Negociações e técnicas de venda 3

SENAI – CFP “FÁBIO DE ARAÚJO MOTTA”

Negociação e Técnicas de Vendas - Módulo 03.

Presidente da FIEMG
Robson Braga de Andrade
Gestor do SENAI
Petrônio Machado Zica
Diretor Regional do SENAI e
Superintendente de Conhecimento e Tecnologia
Alexandre Magno Leão dos Santos
Gerente de Educação e Tecnologia
Edmar Fernando de Alcântara

Compilador
Jeová Rodrigo de Almeida
Unidade Operacional
SENAI / CFP “FAM”

Sumário

1-

VENDEDOR CONSULTOR ............................................................................................................1
1.1 -

2-

HABILIDADES DE UM VENDEDOR CONSULTOR

.............................................................................1

PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO ....................................................................................................2
2.1 ETAPAS DA VENDA:..............................................................................................................2
2.1.1 - PRÉ – VENDA (LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES)..............................................................2
2.1.2 - ABORDAGEM: .......................................................................................................................2
2.1.3 - SONDAGEM: .........................................................................................................................3
2.1.4 - OFERTA. ..............................................................................................................................4
2.1.5 - ORÇAMENTOS. .....................................................................................................................4
2.1.6 - OBJEÇÕES COMO LIDAR COM ELAS. .......................................................................................4
2.1.7 - PREÇO (LIDANDO COM A RESISTÊNCIA) ..................................................................................6
2.1.8 - FOLLOW-UP. (EXPRESSÃO, EM INGLÊS, QUE SIGNIFICA VERIFICAR E DAR CONTINUIDADE) .........6
2.1.9 - FECHAMENTO.