Perguntas Qualitativa Do Cliente Oculto

colocando você, jovem pesquisador, no universo do debate acadêmico sobre a descoberta científica e, em seguida, focalizam a pesquisa social e todas as estratégias de sua aplicação metodológica. Dada a peculiaridade dos instrumentos de abordagem qualitativa em pesquisa social, julgamos conveniente nos deter com mais profundidade sobre eles, remetendo o estudo das técnicas de pesquisa quantitativa para outro livro. Os autores deste estudo somos todos estudiosos e pesquisadores com longa…

trabalho foi realizado por meio de pesquisa exploratória, com a utilização de um roteiro de perguntas semi-estruturado, e analisa as ações dos revendedores do varejo calçadista do sul do Brasil. Foram entrevistados proprietários e gerentes de empresas revendedoras de produtos da marca Havaianas na região sul do Brasil. Para as entrevistas foi utilizado questionário semiestruturado com análise qualitativa para compreender as ações destes revendedores, considerando fatores que agregam…

MARKETING DE RELACIONAMENTO NO SETOR BANCÁRIO: ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE AÇÕES PARA CAPTAÇÃO DE CLIENTES PESSOA FÍSICA NA UNICRED PORTO ALEGRE PORTO ALEGRE Novembro/2012 FACULDADE DOM BOSCO DE PORTO ALEGRE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MARKETING DE RELACIONAMENTO NO SETOR BANCÁRIO: ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE AÇÕES PARA CAPTAÇÃO DE CLIENTES PESSOA FÍSICA NA UNICRED PORTO ALEGRE Relatório final da…

entanto, há expectativas de maior humanização na equipe e o estabelecimento de ações confiáveis e motivacionais. Conclui-se que a assistência de enfermagem deva ser mais humana no atendimento às necessidades físicas, sociais e psicoemocionais dos clientes alavr as-cha vras-chav Palavr as-c have: Enfermagem. Cuidados de Enfermagem. Pré-eclâmpsia. Abstract Qualitative study whose object is the assistance of nursing in the optics of the women with pre-eclampsia. The objectives had been…

coleta e organização de dados, de forma que munam os criativos de elementos relevantes para seu trabalho, são muito bem-vindas. E é neste ponto que este trabalho pretende contribuir. Através das técnicas projetivas, conhecidos métodos de pesquisa qualitativa, e a adaptação da técnica de mood boards, ferramenta essencialmente visual, pretende-se trazer conteúdo e posteriores insights para o processo criativo de comunicação. Assim sendo, o objetivo deste trabalho é conhecer as…

realizar a pesquisa. (MARCONI; LAKATOS, 2010, p. 201). Deve se escolher o tema diante de alguma dificuldade por parte do pesquisador no assunto a ser abordado, pensando nisso surgiram processos para auxiliar na sua escolha. Para Gil “[...] algumas perguntas poderão auxiliar nessa escolha tais como: Quais os campos de sua especialidade que mais lhe interessam? Quais os temas que mais o instigam? De tudo o que você tem estudado, o que lhe dá mais vontade de se aprofundar?”. (GIL, 2010, p.…

de Palhoça, conceito da organização, mercado (fornecedores, clientes e concorrentes), organização do negócio, plano de marketing e vendas, equipe gerencial, plano financeiro, plano de crescimento e por fim a pesquisa de mercado. Uma pesquisa de mercado foi realizada através de levantamento de dados primários (questionário), onde foi possível estabelecer dados sócio-econômicos dos potenciais clientes e mercadológicos onde apontam suas preferências e…

dados proveniente de dados secundários, buscando abordar esses tópicos propostos que, segundo a autoria, são essenciais para se obter eficácia, eficiência nos processos administrativos e de gestão da empresa. A abordagem do problema é de forma qualitativa e o instrumento de pesquisa de análise documental. Os resultados do estudo possibilitam a escolha por um modelo de Planejamento Estratégico para XYZ Engenharia e Construções LTDA., iniciando pelo diagnóstico estratégico,…

transacional, que se refere à troca de bens por preços competitivos em uma relação estreita. A troca colaborativa, em que cliente e fornecedor criam laços sociais e econômicos , a fim de atingir benefícios mútuos visando ao relacionamento em longo prazo. E, por fim, a troca de valor agregado, em que fornecedor efetua alterações no preço ou produto com o objetivo de manter clientes. Com o relacionamento, as partes desenvolvem confiança. Thompson, L. (2009) apresenta três formas de…

economia adota uma estrutura mais diversa, alterando-se contínua e rapidamente. Nos países mais avançados, o acúmulo de informações e a sua reunião para estruturar esquemas de conhecimentos cada vez maiores e mais sofisticados permitiu mudanças qualitativas no setor econômico. Hoje, o poderio econômico internacional de um país está diretamente relacionado ao fator conhecimento. Se a ideologia da produção em série, característica da era industrial, tinha como princípio fundamental a…