Estudo de caso: americanas.com

Estudo de Caso: Americanas.com Multa ao site Americanas por atrasos pode chegar a R$ 3 milhões Segundo o órgão, site pode chegar a ter vendas suspensas no País caso não solucione problemas com atrasos nas entregas Luis Ushirobira/EXAME.com Centro de distribuição da B2W em São Paulo: problemas com os dois pilares do negócio —logística e tecnologia São Paulo ‐ O site de comércio eletrônico Americanas.com poderá receber, em última instância, uma multa de até R$ 3 milhões ou ter suas vendas suspensas no País caso não solucione os problemas com atrasos nas entregas, disse Juliana Pereira, diretora do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), órgão ligado ao Ministério da Justiça. Segundo ela, o portal de vendas, pertencente a B2W, tem dez dias corridos, a partir do recebimento da notificação enviada nesta quinta‐feira pelo departamento, para prestar esclarecimentos sobre os atrasos. "Se os esclarecimentos não forem suficientes, abriremos um processo administrativo no DPDC. A empresa está sujeita a várias sanções, conforme o código de defesa do consumidor, que vão da suspensão das vendas do site no País à multa em até R$ 3 milhões", afirmou. Juliana evitou, porém, dar prazos para a decisão de um eventual processo no DPDC: "A notificação é realizada no contexto de uma averiguação preliminar, inaugurada com esta notificação. Vamos aguardar a resposta antes de instaurar o processo", explicou. . A notificação do departamento solicita à empresa…

Biblioteca Digital, clique em “Padronização” e escolha as opções “Trabalhos acadêmicos – Apresentação” e “Modelo para elaboração de Trabalho Acadêmico”. • • • O trabalho deve ser postado no portfolio, na pasta especifica. Será considerada sua habilidade de escrita através da coesão, coerência, objetividade e clareza nas informações redigidas; Lembre‐se que seu tutor eletrônico esta à disposição na sala do tutor, para orientações.…

[pic] SUMÁRIO SUMÁRIO 3 1 INTRODUÇÃO 4 2 Desafio I 5 3 Desafio II 7 4 Desafio III 8 5 Desafio IV 9 6 Desafio V 10 7 Desafio VI 14 8 Desafio VII 17 9 Desafio VIII 18 10 CONCLUSÃO 19 REFERÊNCIAS 20 INTRODUÇÃO Tecnologia. Está é a palavra chave e guia do presente e futuro de todas as empresas que desejam se manter em um mercado cada vez mais competitivo e globalizado. Neste trabalho, abordaremos o estudo de caso baseado em uma organização que trabalha com vendas por…

Estrutura de Produto 4 2.3. Informatização das Empresas de Manufatura 5 2.4. A Lógica do MRP 6 2.5. Estrutura de dados e registros MRP 7 2.6. A Eficiência Computacional 8 3. Evolução dos Sistemas MRP para MRPII: A Introdução da Limitação da Capacidade de Produção 9 4. Potencialidades e Deficiências do MRPII 12 5. Sistemas Integrados de Gestão Empresarial 15 1. O que é um Sistema Integrado ERP? 15 2. Benefícios Potenciais da…

Caderno de Administração de Operações e Produção I Prof. Dalva Santana www.dalvasantana.com 2009/02 E-mail: profdalva@terra.com.br Capítulo 1 - AS ORGANIZAÇÕES As organizações são instituições que compõem a sociedade moderna. Elas podem ser: organizações lucrativas (as empresas) ou organizações não lucrativas (exército, igreja, os serviços públicos, as entidades filantrópicas, etc). A nossa sociedade moderna e industrializada se…

Caderno de Administração de Operações e Produção I Prof. Dalva Santana www.dalvasantana.com 2009/02 E-mail: profdalva@terra.com.br Capítulo 1 - AS ORGANIZAÇÕES As organizações são instituições que compõem a sociedade moderna. Elas podem ser: organizações lucrativas (as empresas) ou organizações não lucrativas (exército, igreja, os serviços públicos, as entidades filantrópicas, etc). A nossa sociedade moderna e industrializada se…

coletadas de fontes heterogêneas de dados operacionais (diversos bancos de dados e informações em diversos formatos), e reunidos num único banco de dados, centralizando informações localizadas em diferentes fontes e possibilitando que sejam compartilhadas por toda a empresa. É uma base de dados utilizada para o apoio à decisão de uma empresa, permitindo que esta verifique relacionamentos entre as informações obtidas de diferentes partes da organização. Armazém Geral ou Armazém Público -…

livro MRP por J. Orlicky em 1975, este artigo se propõe a recuperar a gênese e desenvolvimento de um modelo de planejamento da produção bastante popular nas empresas. Em paralelo ao desenvolvimento da tecnologia da informação e das técnicas de gestão de operações, estes sistemas foram crescendo, alcançando hoje alto nível de abrangência e sofisticação. A aquisição e implantação de sistemas do porte dos atualmente disponíveis devem ser cercadas de uma série de cuidados, bem como de…

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA A COMPETITIVIDADE LOGÍSTICA ............................................................................. 22 2.1. EXEMPLOS DA IMPORTÂNCIA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA LOGÍSTICA .............................................................................................................. 22 2.2. PAPEL DA INFORMAÇÃO NA LOGÍSTICA.................................................... 23 2.3. SISTEMAS DE INFORMAÇÕES LOGÍSTICAS…

Suprimentos. A ferramenta Supply Chain Management, desenvolvida para alinhar todas as atividades de produção de forma sincronizada visando à redução de custos, minimização de ciclos e maximização de valor percebido pelo cliente, foi abordada neste estudo de maneira que se possa identificar as ferramentas que possam ser utilizadas para a otimização de estoques. Partindo das descrições dadas por Ballou, Bowersox e Ching, os principais autores consultados durante a pesquisa, passando pela…