Perguntas Sobre Iso 9001

desenvolvimento capaz de suprir as necessidades da geração atual, sem comprometer a capacidade de atender as necessidades das futuras gerações. É o desenvolvimento que não esgota os recursos para o futuro. Essa definição surgiu na Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, criada pelas Nações Unidas para discutir e propor meios de harmonizar dois objetivos: o desenvolvimento econômico e a conservação ambiental. Sustentabilidade é um termo usado para definir ações e…

Engenharia Ambiental Professor: Sidinei Wottrich ISO 14001 GUILHERME BOTTIN GUILHERME ZANETTE CHAPECÓ 18 de agosto de 2015 RESUMO A norma ISO 14001 estabelece um sistema de gestão ambiental (SGA) e, apesar de críticas, sua adoção tem aumentado – já existem mais de 250 mil certificados no mundo. A empresa é certificada ISO 14001 e tem a sustentabilidade como princípio de gestão. Foi possível concluir que utilizar corretamente a ISO 14001 é um importante passo para o…

31 13. O que é solapar?..............................................................31 14. Instruções antes e após o tratamento...................33 15. O que significa Diodo, Joule e ISO........................... 37 16. Resumo laser de diodo milesman...........................38 17. Dicas, dúvidas e perguntas mais freqüentes......39 Essa apostila foi elabora por Gláucio Pereira – coordenador da DIOLASER –centro internacional de depilação a laser - gpereira@diolaser.com.br-…

pelos clientes. Assim, constitui-se no instrumento utilizado para o QFD, sendo construída respondendo-se as seis perguntas chave, geralmente em reuniões com os clientes do produto ou serviço e, em separado, com a equipe técnica da empresa, conforme a fase do QFD. As perguntas-chave são: 1. Voz do cliente: que atributos o cliente acha importante para o produto ou serviço? Com essa pergunta, listam-se e ponderam-se os atributos em função das respostas dos clientes; 2. Análise da…

a ver com o curioso (ufa!!!) É nossa famosa ferramenta da qualidade: 5W2H! O quê, porque, onde, quem, quando, como, quanto custa? – As mesmas perguntas que o curioso tanto faz, mas usadas de forma útil! Para quem ainda não sabe, essas perguntas dão o nome da ferramenta 5w2h porque na versão original, em inglês, são as iniciais das mesmas perguntas: What (o quê), Who (quem), When (quando), Why (porque), Where (onde) são os 5 W, How (como) e How much (quanto custa) são os 2 H. E para…

dos Sinos – RS E-mail: pesquisa_collaziol@terra.com.br RESUMO Este artigo tem como objetivo proceder a uma investigação da prática empresarial sobre o planejamento e controle dos custos da qualidade. Nesse sentido, contribui por oportunizar uma discussão atual sobre os procedimentos adotados pelas empresas, tanto no contexto da edição da norma NBR ISO 9004:2000, por meio da qual se passou a ter, pela primeira vez, uma explícita manifestação legal a respeito, como daqueles…

tecnológicas, de concorrência, de qualidade, de custo, de desempenho ou sociais, as empresas precisam enfrentar o atual cenário munidas de estratégias bem elaboradas, constantemente reavaliadas, para assegurar a continuidade de suas operações, o retorno sobre os investimentos e o lucro. Por outro lado, para a definição da direção dos investimentos e dos caminhos para o crescimento, há que se considerar os novos valores sociais, com uma ótica voltada para o desenvolvimento sustentável, de…

problema ou oportunidade, é bem definida e está corretamente formulada. – As metas e objetivos a alcançar são claros e conhecidos. – Não há restrições de tempo ou de recursos. – Existe informação precisa, mensurável e confiável sobre todas as alternativas e os resultados potenciais de cada uma. – Todos os critérios e preferências para avaliar as alternativas são perfeitamente identificados, permanecendo estáveis e constantes no tempo. – O tomador de…

pior ainda, continuar uma implan tação qu e não vem d ando cer to e n ão possu i con h ecim ento do que significa a ISO 9000. Mui to m ais do qu e “mod elos d e pro ced imentos e form ulári os ” (q ue pod em f aci lm en te s er ob tid os pela internet), procurei juntar o que existe de m elhor em termos de i nter pr etaçõ es, objeti vos e conceitos de cada seção que compõe a ISO 9001:2000 co m a i nt e nçã o d e f a cilitar o entendimento e a aplicação no dia- a-di a dentro das empr…

iniciou desde os primórdios da civilização e se intensificou drasticamente com a expansão industrial e exploração dos recursos naturais em meados da segunda metade do século XX. A partir desse período, a sociedade passou a refletir e a questionar sobre suas ações, sejam elas de cunho econômico, político, social e cultural em relação ao meio ambiente. As organizações empresariais, grandes responsáveis pela exploração dos recursos naturais necessitam hoje tomar decisões estratégicas…