Fatores que fidelizam clientes

CENTRO UNIVERSITÁRIO FEEVALE MARCELA KLAUCK FATORES QUE INFLUENCIAM A FIDELIZAÇÃO DAS CONSUMIDORAS DO SEGMENTO VESTUÁRIO FEMININO: UM ESTUDO DE CASO DAS LOJAS KINEI CONFECÇÕES E INTUIÇÃO EM DOIS IRMÃOS-RS NOVO HAMBURGO, 2009. MARCELA KLAUCK FATORES QUE INFLUENCIAM A FIDELIZAÇÃO DAS CONSUMIDORAS DO SEGMENTO VESTUÁRIO FEMININO: UM ESTUDO DE CASO DAS LOJAS KINEI CONFECÇÕES E INTUIÇÃO EM DOIS IRMÃOS-RS Centro Universitário Feevale Instituto de Ciências Sociais Aplicadas Curso de Administração de Empresas Trabalho de Conclusão de Curso Professora Orientadora: Ms. Vera Denise Müller Novo Hamburgo, maio de 2009. MARCELA KLAUCK Trabalho de Conclusão do Curso de Administração – Habilitação Administração de Empresas, com título: Fatores que influenciam a fidelização das consumidoras do segmento vestuário feminino: um estudo de caso das lojas Kinei Confecções e Intuição em Dois Irmãos-RS, submetido ao corpo docente do Centro Universitário Feevale, como requisito necessário para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas. Aprovado por: _________________________________________ Profª Orientadora: Profª. Ms. Vera Denise Müller: Banca examinadora: Professor (a) :_________________________ Professor (a) :_________________________ Novo Hamburgo, maio de 2009. AGRADECIMENTO Agradeço a minha família, em especial ao meu pai, por todo carinho, dedicação e apoio em todas as etapas da minha vida. A minha…

| Disciplina: Gestão de Marketing II Curso: Administração Professor: Janaína Baeta Neves Nome do aluno: Feranndo Mengue Carlos Data: 17/08/2012 Orientações: ▪ Procure o professor sempre que tiver dúvidas. ▪ Entregue a atividade no prazo estipulado. ▪ Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final. ▪ Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA). As organizações devem estar constantemente perscrutando o…

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E MARKETING DE RELACIONAMENTO: UMA VISÃO PRATICA DE SUA APLICAÇÃO NO VAREJO DE CONFECÇÕES. Resumo: O presente estudo busca definir a tecnologia da informação e o marketing de relacionamento em uma abordagem voltada ao varejo de confecções. Paralelamente, analisa-se qual a relevância de tais ferramentas no processo administrativo de empresas do ramo. Foi utilizada, uma amostragem não probabilística de caráter intencional. A metodologia baseia-se na…

ESTE É UM TRABALHO MEU, QUE FOI FEITO QUANDO MIM FORMEI EM "TECNOLOGIA EM GESTÃO E MARKETING PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS" ESPERO AJUDAR ALGUÉM... UNIVERSIDADE ANHANGUERA / UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA TECNOLOGIA EM GESTÃO E MARKETING PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO IRENE CONFECÇÕES – ONE STORE EQUIPE TÉCNICA Liamara Debastiani – RA 141920 Maria Salete Carraro – RA 132784 Ozani I. M. Gomes – RA 135088 Alyson…

Integrado: Piá Confecções São Paulo 2013 Arthur Siqueira Clayton Feitosa Kleber Zim Maise Panosso Regina Lemos Rodrigo Santos Sérgio Gomes Thaís Ramos Projeto Integrado: Piá Confecções Trabalho apresentado no terceiro semestre do curso de graduação da Universidade Cidade de São Paulo – UNICID – durante o Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais Orientação: Prof. Paulo Eduardo Ribeiro São Paulo 2013 “Dedicamos esse trabalho acadêmico a…

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE SANTA CRUZ – UESC DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E CONTÁBEIS – DCAC GABRIEL PIMENTA CASTRO MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE: CASO DA ITABUNA CALÇADOS E CONFECÇÕES - ITC ILHEUS – BA 2008 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO GABRIEL PIMENTA CASTRO MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE: CASO DA ITABUNA CALÇADOS E CONFECÇÕES - ITC Relatório de Trabalho de Conclusão de Curso…

MERCADO E COMPETIDORES MARKETING E VENDAS PONTOS FORTES E FRACOS PLANO FINANCEIRO ANEXOS BIBLIOGRAFIA SUMÁRIO EXECUTIVO Expectativas para 2014: O setor têxtil deverá crescer 4% em 2014 e o de confecções 3,7% em relação a 2013. A previsão representa uma recuperação do mercado, que no ano passado registrou queda de 6,7% e 8% respectivamente. O faturamento anual deverá atingir US$ 50 bilhões, com a geração de 40 mil novos empregos formais. As estimativas são da…

1 ADMINISTRAÇÃO GERAL HISTÓRICO DA EMPRESA Originariamente como Empresa Familiar, iniciada em maio de 1995 como uma pequena empresa de confecções, criada e gerida pela sua fundadora, Maria Auxiliadora Oliveira Paiva. Que com seu dinamismo, cedo se tornou uma referência na qualidade de seus produtos e atendimento no comércio de Varjota. Atualmente a loja Alcy Confecções atua no centro comercial de Varjota, e gera empregos diretos e indiretos para mais de 10 funcionários e está sempre…

FACULDADES DE NEGÓCIOS E TECNOLOGIA-FACNET/ANHANGUERA CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: ESTÁGIO SUPERVISIONADO II PROFESSOR ORIENTADOR: LUIZ FERNANDO DE ARAÚJO CADUDA elaboração do plano de comunicação de marketing para a rb confecções ltda. Elaine ramos da costa kelli bezerra de medeiros paulo henrique borges Taguatinga/DF, 07 Dezembro de 2009 elaine ramos da costa kelli bezerra de medeiros paulo henrique borges …

PLANEJAMENTO DE PESQUISA - CONFECÇÕES Trabalho apresentado à disciplina de Marketing de Serviço e Varejo, como um dos pré-requisitos de avaliação bimestral. Tipo de estudo Mercado de Confecções. Serão observados os comportamentos…