Ouvidoria Resende

privilegia-la de forma significativa, com a interação com o ambiente social, a formação de comunidades virtuais, assim, "favorecendo enfim a aprendizagem, através da criação de zonas ‘virtuais’ de desenvolvimento proximal e a construção do conhecimento" (RESENDE, 2005, p.8). No capítulo seguinte será abordado o papel do psicopedagogo como contribuição a EaD 4. A PSICOPEDAGOGIA NO EaD De acordo com Bakhtin (apud Gonçalves, Borges e Piovesan, 2012), Pellanda, Schlünzen e Junior…

institucionais; Revista Eletrônica Gestão & Saúde Vol.04, Nº. 02, Ano 2013 p.237-56 243 Revista Eletrônica Gestão & Saúde ISSN:1982-4785 Mendonça MJA,Oliveira ML,Alves WR, et AL  O papel dos profissionais atendentes da área de saúde A ouvidoria, que faz a mediação entre usuários e instituição para a solução de problemas particulares;  As equipes de referência, que se compõem de profissionais que juntos acompanham pacientes comuns ao grupo;  Os grupos…

institucional. Os dados contábeis foram auditados pela KPMG e seguem o padrão de publicação exigido por órgãos reguladores da atividade. GRI 3.13 Para mais informações a respeito do documento, acesse www.fb.org.br ou entre em contato pelo e-mail ouvidoria@fundacaobradesco.org.br. GRI 3.4 3 Relatório de Atividades 2014 Mensagem do Presidente GRI 1.1 Desde 1956, a Fundação Bradesco compartilha da perspectiva visionária de seu fundador, Amador Aguiar, de que a educação é o meio mais…

prestado ao usuário envolvem-se com a satisfação das necessidades dos trabalhadores, isto é, com a gestão de gente que cuida de gente, adotando medidas que viabilizem as demandas de trabalho, tais como dimensionamento de pessoal adequado, espaços de ouvidoria interna, viabilização e disponibilização de materiais e insumos adequados e suficientes para que o trabalhador não se exponha a riscos internos e externos, entre outros, dessa forma, contribuindo para a efetiva humanização das…

Centro Universitário UNA TRABALHO INTERDICIPLINAR DIRIGIDO Hospital da Baleia Belo Horizonte 2014 Centro Universitário UNA Camila Dias dos Santos; Erica Cristina Gonçalves Resende; Jessica Caroline Felipe Silva; Stephanie Fernanda Gomes; Thereza Gontijo Alves de Souza Nogueira Viana TRABALHO INTERDICIPLINAR DIRIGIDO Hospital da Baleia Trabalho apresentado ao curso de Relações Públicas do Centro Universitário…

da República Secretaria Especial dos Direitos Humanos Coordenadoria Nacional para Integração da Pessoa Portadora de Deficiência – CORDE A Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência Comentada Organização: Ana Paula Crosara de Resende Flavia Maria de Paiva Vital BRASÍLIA CORDE 2008 Presidência da República Luiz Inácio Lula da Silva Secretaria Especial dos Direitos Humanos Paulo de Tarso Vannuchi Coordenadoria Nacional para Integração da Pessoa Portadora…

avançadas. Inclui-se a crescente abertura de participação dos indivíduos nos processos decisórios e a possibilidade de aplicação de medidas que supostamente tornem os ambientes corporativos mais democráticos. São os casos, por exemplo, das chamadas ouvidorias e das pesquisas de clima organizacional, que podem ser instrumentos de medida do grau de insatisfação e de defesa dos trabalhadores, dentro da dinâmica envolvendo o binômio Trabalho e Capital. A modernidade organizacional é…

...................................................... 51 25 ENDEREÇO DOS POLOS .................................................................................................................................. 52 26 COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL E OUVIDORIA ..........................................................................................54 Guia Acadêmico Parte Geral GA 1. MENSAGEM DO COORDENADOR GERAL DE EAD Seja bem-vindo ao Centro Universitário Claretiano e à vida…

aplicativo para iPhone, por meio do qual os segurados podem até solicitar guinchos. Preocupada com sua reputação na web, a seguradora tem um departamento que responde às solicitações dos clientes em no máximo 24 horas. A Porto Seguro também tem uma ouvidoria preventiva, que detecta assuntos comentados nas redes sociais e se adianta em resolver o problema ou esclarecê-lo, mas com cautela. Para o CEO, é importante apurar tudo o que se fala sobre a empresa. Variedade de Produtos A…

violência homofóbica. A obtenção dos dados sobre homofobia só foi possível pela existência de políticas estabelecidas pelo Governo Federal para recebimento de informações, como o Ligue 180, da Secretaria de Políticas para as Mulheres, os Dados da Ouvidoria da Saúde e do Disque Direitos Humanos (Disque 100). O Disque Direitos é um serviço de referência essencial neste relatório, pois além de fornecer a maior parte dos dados, encaminha todas as denúncias recebidas para a apuração dos…