Paper Endomarketing

gerenciamento do relacionamento com o cliente. ABSTRACT MIRANDA, Alexandre. RELATIONSHIP MARKETING: a study of case of a graphical in Alfenas-MG. Advisor: Luiz Gonzaga Ribeiro Neto. Alfenas-MG: UNIFENAS, 2009. Monograph. The purpose of this paper was to analyze the Relationship Marketing of Gráfica Rocha Ltda., located in Alfenas, south of the State of Minas Gerais, Brazil, where the author received 300 hours of practical curricular training. This analysis relates the…

chapter addresses questions about the dynamics of interpersonal relations in the organizational environment, for addressing the various forms of relationship exist in the company, while its characteristics are observed. The main purpose of writing this paper is to make a few remarks about the particulars of the company, with regard to its policy of marketing, personnel management adopted, involving the addition of dynamic interpersonal relationship between company employees and…

definido como a soma da dívida de longo prazo e o patrimônio líquido da empresa. Endomarketing: Trabalho interno da empresa, que consiste em aplicar uma visão de marketing a todas as rotinas da organização. Modalidade de marketing voltada para todos os segmentos de público diretamente envolvidos com a empresa e que podem funcionar como mensageiros da imagem institucional. Através de ações de comunicação interna, o endomarketing busca reforçar positivamente a imagem da empresa junto a…

crise financeira ou política. A globalização fez com que a competitividade entre as empresas se tornasse cada vez mais acirrada. Assim a gestão e o gerenciamento do conhecimento se tornaram um dos principais ativos das empresas. ABSTRACT This paper aimed to present concepts through the Knowledge Management as a tool, such as becoming a competitive factor as a strategic differentiator in times of crisis for brazilian export companies to stand up to globalization. This tool in…

um layout inovador, equipamentos de alta tecnologia e um mix de produtos diferenciados. Os padrões de excelência são aprimorados constantemente. Para garantir essa Qualidade foi que a empresa desenvolveu, entre outras ações, um programa de endomarketing intitulado Encontro de Parceiros, e desde 1995 realiza encontros ao arlivre com a totalidade de a sua equipe a fim de levantar anualmente o diagnóstico organizacional a partir do ponto de vista de seus colaboradores. A empresa…

service to the customer. Wincor exploits its know-how from its core business with banks and retailers to diversify into related sectors such as postal companies, lottery, hospitals and providers of services of network stations. The aim of this paper is to describe organizational practices and procedures used in a top German company in the international market which has the mission to provide complete solutions to the Brazilian market with high quality, availability and flexibility by means of

propostas, contratos e e-mail marketing) e leva as decisões para as pontas ("Empowerment"): o melhor dos dois mundos.       Potencializa a comunicação virtual e o armazenamento eletrônico de documentos, viabiliza o ambiente "paper less", reduz a burocracia / retrabalho e contribui para os programas de preservação do meio ambiente. Faz uso e complementa os sistemas de gestão (ERP, BI) existentes na organização e integra-se as facilidades da internet, tirando…

900 - mitsue@grucon.ufsc.br Abelardo Alves de Queiroz Universidade Federal de Santa Catarina, Departamento de Engenharia Mecânica Campus Universitário - Trindade - Florianópolis, SC, Brasil - CEP 88040 900 - abelardo@emc.ufsc.br Abstract: This paper intend to show how could it be possible to reduce some problems that happens between one and another department from the same organization. It will be use a model developed by Noriaki Kano, PhD. to customer satisfaction. The use of this…

identificar os processos organizacionais e técnicos das práticas de uma organização dando importância para que todos os processos e tarefas possam caminhar corretamente, para a obtenção do objetivo final. ABSTRACT This paper addresses the Description and Analysis of Organizational Management Practices, regarding the service Supermix Concrete SA, which operates in the construction industry as a supplier of concrete and pumping services. The work…

iniciativa, que desencadeou um novo cenário nos mercados leitor e publicitário do segmento das chamadas revistas de celebridades. Palavras-chaves: Reposicionamento; Contigo!; Celebridades; Segmento e Revistas. ABSTRACT: The purpose of this paper is to analyze a real case where Marketing concepts were applied to a weekly magazine of Editora Abril, Contigo!, focusing the campaign which was made in order to its repositioning and the results of the actions which has created new…