negociação
Esta avaliação foi desenvolvida pelo INSTITUTO MVC .
Antes da apresentação das técnicas e habilidades interpessoais que podem ser desenvolvidas ao longo do processo de negociação, queremos convidar o leitor/executivo a fazer um diagnóstico de si mesmo como negociador.
Instruções
Vivemos negociando. Em nosso trabalho, com nossos amigos, nossa família etc. A vida é um constante exercício de negociação. Durante algum tempo, acreditamos que negociar era algo inato; hoje sabemos que, embora as pessoas possuam características que facilitam ou dificultam o processo de negociar, existem outras habilidades que podem e devem ser desenvolvidas.
Propomo-nos a ajudar o leitor/executivo no desenvolvimento de algumas dessas habilidades, levando-o a uma análise do seu comportamento, de suas estratégias e táticas como negociador.
Para tornar a experiência mais válida, solicite a outra(s) pessoa(s) responda(m) o mesmo questionário relativamente a você.
As respostas devem refletir ações e comportamentos efetivos e não apenas intenções.
Responda as perguntas abaixo, marcando um "x" para cada resposta.
Não leia os resultados no final, antes de responder a todas as perguntas, pois senão o teste perderá a veracidade.
Perguntas
Raramente
(a)
Às vezes
(b)
Frequente-
mente
(c)
1. Durante as negociações, você busca apresentar suas idéias no "melhor momento"?
2. Você procura também ver os interesses e necessidades do outro lado?
3. Antes de iniciar a negociação você costuma estabelecer sua "margem de concessão"?
4. Durante a negociação você ouve mais do que fala?
5. Após apresentar cada uma de suas idéias, você procura certificar-se de que a outra parte as entendeu e/ou aceitou?
6. Você procura conhecer preliminarmente alguma coisa do comportamento da pessoa com quem vai negociar? Forças, fraquezas?
7. Durante a negociação você focaliza predominantemente as forças (aspectos