Otica Scorecard

motivação e empenho dos colaboradores, porém, caso as metas forem inalcançáveis, pode produzir um efeito contrário, desestimulando a produção. BALANCED SCORECARD O BSC (Balanced Scorecard) é uma ferramenta geralmente usada como avaliação de desempenho empresarial. Chiavenato, (2004, p. 366) diz que: “O Balanced Scorecard é um conjunto balanceado e equilibrado de indicadores e mensuradores para proporcionar a gestão estratégica das organizações.” A ferramenta BSC…

destas soluções. 2.2.6 BSC Devido ao seu sucesso, o BSC se tornou uma metodologia de gestão estratégica e desde então vem sendo aplicada com êxito no mundo inteiro em centenas de organizações do setor privado, público e não governamental. O Balanced Scorecard traduzido em sua forma literal significa algo como "Indicadores Balanceados de Desempenho". Trata-se de um sistema de suporte à decisão ou um sistema de gestão estratégica, que reúne elementos importantes para facilitar e acompanhar…

maior conglomerado de comunicação do mundo, presente em 18 países, 243,7 milhões de acessos, 5.000 mil empregados, mais de 300.000 pontos de venda de chips e PDVS, mais de 300 lojas próprias, 5.000 agências autorizadas e mais de 249.000Km de fibra ótica, daria para dar mais de 20 voltas no diâmetro da Terra. COMPROMISSO: Responsabilidade, Integridade, Transparência e Confiabilidade Impulsionar o desenvolvimento das comunidades em que atua com um comportamento empresarial ético.…

forças de Porter 26 2.3.1. Rivalidade entre os concorrentes 27 2.3.2. Poder de negociação dos fornecedores 28 2.3.3. Poder de negociação dos clientes 28 2.3.4. Ameaça de novos entrantes 29 2.3.5. Ameaça de produtos substitutos 29 2.4. Balanced scorecard 26 3. TÓPICOS INDIVIDUAIS 3.1. Marketing 3.2. Pessoas e qualidade 3.3. Custos e preços 3.4. Plano financeiro e orçamentário 4. CONCLUSÃO 5. BIBLIOGRAFIA 34 1. INTRODUÇÃO A prática do empreendedorismo mostra-se…

PROPOSIÇÃO DE MODELO DE GESTÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS DE TERCEIROS RESUMO O objetivo principal deste trabalho é propor um modelo de gestão estratégica de serviços de terceiros na ArcelorMittal Brasil S/A (site Tubarão). A partir do Balanced Scorecard (BSC) Corporativo, identificamos que nas perspectivas de Processos Internos (6 – Otimizar a produtividade e a gestão de ativos) e Aprendizagem e Crescimento (1 – Garantir a saúde, segurança e qualidade de vida dos empregados próprios e de…

evitar as ameaças externas; ter um efetivo plano de trabalho estabelecendo as premissas básicas, as expectativas e os caminhos almejados pela empresa. 3.2 Balanced Scorecard Neste item, são apresentados o conceito da ferramenta administrativa Balanced Scorecard (BSC) e a metodologia proposta por Soares (2001). O Balanced Scorecard foi desenvolvido como um sistema de indicadores que visava a tradução e implementação de estratégias (RODRIGUES, 2001; GOLDSZMIDT, 2003; KAPLAN & NORTON,…

...............23 5.4 TIPOS DE INDICADORES...................................................................................24 5.4.1 INDICADORES DE DESEMPENHO................................................................ 26 5.4.2 Balanced Scorecard........................................................................................28 6. METODOLOGIA ...................................................................................................31 6.1 ANALISE DOCUMENTAL .............

2000). 2.12 Redução do tempo de ciclo Com o propósito de atender as exigências dos clientes, a redução do tempo de ciclo é um instrumento de gestão que estuda formas de melhoria no desempenho das atividades que agregam valor sob a ótica do cliente. Para Carter, Melnyk e Handfield (1995), a redução do tempo de ciclo atende a dois princípios básicos: a redução do tempo do ciclo do pedido de ser implementada nas atividades do processo produtivo, importante para o…

de recursos humanos; (2) o EVA – economic value added; (3) o balanced scorecard e (4) o conceito de capital intelectual. © RAE- eletrônica - v. 4, n. 1, Art. 9, jan./jun. 2005 www.rae.com.br/eletronica AVALIAÇÃO DA GESTÃO DE PROGRAMAS DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Patrícia Morilha de Oliveira - Ana Cristina Limongi-França 4) Balanced Scorecard (BSC): artigos que falavam sobre a utilização do Balanced Scorecard para a gestão de pessoas, ou que apresentavam casos de sua utilização.

essas informações podem variar desde complicadas tabelas estatísticas até relatórios resumidos em poucas linhas. TABELA 01 – APLIACAÇÃO DO BALANCED SCORECARD Conceitos de Balance Scorecard Processos de aplicação do Balance Scorecard Explanação da aplicação do Balance Scorecard no processo Apresentação de um indicador que valide o processo Financeiro Distribuição de ganhos às partes interessadas (Fornecedores, distribuídores, comunidades e demais…