enormes talentos

ZÊNITE DISTRIBUIDORA www.espm.br/centraldecases ZÊNITE DISTRIBUIDORA Preparado pelo Prof. Gabriel Vianna Schlatter, da ESPM-RS. Recomendado para as disciplinas de: Estruturas e Processos, Logística Integrada, Gestão de Operações e Gestão de Serviços. Este é um caso fictício, cuja elaboração é de exclusiva responsabilidade do autor. Desenvolvido unicamente para fins de estudo em ambiente acadêmico. Eventuais semelhanças com fatos reais terão sido mera coincidência. Direitos autorais reservados ESPM. Maio 2007 www.espm.br/centraldecases RESUMO O caso da Zênite Distribuidora apresenta uma empresa de distribuição de produtos de consumo, principalmente alimentos, higiene e limpeza, a qual atua com um grande volume de clientes de diferentes portes. São detalhados diversos aspectos da empresa, incluindo seu histórico e sua estrutura organizacional atual, bem como o mix de produtos distribuídos e o perfil dos clientes atendidos. Algumas particularidades do negócio e do mercado são exploradas a fim de que o leitor compreenda melhor como uma empresa de distribuição atua e quais são as exigências de desempenho dos clientes. Por fim, se convida o leitor a refletir sobre alternativas para reestruturação da organização, bem como sobre novas formas de gestão que permitam integrar os processos comerciais e logísticos da empresa. PALAVRAS-CHAVE Distribuidora, gestão, processos, logística, integrada, estrutura organizacional, Zenite. | Central de Cases 3

independestes umas da outras e, frequentemente lutavam entre si Chichén-Itzá A passagem do Sol pelo zenite é um evento astronômico importante que só ocorre em latitudes tropicais , como as que se estendeu pelo mundo Maia. Passagem dos sol pelo Zenite acontece duas vezes por ano , o Sol passa diretamente por cima ao meio-dia. A observação cuidadosa da passagem do Sol pelo zênite repetido ao longo de centenas de anos permitiu que os antigos maias para fazer cálculos muito precisos do…

ASSUNTO: Questões e respostas Zenite Distribuidora 1) A área comercial, por exemplo, se questiona sobre como deve ser a distribuição do mix de produtos para os vendedores. Devem eles visitar os clientes oferecendo todos os produtos ou devem ser criados vendedores especialistas em alimentos e outros em higiene e limpeza? Qual a sua opinião? R) No texto da Zenite pode-se perceber que a distribuição do mix de produtos é feita de forma uniforme, ou seja indiferente da forma que é oferecido o…

ZÊNITE DISTRIBUIDORA Case fictício preparado pelo Prof. Gabriel Vianna Schlatter, da ESPM-RS. Maio/2007 Destinado exclusivamente ao estudo e discussão em classe, sendo proibida a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. Direitos reservados ESPM. www.espm.br centraldecases@espm.br (11) 5085-4625 Resumo O caso da Zênite Distribuidora apresenta uma empresa de distribuição de produtos de consumo, principalmente alimentos, higiene e limpeza, a qual atua com um…

SUSTENTABILIDADE AMAZÔNICA SOB O OLHAR DO AMAZONENSE SAMUEL BENCHIMOL THE CHALLENGE OF THE AMAZONIAN DEVELOPMENT UNDER LOOK OF THE AMAZONENSE SAMUEL BENCHIMOL Anna Walléria Guerra Alves∗ RESUMO O estudioso da Amazônia e amazonense Samuel Benchimol analisou a inserção do interior amazônico, mais precisamente do Estado do Amazonas, na problemática ambiental, a partir de uma necessidade emergente de fortalecer a cidadania ambiental e promover a sustentabilidade de forma democrática e…

Distribuição. ZÊNITE DISTRIBUIDORA Preparado pelo Prof. Gabriel Vianna Schlatter, da ESPM-RS. Recomendado para as disciplinas de: Estruturas e Processos, Logística Integrada, Gestão de Operações e Gestão de Serviços. Este é um caso fictício, cuja elaboração é de exclusiva responsabilidade do autor. Desenvolvido unicamente para fins de estudo em ambiente acadêmico. Eventuais semelhanças com fatos reais terão sido mera coincidência. Direitos autorais reservados ESPM. Maio 2007 …

diversos equipamentos utilizados no monitoramento de nível de massas d’água podem-se destacar os flutuadores que, através das medidas de Euler, são capazes de realizar mensurações em um local de observação fixa ou realizar observações em uma região com alcance determinada por um cabo de amarração. Quando á esses flutuadores são acoplados receptores capazes de receber sinais provindos das constelações de satélites, ter-se-á um equipamento denominado Plataforma ou Boia Euleriana. Tal…

ESTUDO DE CASO: ZÊNITE DISTRIBUIDORA Resumo: O objetivo desse artigo é propor melhorias para a Distribuidora Zênite, proporcionando uma reestruturação principalmente no setor logístico e operacional. A apresentação deste estudo de caso é precedida por uma pesquisa de revisão bibliográfica abordando os principais autores da área, tratando sobre logística, distribuição física, atividades e nível de serviço da logística. Desta forma, o estudo tem como proposta a…

ESTUDO DE CASO: ZÊNITE DISTRIBUIDORA Resumo: O objetivo desse artigo é propor melhorias para a Distribuidora Zênite, proporcionando uma reestruturação principalmente no setor logístico e operacional. A apresentação deste estudo de caso é precedida por uma pesquisa de revisão bibliográfica abordando os principais autores da área, tratando sobre logística, distribuição física, atividades e nível de serviço da logística. Desta forma, o estudo tem como proposta a inserção…

apenas normas gerais sobre licitações e contratos, minudenciou todo o procedimento licitatório, desde a fase interna até a homologação pela autoridade competente. Como todo ato da Administração Pública, os procedimentos licitatórios devem ser conduzidos em observância ao princípio da legalidade, que, diferentemente do âmbito privado em que é lícito fazer tudo o que a lei não proíbe, determina que na Administração só é permitido fazer o que a lei autoriza. HELY LOPES MEIRELLES [1] bem…