Os 8 P S Do Marketing De Serviços

desempenho 8. Capacitação 9. Desligamento 10. Caráter ético da Empresa REFERENCIAL BIBLIOGRÁFICO CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: Edição Compacta. 4 Ed. BERGAMINI, c.w. e BERALDO, D.G.R. Avaliação de Desempenho Humano na Empresa. BERGAMINI, C.W. Desenvolvimento de Recursos Humanos: uma estratégia de desenvolvimento organizacional. BAUER, Rubens. Gestão de Mudanças: Caos e Complexidade nas Organizações. BERGAMINI, Cecília Whitaker. Avaliação de Desempenho na Empresa.…

LETICIA NUMER DESENVOLVIMENTO DE UM PLANO DE MARKETING PARA ASSOCIAÇÃO PACHAMAMA Porto Alegre Novembro de 2010 PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ECONOMIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS AMANDA LETICIA NUMER DESENVOLVIMENTO DE UM PLANO DE MARKETING PARA ASSOCIAÇÃO PACHAMAMA Porto Alegre Novembro de 2010 1 AMANDA LETICIA NUMER DESENVOLVIMENTO DE UM PLANO DE MARKETING PARA ASSOCIAÇÃO PACHAMAMA …

1 DEFINIÇÃO DOS VALORES, p.3 1.1.1 Valores Organizacionais, p.3 1.1.2 A Missão, p.3 1.1.3 A Visão, p.4 2 ANÁLISE DO AMBIENTE, p.4 2.1 Pesquisa de mercado, p.4 2.1.1 O setor é bom para se investir, p.4 2.1.2 Sobre os clientes, p.4 2.1.3 Concorrência, p.6 2.1.4 Swot, p.7 3 PILARES, p.8 3.1. Pilar – Imagem, p.8 3.1.1 Plano de Marketing, p.9 3.2 Pilar – Capital Humano, p.9 3.3 Pilar – Crescimento, p.13 3.4 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO E PERFIL DOS EMPREENDEDORES, p.15 3.4.1 Negócio e Perfil

10 Jefferson Lopes La Falce EMPREENDEDORISMO, INOVAÇÃO E QUALIDADE EM SERVIÇOS: estudo de Caso de uma Empresa Franqueada do Setor de Varejo no Ramo da Moda Dissertação apresentada ao Programa de Mestrado Acadêmico da Faculdade Novos Horizontes, como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em Administração. Orientadora: Profª. Drª. Cristiana Fernandes De Muÿlder Área de Concentração: Organização e Estratégia Linha de Pesquisa: Tecnologias de Gestão e…

FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS, ADMINISTRATIVAS E CONTÁBEIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO CAMPUS CARAZINHO ESTÁGIO SUPERVISIONADO ANELISE ALBRECHT DORNELES MARKETING DE SERVIÇOS: Uma análise do interesse pela educação continuada na área de Administração da UPF CARAZINHO 2011 ANELISE ALBRECHT DORNELES MARKETING DE SERVIÇOS: Uma análise do interesse pela educação continuada na área de Administração da UPF Projeto de Estágio Supervisionado apresentado ao Curso de…

....................................................8 1.1 TEMA E PROBLEMA.......................................................................................................8 1.2 OBJETIVOS ....................................................................................................................... 8 1.2.1 Objetivo Geral ................................................................................................................8 1.2.2 Objetivos específicos .......................

GERONET SERVICES Cursos – Apostilas – Manuais – Tutoriais APOSTILA DE Marketing de Rede Nelson Geromel www.geronetservices.com geronetservices@gmail.com GERONET SERVICES Cursos – Apostilas – Manuais – Tutoriais MARKETING DE REDE - Venda Direta - Como funciona o Marketing de rede - Marketing de rede x pirâmides financeiras - Prospecção de Clientes - Administração do tempo - Excelência no atendimento VENDA DIRETA Sem horário e sem patrão. Na trilha do sucesso…

UNIVERSIDADE TUIUTI DO PARANÁ FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS MBA EM MARKETING E LOGISTICA MONOGRAFIA ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO CURITIBA 2011 1 MONOGRAFIA ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO CURITIBA 2011 2 Luiz Fabrício da Silva MONOGRAFIA ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO Monografia de conclusão de curso apresentado ao curso de MBA em Marketing e Logística da Faculdade de Ciências Sociais…

CAMPIGOTTO, Leila Cristina. Análise da satisfação dos clientes da empresa Engemix S/A filial Blumenau. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.2, n.2, p.0129, Sem I. 2008 ISSN 1980-7031 ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA ENGEMIX S/A FILIAL BLUMENAU Sabrina Frâncio Leila Cristina Campigotto RESUMO Analisar a percepção de satisfação dos clientes construtoras ativas e inativas da empresa Engemix S/A, filial Blumenau foi o objetivo de estudo desta pesquisa.…

Geraldo Angelo da Silva júnior Relacionamento com os clientes O uso da ferramenta CRM na Avanço Distribuidora Estágio Curricular Supervisionado obrigatório desenvolvido durante o 8° semestre como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientadores: MSc. Cidineide Gerônimo Ribeiro da Silva e Prof. Thiago Oliveira.