Ouvidorias

Centro Universitário IESB ECONOMIA DO SETOR PÚBLICO PROFESSOR ANDRÉ CARVALHO II 2013 I APOSTILA ATENÇÃO! ESTE MATERIAL POSSUI DIREITOS AUTORAIS! NÃO PODE SER UTILIZADO FORA DO AMBIENTE IESB! 2 Sumário Introdução da disciplina ......................................................................................................... 5 O setor público na economia. Estado e intervenção no contexto econômico: a participação do estado no fornecimento de bens e serviços que

O serviço social é uma ciência aplicada que teve como base outras ciências(ciências humanas),como psicologia , filosofia e outras disciplinas para poder orientar o homem no decorrer do processo tecnológico e dos avanços na sociedade; intervindo nos problemas sociais. A transformação social não é um problema do Assistente social,mais sim dos partidos políticos que seria aqueles que governa o estado e que representa o nosso país.O Assistente social tem a sua função de amenizar os…

UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO GUIULLIANA VENDRAMINI HANNA FAGUNDES MARTINS HANNA KELLER DAMASCENO IZIDORIO LUCAS MOUZINHO BEZERRA TAINARA CORREIA NEVES NASCIMENTO YAN GABRIEL ANTUNES DE MOURA HOMOSSEXUALIDADE NA ADOLESCÊNCIA Rio de Janeiro 2012 GUIULLIANA VENDRAMINI HANNA FAGUNDES MARTINS HANNA KELLER DAMASCENO IZIDORIO LUCAS MOUZINHO BEZERRA TAINARA CORREIA NEVES NASCIMENTO YAN GABRIEL ANTUNES DE MOURA

de Planejamento Geral PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DE OUVIDORIAS MUNICIPAIS NAS COMARCAS DO ESTADO DO MARANHÃO São Luís/MA 2014 "2014 - Ano Internacional da Agricultura Familiar” Rua Oswaldo Cruz, 1396 – Centro - CEP: 65020-910 – São Luís/MA Telefones: (98) 3219-1698 - E-mail: planejamento@mpma.mp.br Versão 1_fev/2014 Pág. 1 de 21 Assessoria de Planejamento Geral 1 IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO  Nome do projeto: Projeto de Implantação de Ouvidorias Públicas Municipais nas Comarcas do…

Ouvidoria do sus Criada em 2003, a Ouvidoria Geral do SUS é um instrumento que contribui com a gestão do Sistema Único de Saúde. A Ouvidoria do SUS é o espaço que a população tem para reclamar, sugerir, pedir, denunciar, elogiar e conseguir informações sobre a saúde. Somente em 2011, a Ouvidoria atendeu mais de quatro milhões de ligações pelo telefone 136. Em 90% das ligações, as pessoas queriam saber sobre tratamentos, doenças e locais de atendimento. O ouvidor geral do SUS, Luis Carlos Bolzan

Pontifícia Universidade Católica do Paraná Curso: Comunicação Social – Relações Públicas Matéria: História e Técnica de Relações Públicas Ouvidoria e Ombudsman Curitiba Abril de 2013 Sumário Ouvidoria A Origem e A Ouvidoria no Brasil................................................................................. 03 Responsabilidades e Perfil do Profissional...................................................................04 O Profissional.

OUVIDORIAS DE ÓRGÃOS, ENTIDADES DO PODER EXECUTIVO FEDERAL E OUVIDORIAS GERAIS DOS ESTADOS ÍNDICE AGÊNCIAS PÁGINA ANA - Agência Nacional de Águas 5 ANAC - Agência de Aviação Civil 5 ANATEL - Agência Nacional de Telecomunicações 5 ANCINE - Agência Nacional de Cinema 5 ANEEL - Agência Nacional de Energia Elétrica 6 ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar 6 ANTAQ - Agência Nacional de Transportes Aquaviários 6 ANTT - Agência Nacional de Transportes Terrestres 6

CARTILHA DA OUVIDORIA CARTILHA DA OUVIDORIA Diretor responsável pela Ouvidoria Gen Div Ricardo Barbalho Lamellas Vice-Presidente da FHE e da POUPEX Equipe da Ouvidoria (OUVID) Antônio Sérgio Carvalho Turra – Gerente Walter Miranda dos Santos Ilionir Meira Marcos Rodrigues da Cunha Elida Vieira de S. Melo Paulo Eduardo L. de Paula Ana Rita S. Amaral Elizabete Rodrigues Porto Lima Mônica Cardoso Oliveira Sandra Mirian F. de Souza Esta cartilha tem como…

Curso de Capacitação em Ouvidoria do SUS Glaucejane de Castilho A capacitação deve obedecer aos princípios da educação continuada em saúde, ao conceber a área da formaçõa de recursos humanos como uma ação educativa de qualificação de pessoal. A Ouvidoria é um serviço democrático, que reconhece os direitos fundamentais do cidadão. A sua finalidade é a garantia da transparência e controle da administração pública em prol do indivíduo, pautada nos princípios da legalidade,…

OUVIDORIA PÚBLICA INTRODUÇÃO A Ouvidoria é um elo de ligação entre o cidadão e o poder Executivo Municipal, onde a população poderá fazer suas criticas, denuncias, sugestões, elogios e também tirar duvidas sobre o desempenho dos órgãos municipais. Desde o seu surgimento, os Ouvidores exerceram um papel de auxiliar de Reis e Imperadores na administração. Contudo, diferentemente do Brasil, onde a figura do Ouvidor se extinguiu com a promulgação da Constituição de 1824, na Suécia foi…