Os 8 P S Do Marketing De Serviços

PATRIK PEREIRA PROJETO INTEGRADOR: IMAGEM INSTITUCIONAL DO PAÍS “COPA DO MUNDO FIFA 2014” Trabalho apresentado para avaliação na disciplina de PI., do curso de Marketing, turno noite,3° período, do Centro Universitário Uninter Prof°. Orientador: Elizeu Alves. CURITIBA 2012 SUMÁRIO 1…

consumer fidelity. 1. Introdução O assunto escolhido é a marca como fator de influencia na decisão de compra do consumidor. A área escolhida para o desenvolvimento do presente estudo é o N.E.M. A (Núcleo de Estudo de Marketing Aplicado). O tema abordado é o marketing tendo como delimitante o fator marca. O problema de pesquisa visa definir se a marca de uma empresa pode tornar-se um diferencial de mercado, agindo como influenciador na decisão de compra. Sendo a marca…

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A. Faculdade Anhanguera de Rio Grande Curso de Administração de Empresas Cristina Barroco, Marcia do Nascimento e Raíra Garcia. Qualidade de serviço, estudo aplicado a uma empresa de Moto Peças na cidade do Rio Grande. Rio Grande 2011 Cristina Barroco, Marcia do Nascimento e Raíra Garcia. Qualidade de serviço, estudo aplicado a uma empresa de Moto Peças na cidade do Rio Grande. Monografia apresentada, como exigência parcial para a obtenção do grau…

FAQ – Faculdade XV de Agosto Satisfação e Fidelização de Cliente Bancário: O Marketing de Relacionamento como Base na Lealdade de Clientes. Aluno: Eduardo José Polidoro Socorro 2006 FAQ – Faculdade XV de Agosto Satisfação e Fidelização de Cliente Bancário: O Marketing de Relacionamento como Base na Lealdade de Clientes. Aluno: Eduardo José Polidoro Orientadora:Profª Ms. Claudia Cobêro Orientador: Prof Ms. Luiz Antonio Fernandes Trabalho de conclusão de curso apresentado à

RICHARD WILLIAMS TEODORO O MARKETING ESPORTIVO COMO FERRAMENTA DE COMPETITIVIDADE Cornelio Procópio 2015 RICHARD WILLIAMS TEODORO O MARKETING ESPORTIVO COMO FERRamentA DE COMPETITIVIDADE Projeto de Pesquisa, apresentado na Disciplina TC1 para a obtenção de nota e aprovação no 7° Período do curso de Graduação em Administração de Empresas, da Faculdade de Ensino Superior Dom Bosco de Cornélio Procópio-PR, 1° Semestre de 2015. Professora Mestre Orientadora: Maria

O Comportamento do consumidor na escolha de serviços funerários. Arthur Feitosa Lima Universidade Federal de Uberlândia Lincoln Vasconcelos Pereira Universidade Federal de Uberlândia Marcelo Franklin Almeida Bezzon Universidade Federal de Uberlândia Murilo Marchente Araújo Universidade Federal de Uberlândia Paulo Ricardo Carlini Universidade Federal de Uberlândia RESUMO Esse trabalho foi elaborado por intermédio de um estudo minucioso sobre a análise qualitativa de pesquisa, com

organizacional, estratégia mercadológica, marketing e comércio eletrônico. 1. Introdução O objetivo deste artigo é o de apresentar a relação entre a virtualização organizacional e as estratégias mercadológicas em empresas de comércio e serviços que realizam o comércio eletrônico na região metropolitana de Belo Horizonte. Este artigo apresenta uma revisão de literatura das organizações virtualizadas e de marketing, os critérios para a criação de sites de produtos e de serviços. Em…

de Stratégie Marketing (A Identificação da Marca, um Instrumento de Estratégia de Marketing) (Louvain-la-Neuve: Ciaco, 1997). Professor de Marketing na Faculdade de Economia e Gestão da Universidade Católica Portuguesa. plencastre@porto.ucp.pt 2. Ana Côrte-Real é doutora em Marketing pelo Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa (ISCTE), Lisboa, com tese intitulada A Atitude das Crianças face às Mascotes das Marcas (Lisboa: ISCTE, 2007). Professora de Marketing na…

FACULDADE EVANGÉLICA - FE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Angela S B exelência no atendimento satisfação do cliente Brasília/DF 2012 Angela S B exelência no atendimento satisfação do cliente Relatório apresentado ao curso de Administração da Faculdade Evangélica como parte dos requisitos para conclusão da disciplina de Estágio Supervisionado II. Prof. Orientador: Brasília/DF 2012 INTRODUÇÃO Este trabalho apresenta como tema a excelência no atendimento e a…

Administração Mercadológica 2 – Comunicação integrada de Marketing O que veremos 1. Comunicação de marketing; 2. Brand Equity; 3. Mix de comunicação de marketing; 4. Desenvolvimento de comunicação eficaz. Administração Mercadológica 2 – Comunicação integrada de Marketing Comunicação de marketing É o meio pelo qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores – direta ou indiretamente – sobre os produtos e marcas que comercializam. Represente a “voz” da…