Otimização De Equipes De Prestação De Serviço Um Estudo De Caso Na área De Suporte à Micro Informática

AUDITORIA E SEGURANÇA DE SISTEMAS Sandra Regina da Luz Inácio INTRODUÇÂO 1. A auditoria nas organizações Presidência Executiva Auditoria de Sistemas Diretoria Administrativa Diretoria Financeira Diretoria de Vendas Diretoria de Informática 2. Importância da auditoria de sistemas • • • • Altos investimentos das organizações em sistemas computadorizados Necessidade de garantir a segurança dos computadores e seus sistemas Garantia do alcance da qualidade dos sistemas…

Sistemas na Empresa Defasagem tecnológica Falta de bons profissionais Falta de cultura da empresa Tecnologia variada e abrangente 4. Necessidades na área de auditoria de sistemas Fortalecimento das técnicas de auditoria de sistemas para atuação em ambientes computacionais complexos Criação de metodologias de auditoria de sistemas Estudo do custo / benefício Ampliação do campo de atuação da auditoria de sistemas 5. Papel do auditor de sistemas Validação do fluxo…

PEREIRA JÚNIOR UM MÉTODO DE GESTÃO POR PROCESSOS PARA MICRO E PEQUENA EMPRESA DISSERTAÇÃO PONTA GROSSA 2010 EDSON HERMENEGILDO PEREIRA JÚNIOR UM MÉTODO DE GESTÃO POR PROCESSOS PARA MICRO E PEQUENA EMPRESA Dissertação apresentada como requisito parcial para obtenção do título de Mestre em Engenharia de Produção, do Programa de PósGraduação em Engenharia de Produção da Universidade Tecnológica Federal do Paraná. Área de Concentração: Gestão Industrial.…

Disciplina: Projeto em Informática R1System UNINOVE SÃO PAULO - 2012 UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO Disciplina: Projeto em Informática R1System Trabalho apresentado à Universidade Nove de Julho, UNINOVE, em cumprimento parcial às exigências da disciplina de Projeto em Informática, sob…

Marketing de Serviços: Uma análise da gestão de negócios na indústria de software Thatiana Gregianin INPG – Instituto Nacional de Pós-Graduação RESUMO As rápidas mudanças ocorridas no ambiente organizacional exigem dos fornecedores de serviços o desenvolvimento de soluções eficientes que possam atender as necessidades de clientes de forma mais eficaz que a concorrência, colocando-as em uma situação vantajosa. Entre esses fornecedores, as indústrias de software destacam-se diante…

Os efeitos da tecnologia da informação na Contabilidade | | PUBLICIDADE | | RESUMO O presente trabalho trata dos efeitos da nova tecnologia da informação na área contábil. O objetivo é conhecer as principais medidas que estão sendo adotadas pela contabilidade face ao impacto da tecnologia da informação nessa área, para atender a sociedade como um todo e principalmente contrastar a contabilidade tradicional e a nova economia assim como, identificar os vários recursos…

Plano Diretor de Informática - DSI 1 Assembléia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul PLANO DIRETOR DO DEPARTAMENTO DE SISTEMAS E INFORMÁTICA 2007 - 2011 Porto Alegre 2006 Plano Diretor de Informática - DSI 2 Assembléia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul Fernando Zachia Presidente Superintendência Administrativa e Financeira Roberto Fialho Superintendente Departamento de Sistemas e Informática Paulo Renato Soares Duarte Diretor Equipe…

desistir diante dos desafios impostos pela vida. À minha família, pois em diversas ocasiões tive que deixá-los em Brasília em momentos de alegria e necessidades. Em especial aos meus filhos Bruna e Eduarda e Pedro Lucas que entenderam e incentivam meus estudos no Rio de Janeiro. Aos professores, pela excelente competência, experiência, histórias e pelos ensinamentos transmitidos. O valor de cada aula transmitida com vivacidade, empolgação e comprometimento jamais será esquecido e…

Plano de negócios Cubo 6 Índice Contatos Atendimento Marylou Relacionamento Juliana Vagueti Site www.cubo6.com.br Sinopse Trata-se de uma Agência que presta serviços de consultoria e assessoria em Gestão de Negócios, focada na identificação e na resolução de problemas gerenciais, auditando e implantando ações que resultem em satisfação do cliente / organização. Esses problemas podem ser de ordem administrativa, financeira, mercadológica, etc., Conceito Cubo 6 Os

grau de competitividade, mudanças nos ambientes externos e internos, assim como a necessidade inevitável do aumento da qualidade na entrega de produtos e/ou serviços, precisam além de controle, eficiência, eficácia e efetividade no funcionamento de seus setores internos. O setor de TI das organizações passa a ser peça fundamental na otimização dos processos organizacionais, auxiliando aos gestores na tomada de decisões, servindo de vantagem e diferencial competitivo. A ITIL criada…