do Rosário Vellano – Unifenas E-mail: mmdesigneram@hotmail.com RESUMO A evolução do Marketing de Relacionamento, sua definição, conceito, ferramentas utilizadas, vantagens competitivas e benefícios de implantação. Utilizou-se à metodologia com base em estudo bibliográfico, pesquisa com base em experiências…

Apresentação do tema Marketing de Relacionamento como estratégia de competitividade, estudo de caso da Loja Maçã Canela. O mercado possui diversas empresas atuando no mesmo setor, o que implica diretamente com que seus administradores busquem estratégias para persuadir e manter sua carteira de clientes. Entre tantas estratégias a serem exploradas está o Marketing de Relacionamento, que é uma ferramenta importante e fundamental para o sucesso de uma empresa. O relacionamento deve ser…

MARKETING DE RELACIONAMENTO EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR: ESTUDO DOS ASPECTOS FUNDAMENTAIS PARA O RELACIONAMENTO COM OS DISCENTES POTENCIAIS DE CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO. Camille Antequera Valente (Bolsista IC Uni-FACEF) Orientador: Silvio Carvalho Neto (Uni-FACEF) INTRODUÇÃO A pesquisa consiste em um estudo de como os conceitos de marketing de relacionamento personalizado podem ser aplicados em Instituições de Ensino Superior para a captação e manutenção de alunos para…

procura dos serviços da ARTEMOVEIS 19 GRÁFICO 6 - Nível de satisfação com relacionamento entre os colegas de trabalho. 20 GRÁFICO 7 - Nível de satisfação com relacionamento entre a diretoria e funcionarios 21 GRÁFICO 8 - Nível de satisfação com relação as idéias sugeridas 22 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 5 2 REFERENCIAL TEÓRICO 8 2.1 Conceitos de Marketing 8 2.2 Marketing de Relacionamento 10 2.2.1 Marketing de Relacionamento com o Cliente – CRM 13 2.2.2 Público Alvo 14 3…

| | |CURSO DE ADMINISTRAÇÃO | ALEXANDRE DE CARVALHO ALVES MARKETING DE RELACIONAMENTO EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE Bom Jesus – GO 2011 ALEXANDRE DE CARVALHO ALVES MARKETING DE RELACIONAMENTO EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado como requisito para a obtenção de título de Bacharel…

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE SANTA CRUZ – UESC DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E CONTÁBEIS – DCAC GABRIEL PIMENTA CASTRO MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE: CASO DA ITABUNA CALÇADOS E CONFECÇÕES - ITC ILHEUS – BA 2008 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO GABRIEL PIMENTA CASTRO MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE: CASO DA ITABUNA CALÇADOS E CONFECÇÕES - ITC Relatório de Trabalho de Conclusão de Curso…