Ouvidoria Do Sus

INTRODUÇÃO 04 2. CARACTERIZAÇÃO DA UNIDADE 05 2.1.1 NATUREZA 05 2.1.2 Missão 05 2.2 Referencia 05 2.3 PERFIL DO USUÁRIO 05 2.4 MODELO DE GESTÃO 06 2.4.1 Instituição gestora 06 2.4.2 Parcerias e convênios 06 2.4.3 Localização 06 2.4.4. Ouvidoria 06 2.5 OBJETIVO 07 2.5.1 Projetos 07 2.5.2 Programas 07 2.5.3. Serviços Prestados 07 2.5.4. Leitos 08 2..5.5 Equipe multidisciplinar 08 2.6 PROTOCOLO DE ACESSO 09 2.7 MAIORES DEMANDAS 09 2.7.1 Idade do publico alvo 10 3.…

usando se o fluxograma que já vem trazendo resultados. No período inicial da implantação, em razão do desconhecimento de como o sistema funcionava, a população reagiu com certa indignação e, por se sentir desprestigiada, reclamava ao Serviço de Ouvidoria do hospital. No entanto, após seis meses da implantação, já era possível observar que o sistema ,passara a ser mais bem aceito porque as Fichas de Avaliações dos usuários e as conversas informais entre os diversos profissionais…

COLIFORMES TOTAIS, CLORO RESIDUAL LIVRE E TURBIDEZ10 % Diretriz 8 - Garantia da assistência farmacêutica no âmbito do SUS. Objetivo 8.1 - Ampliar a implantação do Sistema Nacional de Gestão da Assistência Farmacêutica (HÓRUS) e do envio do conjunto de dados por meio do serviço WebService como estratégia para o fortalecimento do sistema de gestão da Assistência Farmacêutica no SUS. Nº Tipo Indicador Meta 2014 Unidade 54 E PERCENTUAL DE MUNICÍPIOS COM O SISTEMA HORUS IMPLANTADO, OU…

ENSINO GRADUAÇÃO EM ENFERMAGEM CAMILA COSTA JACQUELINE CUNHA LUCIANA FERREIRA ROSA RABELO SALÚ FREITAS POLÍTICAS DE EDUCAÇÃO PERMANENTE NO SUS Belém-Pará 2013 CAMILA COSTA JACQUELINE CUNHA LUCIANA FERREIRA ROSA RABELO SALÚ FREITAS POLÍTICAS DE EDUCAÇÃO PERMANENTE NO SUS Dissertação apresentada ao Curso de Graduação em Enfermagem da Faculdade Paraense…

Desafios do SUS 13 A Humanização como Política Transversal na Rede SUS 17 Orientações gerais da PNH 21 Resultados Esperados com a PNH 29 Estratégias Gerais 33 Alguns Parâmetros para Orientar a Implementação de Ações/Dispositivos 37 Glossário HumanizaSUS Apresentação saúde é direito de todos e dever do Estado”. Essa é uma conquista do povo brasileiro. Toda conquista é, entretanto, resultado e início de um ou- tro processo. Em 1988, votamos a criação do Sistema Único de…

prestados; Adoção de vínculos de trabalho que garantam os direitos sociais e previdenciários dos trabalhadores de saúde na sua esfera de gestão e de serviços. O SUS tem como ideais a consolidação de vínculos com e entre diferentes segmentos sociais e atendimento com eficácia e eficiência. Um dos meios para isto é a criação do cartão SUS, com numeração nacional, assegurando o atendimento de urgência por qualquer serviço de saúde e o balizamento de recursos, mediados, por um lado,…

é preciso que o paciente registre boletim de ocorrência na delegacia de polícia e procure assistência jurídica, inclusive no Ministério Público. Quando o problema ocorrer na rede pública de saúde, a reclamação deve ser feita na Ouvidoria do Sistema Único de Saúde (SUS) ou no Procon, que também recebe denúncias e disponibiliza informações sobre estabelecimentos privados e profissionais liberais. PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM ACUSADOS DE NEGLIGÊNCIA…

competências; liderança; estilo de liderança nas organizações; desempenho institucional; conflito nas organizações. Gestão do conhecimento. Os controles interno e externo. Responsabilização e Prestação de Contas. Controle e Desempenho. Transparência. Ouvidoria. Princípios básicos da Administração Pública. Teoria geral da função pública. O servidor público e a Constituição de 1988. Regime Jurídico dos servidores públicos. Regime jurídico-administrativo e sua relação com os direitos…

EPIDEMIOLÓGICA 5.3 – CONSOLIDAR E APERFEIÇOAR AS AÇÕES DE VIGILANCIA SANITÁRIA 5.4 – DESENVOLVER A POLÍTICA DE SAÚDE DO TRABALHADOR 5.5 – VIGILÂNCIA AMBIENTAL 25 25 26 27 27 28 3 RELATÓRIO FINAL - 9ª CONFERÊNCIA MUNICIPAL DE SAÚDE 6 - GESTÃO DO SUS 6.1 - IMPLEMENTAÇAO DO CONTROLE SOCIAL NA GESTÃO DAS POLÍTICAS DE SAÚDE 6.2 - APRIMORAMENTO DOS MECANISMOS DE DEMOCRATIZAÇÃO DA GESTÃO 6.3 - GESTÃO DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS 6.4 - DESENVOLVIMENTO DAS AÇÕES DE…

especificidades de uma relação triangular de consumo que envolve ao menos três atores: operadoras, provedores de serviço e consumidores. Assim é que a normalização do mercado de saúde suplementar surge, dez anos após a promulgação da Constituição, quando o SUS já apresentava importantes marcos em seu processo de construção: a Lei Orgânica da Saúde e a Lei nº 8142, ambas editadas em 1990, com a extinção do INAMPS, em 1991, com a transferência da assistência médica da Previdência para o…