Perguntas Sobre Negociação

SENAI – CFP “FÁBIO DE ARAÚJO MOTTA” Negociação e Técnicas de Vendas - Módulo 03. Presidente da FIEMG Robson Braga de Andrade Gestor do SENAI Petrônio Machado Zica Diretor Regional do SENAI e Superintendente de Conhecimento e Tecnologia Alexandre Magno Leão dos Santos Gerente de Educação e Tecnologia Edmar Fernando de Alcântara Compilador Jeová Rodrigo de Almeida Unidade Operacional SENAI / CFP “FAM” Sumário 1- VENDEDOR CONSULTOR ...........................................................

................. 2 – Conhecimentos sobre sua Empresa; ......................................................................... 3 – Conhecimento dos Produtos e Serviços; .................................................................. 4 – Conhecimento das Técnicas aplicáveis ao seu trabalho; .......................................... 5 – Conhecimento do Território, Área ou Setor de atuação; .......................................... 6 – Conhecimentos sobre a Concorrência; ....................

Não existe um modelo básico de negociação, mas um conjunto de habilidades e técnicas que tornam você um bom negociador. Lembre-se: - É muito importante que você domine as características do que está sendo negociado. - Ter conhecimento interpessoal dos negociadores e identificar seus pontos fortes e fracos também ajuda na hora da negociação. Etapas de uma negociação A negociação exige algumas etapas que devem ser seguidas e observadas. Todavia, não precisamos encarar as…

ETAPA 2 Passo 2  Pergunta 1:  Para se obter sucesso em uma negociação primeiramente necessita-se de um bom planejamento onde são utilizados recursos indispensáveis como: ter uma boa comunicação, saber ouvir e respeitar as ambas opiniões, colher informações, conhecer as necessidades da outra parte, propor alternativas concretas e adaptá-las a estratégia para atender à situação; Essas ferramentas auxiliam no êxito tanto num processo ganha-ganha quanto no ganha-perde.  Pergunta 2:…

Técnicas de Negociação A vida é uma negociação permanente. Utilize este manual para se safar nas situações difíceis Já pensou quantas vezes ao dia é forçado a negociar? É uma situação quase permanente, uma parte integral de qualquer relacionamento. A negociação não é feita apenas no local de trabalho, mas na política, em casa, nas lojas, nos parques de estacionamento, nas reuniões de condóminos, no ginásio, com todo o tipo de pessoa, desde a entidade patronal ao polícia, do juiz ao…

Racional c. Afetivo d. Pragmático e. Dissimulado Feedback da resposta:  O tipo que valoriza os dados, os fatos, a organização, a lógica e a ordem é chamado racional. O termo “dissimulado” não se inclui na classificação básica considerada. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Dentre os diferentes tipos de poder, um se destaca pela peculiar combinação de características pessoais de arrojo, ante a imprevisibilidade das circunstâncias envolvidas; e de criterioso levantamento dos dados disponíveis,

 Pergunta 1 Qual das seguintes opções deve conter em um catálogo de serviço? Resposta Selecionada: D. Dados de todos os serviçoes em operação Respostas: A. A estrutura da organizacional da empresa B. Informações sobre ativos C. As informações de versão de todos os softwares D. Dados de todos os serviçoes em operação  Pergunta 2 Definir os processos necessários para operar um novo serviço faz parte de: Resposta Selecionada: B. Desenho de Serviço:…

INDICE INTRODUÇÃO 2 Situação 3 ETAPAS DO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO 3 PREPARAÇÃO 3 Histórico das relações 3 Objetivos ideais e reais 3 Presunção da necessidade 3 Planejamento das concessões 3 Conflitos potenciais 4 ABERTURA 4 Redução da tensão 4 Definição de objetivo 4 Concordância para prosseguimento 4 EXPLORAÇÃO 4 Apresentação 5 Necessidade Presumida 5 Busca de Identidade de Interesses 5 Resumo das…

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE SÃO PAULO UNIDADE - PIRITUBA ATPS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO Aline Laís Baute Ferreira Ana Paula Aparecida Dutra Gabrielle de Souza Ferraz Jocielli de Oliveira Josiani Mendes Gama Mayara Fernandes Silva Patricia da C. Santos Sabrina Santos Lemos Pereira Tatiane Jesus da Silva SÃO PAULO 2012 Autores Aline Lais Baute Ferreira - 3730719195 Ana Paula Aparecida Dutra - 4264831952 Gabrielle de Souza Ferraz - 4269769641 Jocielli de Oliveira…

pelo INSTITUTO MVC . Antes da apresentação das técnicas e habilidades interpessoais que podem ser desenvolvidas ao longo do processo de negociação, queremos convidar o leitor/executivo a fazer um diagnóstico de si mesmo como negociador. Instruções Vivemos negociando. Em nosso trabalho, com nossos amigos, nossa família etc. A vida é um constante exercício de negociação. Durante algum tempo, acreditamos que negociar era algo inato; hoje sabemos que, embora as pessoas possuam…