Organograma De Atendimento

fidelização e o atendimento ao cliente, como diferencial competitivo para empresas. A proposta metodológica desse trabalho é a realização de uma pesquisa bibliográfica exploratória. Concluiu-se que a fidelização de clientes é parte integrante da missão da empresa, ou seja, transformando clientes satisfeitos em clientes fiéis. Medir a fidelização faz-se necessário, como também o impacto dos sistemas de gestão do relacionamento com clientes na fidelização. Palavras-chave: Atendimento ao…

Curso: Turismo / Administração Hoteleira Disciplina: Alimentos & Bebidas – 3º semestre Professora: Cristina Penido Módulo II Divisão setorial em Restaurantes Conceitos: Organograma e Fluxograma das áreas de atendimento, produção e administração nos restaurantes. 1. Organização do Departamento de Alimentos & Bebidas O hábito de se freqüentar restaurantes ocupa a vida das pessoas há várias décadas e a evolução rápida dos diferentes tipos de restaurantes fez surgir à…

administrador, principalmente com esta habilidade tão necessária e importante. 1.4 ORGANOGRAMA GERAL DA ORGANIZAÇÃO Antes de qualquer coisa, redija um parágrafo apresentando o organograma. Você pode redigir algo parecido com “A representação gráfica a seguir demonstra a disposição hierárquica nos primeiros escalões da empresa.”. Não copie, redija a sua apresentação do organograma. Veja, como exemplo, o organograma abaixo: 2. ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO Neste capítulo você deverá dar…

avaliar a estrutura da empresa e o atendimento que são oferecidos ao cliente, sempre buscando o bom atendimento do mesmo. OBJETIVO Realizar um diagnostico na organização observando os pontos fracos, fortes ameaças e oportunidades. OBJETIVO ESPECIFICO Fluxograma, Organograma, sugestões, 5 S. CARASTERISTICA Uma empresa que busca se diferenciar da concorrência com bom atendimento e qualidade…

trabalha com o recrutamento de estagiários na área de educação física e administrativa, estes compõem o total de doze, possui três coordenadores profissionais e também três funcionários de auxilio geral de limpeza. Os administradores acreditam que o atendimento é relevante, pois este fator é levado em consideração pelos consumidores na hora de escolher uma academia. O ambiente das salas de musculação e ginástica são arejados e climatizados para proporcionar maior conforto aos usuários. …

.........8 2.4.VALORES.....................................................................................................8 2.5.OBJETIVO....................................................................................................8 3.ORGANOGRAMA............................................................................................9 4.COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS........................................................10 5.COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS..................................

.5 Parte IV – Nossos Valores.......................................................................................6 Parte V – Nossa Visão.............................................................................................6 Parte VI – Organograma........................................................................................6 Parte VII- Nossos Serviços......................................................................................7 Parte VIII- Nossos Concorrentes..........

Estágio: 01/01/2014 a 06/02/2014 Total de Horas: 100 horas 01 Departamento O estágio foi realizado no setor de atendimento ao público, com atividades extras, como recebimentos e operações de caixa no Restaurante Carne & Legumes LTDA. Obs: O Anexo I é o Organograma da Empresa ou o Departamento no qual foi realizado o Estágio. 02 II. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES No…

Segmento de atuação: Prestadora de Seguimento no Ramo de Hotelaria Missão: Encantar os clientes oferecendo serviços hoteleiros com excelência no atendimento e no produto, desenvolver colaboradores, promover benefícios à comunidade e gerar resultados aos acionistas – Esta é a razão de ser da empresa! Visão: Ser o padrão de excelência no atendimento hoteleiro e difundir a marca Othon como referencia na hotelaria mundial.” Valores: Foco no cliente; Comprometimento;…

"Dedica-te ao teu trabalho de coração e serás bem sucedido - há tão pouca concorrência." (Cãnfora). Sumário AGRADECIMENTOS 3 DEDICATÓRIA 4 EPÍGRAFE 5 Sumário 6 INTRODUÇÃO 7 ORGANOGRAMA 8 Abaixo segue o organograma da empresa: 8 FLUXOGRAMA 8 DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES E ANÁLISE SWOT 9 CONSIDERAÇÕES FINAIS 11 INTRODUÇÃO Esse trabalho tem por finalidade descrever todas as atividades…