CapitalOne

1. Como a Capital One utiliza a tecnologia da informação para conseguir uma vantagem competitiva entre as companhias de cartões de crédito? Sirva-sedas estratégias delineadas nas Figuras 2.2, 2.4 e 2.7 para responder a essa pergunta. Através da EBI, Estratégia baseada na informação, onde através da captação das informaçõesde clientes pode-se elaborar estratégias específicas para um determinado grupo analisando melhor o potencial que este grupo tem na aquisição de produtos e serviços. A Capital Oneutilizou-se de estratégias de Liderança de Custo, Identificam o cliente e lançam a taxa de juro de acordo com o perfil de cada cliente, Diferenciação e Inovação em sua empresa assimcomo o desenvolvimento de sistemas de informação inter-empresariais e investimentos em pessoal, hardware e software dentre outros a fim de otimizar cada vez mais os serviçosprestados pela empresa. 2. Outras companhias podem aplicar os conceitos e métodos utilizados pela Capital One sem gastar as centenas de milhões de dólares que ela gasta? Dêexemplos ilustrando sua resposta. Sim. Outras companhias podem se utilizar das mesmas estratégias que a Capital One exerceu em seu mercado, porém as mesmas também terão que investirem tecnologias e aprimoramentos de pessoal assim como os métodos utilizados, alcançar sucesso e rendimento requer altos investimentos, porém pode-se avaliar melhor as condiçõesnecessárias para o crescimento na empresa sempre procurando minimizar custos mesmo que tenham de…

Era Virtual - Fato real 1. 1. Como a Capital One utiliza a tecnologia da informação para conseguir uma vantagem competitiva entre as companhias de cartões de crédito? Sirva-se das estratégias delineadas nas Figuras 2.2, 2.4 e 2.7 para responder a essa pergunta. Através da EBI, Estratégia baseada na informação, onde através da captação das informações de clientes pode-se elaborar estratégias específicas para um determinado grupo analisando melhor o potencial que este grupo tem na…

1.Como a Capital One utiliza a tecnologia da informação para conseguir uma vantagem competitiva entre as companhias de cartões de crédito? 2. Outras companhias podem aplicar os conceitos e métodos utilizados pela Capital One sem gastar as centenas de milhões de dólares que ela gasta? Dê exemplos ilustrando sua resposta. 1. Ela utiliza a tecnologia da informação desde o momento em que disponibiliza um teste para os clientes em forma de case, com as informações obtidas ela traça uma…

Fato Real 1: Capital One Financial Corporation Usando Tecnologia da Informação em prol da Vantagem Competitiva 1.) Como a Capital One utiliza a tecnologia da informação para conseguir uma vantagem competitiva entre as companhias de cartões de crédito? Sirva-se das estratégias delineadas nas Figuras 2.2, 2.4, e 2.7 para responder. A Capital One utiliza a TI como estratégia, juntamente com a Estratégia Baseada na Informação (EBI), para conseguir ser lider entre as demais…

Fato Real 1: Capital One Financial Corporation: Usando Tecnologia da Informação em prol da Vantagem Competitiva 1. Como a Capital One utiliza a tecnologia da informação para conseguir uma vantagem competitiva entre as companhias de cartões de crédito? A Capital One utiliza a TI como estratégia, juntamente com a Estratégia Baseada na Informação para conseguir ser lider do segmento. A Capital One identifica o cliente e adequa as cobranças e taxas de acordo com este…

Capital One: Usando a tecnologia da Informação em prol da vantagem competitiva A Capital One Financial Corporation é uma empresa americana de cartão de crédito mais lucrativa dos EUA. Seu principal segredo para o sucesso é uma filosofia de teste e aprendizado que a companhia adaptou à sua Estratégia Básica da Informação (EBI), na qual se baseia em um processo que aborda três etapas. A primeira se resume em uma ideia para uma nova oferta de produto, ou seja, fazer uma pesquisa de mercado…

Fato Real 1: Capital One Financial Corporation: Usando Tecnologia da Informação em prol da Vantagem Competitiva 1. Como a Capital One utiliza a tecnologia da informação para conseguir uma vantagem competitiva entre as companhias de cartões de crédito? Sirva-se das estratégias delineadas nas Figuras 2.2, 2.4, e 2.7 para responder. Utilizando a Figura 2.2 (Estratégias Básicas nas Empresas), a Figura 2.4 (Outros Usos Estratégicos da Tecnologia de Informação), e a Figura 2.7…

Conceitos de Estratégia Competitiva O papel estratégico dos sistemas de informação envolve a utilização de tecnologia da informação para desenvolver produtos, serviços e capacidades que confiram a uma empresa vantagens estratégicas sobre as forças competitivas que ela enfrenta no mercado mundial. Esse papel gera sistemas de informação estratégica, que apóiam ou moldam a posição e estratégias competitivas de uma empresa. Por isso, um sistema de informação estratégica pode ser qualquer…

CAPÍTULO 2. Competindo com tecnologia da Informação VISÃO GERAL DO CAPÍTULO O objetivo do capítulo é lhe apresentar os conceitos fundamentais da vantagem estratégica por meio da tecnologia da informação e ilustrar aplicações estratégicas de sistemas de informação que podem conquistar vantagens competitivas para uma organização. Seção I: Fundamentos da Vantagem Estratégica Seção II: Using Information Technology for Strategic Advantage OBJETIVOS DO CAPÍTULO Objetivos do…

Aos milhões de profissionais de negócios ao redor do mundo que trabalham para melhorar a vida das pessoas, de grandes e pequenas maneiras. AGRADECIMENTOS Para Kelsey: nós conseguimos! Obrigado pelo amor, pela confiança e pelo apoio inabaláveis. Para minha mãe e meu pai: obrigado por me ensinarem a ler tão cedo. Devo a vocês minha curiosidade sobre o mundo e meu coração aberto. A Seth Godin: obrigado pela inspiração e por mudar minha vida de tantas maneiras incríveis. A…