Paper Endomarketing

qualidade de vida no trabalho e oferecimento de cursos de especialização e capacitação, através das Universidades Corporativas. O treinamento, em forma de programas internos ou externos, é quase sempre um componente básico necessário a um programa de endomarketing. Segundo Grönroos (1993, p.291), três tipos de treinamentos podem ser incluídos: 1. Desenvolvimento de uma visão holística de como funciona uma estratégia para serviços e qual o papel de cada indivíduo em relação aos outros…

fizeram parte da equipe de vendas da Gequímica. Com a pesquisa feita, constatamos que a organização se acomodou pelo fato de ser líder no mercado. Mas sabemos que para Gequímica continuar se mantendo no mercado temos que utilizar estratégias de endomarketing para que toda a equipe se mantenha motivada e com foco no compromisso da empresa de continuar se aprimorando e garantindo a satisfação de seus clientes. 8.11 PERFIL DO PÚBLICO ENTREVISTADO O perfil dos…

consumidores. Para que isso aconteça, o RH deve desenvolver tarefas estimulantes e ambientes de trabalho, fazendo que os colaboradores respondam favoravelmente ás demandas da organização em relação ao absoluto compromisso com a satisfação do cliente (endomarketing). Para o sucesso da implantação do plano de negócios proposto, a área de Recursos Humanos, deve explicar e divulgar os objetivos desse plano a todas as pessoas envolvidas na organização, de todos os níveis hierárquicos.…

número de funcionários e a diversidade de itens que cada pedido pode ter. 2.4.1 - Como são produzidos: Seu modelo envolve a compra de material direto dos fabricantes, destacam os três fornecedores fundamentais para a produção: International Paper do Brasil, que fabrica o papel; Pasa, responsável pelo fornecimento do cartão; Adecol, que produz as colas usadas na fabricação de cadernos, agendas e pastas. Ressaltamos que a Kalunga é dona da marca Spiral, com materiais…

that made up the semester. During this work we try to apply our knowledge from the structure, management practices and other fundamentals that make up the formation of a company. We analyze the company and the market where it operates. In this paper we present the Ceramic Industries Company Ltd. Matieli. one of the most famous ceramics in the city and region of Sorocaba, in the manufacture of ceramic bricks. Based on the analysis of the company we see that she does most of its…

essas iniciativas organizacionais não é homogêneo entre as áreas. Verificou-se também que o incentivo e reconhecimento ao profissional intraempreendedor ainda é muito dependente de ações individuais dos gestores diretos. ABSTRACT This paper aims at analyzing the understanding of company staff observed concerning matters associated to the theme intrapreneurship, as well as its application within the company. In this study, the existence of corporate practices will also be verified

contudo apresenta limitações principalmente no que se refere ao engajamento dos envolvidos. Portanto, conclui-se que novas ações podem ser empreendidas. Palavras-chave: Sustentabilidade. Responsabilidade Ambiental. Gestão Empresarial. This paper aims at analyzing reverse logistics made by a large company in the retail furniture and appliance sector, located in the southern region of the country in the light of systems theory. A diagnosis of the functioning of the reverse logistics system

establishing the purpose of combining the two disciplines in favor of the organizational process. Intervention proposals were suggested aiming to improve the company’s potential since the benefits of this practice will be presented during the course of this paper. “Há três tipos de empresas: empresas que tentam levar os seus clientes onde eles…

Conceitos de Competências - Ferramentas de Gestão por competências- Gestão do desenvolvimento e de carreira por competências. 04. Cidadania e Responsabilidade Social Conceitos de Responsabilidade Social e Cidadania Corporativa. Marketing e Endomarketing Social. Normas e Certificações. Análise do Balanço Social e Avaliação de Programas. 05. Seleção e Treinamento por Competências Recrutamento e seleção por competências – construção do perfil de competências – metodologias e…

Monografia apresentada ao Departamento de Relações Públicas, Propaganda e Turismo da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo, 2003. BORDENAVE, Juan E. Díaz. O que é comunicação? São Paulo: Brasiliense, 1982. BRUM, A. M. Endomarketing como estratégia de gestão: encante seu cliente interno. 3 ed. Porto Alegre: L&PM, 2005. BUENO, Wilson da Costa. Comunicação empresarial: teoria e pesquisa. Barueri: Monole, 2003. BUENO, Wilson da Costa. Comunicação Empresarial:…