Organograma De Atendimento

PLANO DE RECURSOS HUMANOS – EMPRESA VIA AIR ORGANORAMA O Organograma mostra de forma gráfica e simplificada a estrutura da Via Air, demonstrando que a empresa foi totalmente estruturada formalmente. Para representar a estrutura organizacional, deve ser utilizado o gráfico universal denominado organograma. O organograma é conceituado como a representação gráfica e abreviada da estrutura da organização. (CURY, 2000, p.219). E ainda, Estrutura formal, objeto…

Figura 1 – Logomarca da Empresa .................................................................................... Figura 2 – Localização dos Sites e instalações .................................................................. Figura 3 – Organograma geral de Operações .................................................................... Figura 4 – Localização das mesas de coordenação no site ................................................ LISTA…

distribuidores, fornecedores, comercialização, assistência técnica, garantia. Mercado/público-alvo – locais de atuação, perfil e dimensão. Estrutura de funcionamento – Estrutura organizacional, organograma, cargos e funções, número de empregados, natureza jurídica, horário de funcionamento e de atendimento ao publico. CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO E SEU AMBIENTE Descrição geral e sistêmica da empresa ou organização que servirá de campo de estágio, descrevendo os itens que se…

organizacionais – com três cargos – pelos modernos “organogramas”, os quais substituíram a figura do “capataz” pela do gerente. Antiga Estrutura das Organizações Segundo Fayol, as estruturas organizacionais se caracterizam pela cadeia de comando (linha de autoridade que liga as posições da empresa e especifica quem se subordina a quem. Níveis de Influência da Estrutura Organizacional No organograma, as funções são ligadas aos…

para sobreviverem, e maximizar a qualidade dos produtos/serviços torna-se alvo permanente nesta corrida. Por sua vez, este trabalho destina-se a auxiliar a empresa no aprimoramento de suas atividades na área de atendimento ao cliente, especificamente medindo a qualidade de atendimento perante seus consumidores finais. Devido à grande procura por satisfação pessoal, entretenimento e integração social a busca pela tecnologia atualizada tem crescido de forma acelerada, com isso…

qualidade no atendimento, compromisso e responsabilidade em trabalho em equipo. SUMARIO *Resumo--------------------------------------------------------------------------1 pg. *Introdução --------------------------------------------------------------------2 pg. *Desenvolvimento --------------------------------------------3, 4, 5, 6, 7, 8 pg. *Organograma da direção da empresa -----------------------------------9 pg.…

caracterização que acompanha a identidade de cada agência. Porém, é possível visualizar um organograma básico e ordenar, de uma maneira genérica, os departamentos e os cargos que contribuirão para a produção publicitária e de comunicação, auxiliando também o entendimento do fluxograma destas agências. Antes de entrarmos em uma agência, vale ressaltar os conceitos de organograma e fluxograma. Organograma É uma forma gráfica de representar como se organiza uma empresa ou…

OS IMPACTOS DE UM PROJETO DE REESTRUTURAÇÃO DE ORGANOGRAMA SOBRE A ESTRUTURA DE PODER E CONFLITOS DE AGÊNCIAS BANCÁRIAS: UM ESTUDO DE CASO AUTORES: JOSÉ RENATO C. DE SOUZA Faculdade Cenecista de Sete Lagoas - CNEC zerenatosouza@uaivip.com.br LUIZ GUSTAVO CALDEIRA DE SOUZA Faculdades Integradas de Pedro Leopoldo luiz.gustavo.souza@br.abnamro.com RESUMO O presente artigo teve como objetivo estabelecer um paralelo entre a metáfora das organizações como sistemas de governo e os obstáculos…

4-Recepção; 5-Espaço amplo, bem ventilado e claro, com mesas, cadeiras, TV para maior conforto do cliente. 7-Janelas e Portas. 4. Organograma da Empresa : [pic] A Alsar está organizada em departamentos, possui o organograma bem definido onde os funcionários sabem exatamente a quem devem se reportar. Figura 3: Organograma Fonte: Criação Própria ORGANOGRAMAS DA FILIAL Bem distinto do da loja sede, por atender somente áreas técnica. | | | |GERÊNCIA TÉCNICA…

..........08 2.1 – ORGANOGRAMA 2.1.1 – TIPOS DE ORGANOGRAMA 2.1.2 – COMO FAZER UM ORGANOGRAMA 2.2 – ORGANOGRAMA ATUAL DA EMPRESA ANALIZADA 2.3 – NOVA PROPOSTA DE DESENHO ORGANIZACIONAL 3.0 – RELATÓRIO 3 – PROJETO DE ESTRUTURAÇÃO..............................13 3.1 – NÍVEL TÁTICO 3.2 – NÍVEL ESTRATÉGICO 4.0 – RELATÓRIO 4 - PLANO DE TELECOMUNICAÇÕES.........................15 4.1 – ESCRITÓRIO 4.2 – COMUNICAÇÃO UNIFICADA 4.3 – REMOTO 4.4 – MÓVEL 4.5 – ATENDIMENTO AO CLIENTE…