Os 8 P S Do Marketing De Serviços

Questão 1 Ainda não respondida Vale 1,10 ponto(s).Marcar questão Texto da questão Podemos afirmar que o desafio ao gestor de logística são: Escolha uma: a. Entender o cliente e atendê-lo a qualquer custo; b. Empresa deve montar uma estratégia com prazos curtos, que agrade o cliente independente das condições logística para a entrega, conforme necessidade do cliente; c. Atender a todos os pedidos dentro do mês em exercício fiscal; d. Encontrar as melhores formas de trazer…

attractive by the Kano’s model. The results demonstrated the potentiality of joint application of the two methods in the identification of improvement opportunities in higher education institutions. 52 FACES R. Adm. · Belo Horizonte · v. 5 · n. 2 · p. 52-70 · mai./ago. 2006 SILVANA ANITA WALTER . GÉRSON TONTINI . MARIA JOSÉ CARVALHO DE SOUZA DOMINGUES PALAVRAS-CHAVE Modelo Kano; Matriz de importância x desempenho; Satisfação de alunos; Curso superior. KEYWORDS Kano’s model;…

dimensões de Marketing e Competitividade dos consórcios de exportação brasileiros e italianos, nos mesmos setores da indústria. Ao se fazer esta comparação, foram detectadas e comentadas as maiores diferenças, com a intenção de oferecer um registro fundamentado para futuras decisões. Os objetivos específicos do estudo ajudam a entender melhor as diferenças e estabelecer a seqüência da análise dos dados e respectivos comentários: 1) Caracterizar o perfil estratégico das dimensões de…

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MARKETING DE RELACIONAMENTO E COMPETITIVIDADE NO MERCADO EMPRESARIAL UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA MULTINACIONAL AGROQUÍMICA Thelma Valéria Rocha Orientador: Prof. Dr. Geraldo Luciano Toledo SÃO PAULO 2007 Prof. Dra. Suely Vilela Reitora da Universidade de São Paulo Prof. Dr. Carlos Roberto Azzoni Diretor da Faculdade

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP POLO DE BAGÉ CURSO DE TECNOLOGIA EM MARKETING DESAFIO PROFISSIONAL TUTORA LEANDRO GOMES DOM PEDRITO / RS 2015 Levantamento Bibliográfico e Adequação do Desafio Profissional Projeto Interdisciplinar aplicado ao Desafio Profissional, apresentado como requisito do curso de Tecnologia em Logística da Universidade Anhanguera Uniderp, polo Bagé, sob a orientação do…

PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA A EMPRESA MODULINEA MOVEIS E DECORAÇÕES. Foz do Iguaçu - PR 2013 Thiago Alves Oliveira SIRLENE CANDIDO TEODORO PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA A EMPRESA MODULINEA MOVEIS E DECORAÇÕES. Foz do Iguaçu - PR 2013 RESUMO O projeto nasceu da ideia de aperfeiçoar o trabalho de marketing na empresa Modulinea…

EMPRESA DA CIDADE DE TAUBATÉ, SP, OPTOU POR DESENVOLVER E IMPLANTAR UM SISTEMA DE CRM (“CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT”, “SISTEMA DE GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE”), A FIM DE OFERECER BENEFÍCIOS E PRODUTOS, MELHORAR A QUALIDADE DE SEUS SERVIÇOS PRESTADOS E TAMBÉM REDUZIR ALGUNS CUSTOS PARA O CLIENTE E PARA A PRÓPRIA EMPRESA. O trabalho apresentará todo o processo de desenvolvimento, implantação e também um confronto com os resultados esperados com os resultados obtidos. Para…

cotidiano em agência de Comunicação e a possibilidade de criatividade. A partir da definição da fundação do discurso da comunicação publicitária e de sua relação com o sistema do Marketing, proponho como condições de produção da escrita publicitária: a existência do sujeito produtor, das matérias significantes, e dos códigos do Marketing e dos tipos de mídias. O processo de produção é processo-base na elaboração das escritas publicitárias. O processo de criação ocorre ocasionalmente,…

Qualit@s - Revista Eletrônica - ISSN 1677-4280 - Volume 3 - 2004 / número 2 O MARKETING ON-LINE NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE INCUBADAS NO PARQUE TECNOLÓGICO NA CIDADE DE CAMPINA GRANDE (PB). Liliane Gurski Waleska Silveira Lira Virginia Motta Aguiar Geraldo Maciel Resumo O presente estudo tem como objetivo, identificar as estratégias do Mix de Marketing On-line das micro e pequenas empresas de Campina Grande (PB) incubadas no Parque Tecnológico, visto a Internet como…

administração de vendas e a importância desta, para o seu sucesso e desenvolvimento. Seguindo as teorias que discutem os processos operacionais da administração da força de vendas, os aspectos motivacionais dos recursos humanos e os conceitos de marketing, foi apresentada uma proposta de novos procedimentos para a administração de vendas adequando a realidade atual, visando proporcionar a empresa, expansão, crescimento e desenvolvimento do potencial de vendas. Esta pesquisa, na sua…